• Principios sobre la IA responsable de Udemy

    Los Principios sobre la IA responsable de Udemy se actualizaron por última vez el 24 de enero de 2025.

    Principios sobre la IA responsable de Udemy

    En Udemy, reconocemos el potencial transformador de la inteligencia artificial (IA) y las oportunidades que ofrece a nuestros estudiantes e instructores, así como a las organizaciones que confían en nosotros. No obstante, también somos conscientes de los importantes desafíos que conlleva, los cuales deben abordarse prudentemente de una forma cuidadosa, eficaz y que cumpla las normativas pertinentes. Estos principios sobre la IA describen nuestro compromiso de desarrollar e implementar las tecnologías de IA de modo responsable. Tenemos igual de presentes los desafíos que puede suponer la IA, los cuales requieren soluciones cuidadosas, eficaces y que cumplan las diversas normativas pertinentes. Estos principios sobre la IA reflejan nuestro empeño por desarrollar y utilizar de manera responsable las tecnologías de IA en Udemy.

    Privacidad y seguridad de los datos

    Protegemos los datos de los usuarios manteniendo unos controles de seguridad formales y restringiendo el uso de los datos en nuestras aplicaciones de IA.

    Udemy cuenta con unos robustos controles para garantizar la seguridad de nuestros procesos de desarrollo, manejo de los datos y gestión del acceso y de los riesgos de forma que protejamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros sistemas, servicios y datos. Supervisamos continuamente nuestros sistemas y abordamos oportunamente los problemas en función de su gravedad y del riesgo que conlleven.

    Nuestras políticas ayudan a evitar la divulgación no autorizada de los datos personales:

    • En lo que respecta a las organizaciones de Udemy Business, no utilizamos ni los datos personales ni la entrada o salida de los usuarios para entrenar o ajustar los modelos de IA generativa que utilizan las funciones de IA generativa de Udemy.
    • En lo que respecta los estudiantes individuales en la tienda virtual de Udemy, seguimos las directrices sobre el uso de los datos que se describen en nuestras Condiciones de uso.
    • En lo que respecta a los instructores, no entrenamos ni ajustamos modelos de IA generativa con el contenido que envían los instructores que han decidido no participar en nuestro programa de IA generativa (más información en nuestra Política de IA generativa del instructor).

    Armonización ética

    Solo utilizamos la IA de formas que respeten nuestro compromiso con la ética y la responsabilidad social.

    Al desarrollar aplicaciones de IA, priorizamos los derechos e intereses de nuestros estudiantes e instructores, así como de las organizaciones que confían en nosotros. Fomentamos la innovación en el desarrollo de productos al tiempo que inspiramos confianza al evaluar los posibles riesgos y beneficios de las capacidades de IA para todas las partes implicadas. Nuestros procesos abarcan revisar casos de uso y mitigar sesgos identificados al diseñar nuestros sistemas, los cuales se han pensado para fomentar la equidad. Implementamos medidas de seguridad diseñadas para evitar salidas inapropiadas. No utilizamos la IA cuando no podemos resolver adecuadamente las preocupaciones éticas.

    Transparencia

    Damos prioridad a la transparencia al incorporar la IA en nuestros productos y documentamos las consideraciones durante la fase de diseño.

    Antes de introducir funciones que utilicen la IA en nuestros productos, valoramos las posibles repercusiones y ponemos por escrito nuestros enfoques técnicos. Dejamos claro a los usuarios las ocasiones en las que nuestros productos utilizan la IA, y redactamos términos y condiciones que rijan su uso cuando procede. Nuestros servicios de IA están pensados para fomentar el aprendizaje y el desarrollo. No se han diseñado ni deben usarse para aplicaciones de alto riesgo identificadas por las leyes pertinentes. Aconsejamos a las personas que interactúan con nuestras capacidades de IA que revisen y verifiquen cualquier salida antes de confiar en ella.

    Gobernanza y cumplimiento normativo de los proveedores

    Nuestro marco de gobernanza de los datos y la IA requiere que los equipos internos y los proveedores de IA sigan unos estándares de seguridad, protección de los datos y cuestiones éticas.

    Realizamos revisiones de seguridad, temas legales y tecnologías de la información para valorar si los proveedores cumplen tanto nuestros estándares de seguridad, protección de los datos y consideraciones éticas como las normativas de privacidad de los datos, IA y otros temas pertinentes. Los proveedores deben demostrar que cuentan con los controles necesarios para protegerse frente al sesgo algorítmico, las salidas inexactas y las infracciones de la propiedad intelectual. Nuestra política prohíbe a los proveedores entrenar modelos de IA con los datos de los estudiantes, los instructores y las organizaciones de Udemy Business. Nuestros programas de gobernanza están pensados para ayudar tanto a los equipos internos como a los socios externos a cumplir nuestros requisitos para una IA responsable de forma continuada.

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  • Términos de las funciones beta

    Estos Términos de las funciones beta se actualizaron por última vez el 24 de julio de 2024.

    Estos Términos de las funciones beta (los "Términos") forman parte del Contrato marco de servicios en https://www.udemy.com/terms/ub/ (en inglés) o de cualquier otro acuerdo escrito entre Udemy y el Cliente que rija la prestación y el uso de los Servicios (el "Contrato"). Estos Términos resultan aplicables a su acceso y uso de ciertas funciones o funcionalidades en la plataforma de Udemy en una versión beta, piloto o similar (las "Funciones beta"). Los términos con mayúscula inicial que se emplean en este documento revisten el mismo significado que se les atribuye en el Contrato. En caso de conflicto entre estos Términos y el Contrato, prevalecerán los primeros. 

    1. Cambios en las Funciones beta. Udemy puede interrumpir o modificar las Funciones beta en cualquier momento a su entera discreción, sin necesidad de preaviso y sin que esto genere responsabilidad por su parte. Cualquier tipo de modificación, adición o reemplazo de las Funciones beta está sujeto a estos Términos.
    2. Licencia. Udemy concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar las Funciones beta únicamente con fines de prueba, investigación y evaluación. El Cliente no podrá duplicar, modificar, desensamblar, descompilar, alquilar, arrendar, prestar, transferir, alterar ni aplicar ingeniería inversa a las Funciones beta.
    3. Entrada y Salida. Las Funciones beta pueden incluir la capacidad de introducir datos ("Entrada") y recibir información de salida ("Salida"). Udemy prohíbe a los encargados del tratamiento de los datos entrenar sus grandes modelos de lenguaje con cualquier Entrada, Salida o cualquier otro dato del Cliente proporcionado mediante las Funciones beta. Debido a la naturaleza de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la Salida puede no ser única y las Funciones beta pueden generar la misma Salida o una similar para otros usuarios.
    4. Comentarios. Si el Cliente proporciona comentarios o sugerencias en relación con las Funciones beta ("Comentarios"), transfiere y cede irrevocablemente a Udemy todos los derechos, títulos e intereses (lo que incluye los derechos de propiedad intelectual) sobre los Comentarios. Asimismo, el Cliente renuncia a cualquier derecho moral sobre los Comentarios.
    5. Uso de datos y mejoras. Udemy puede utilizar los datos recopilados de las interacciones del Cliente con las Funciones beta para mejorar sus productos y servicios. Los proveedores de servicios pueden acceder a los datos del Cliente para proporcionar la infraestructura necesaria o realizar funciones de servicio esenciales para las Funciones beta, si bien habrán de respetar las limitaciones contractuales que prohíben el uso de los datos del Cliente para cualquier fin distinto de la prestación de servicios para las Funciones beta. 
    6. Restricciones. El Cliente no puede utilizar las Funciones beta y la Salida: (i) en infracción de estos Términos, el Contrato o cualquier ley aplicable; (ii) para engañar a alguien haciéndole creer que la Salida se generó únicamente por medios humanos, ni (iii) de forma que infrinja, viole o se apropie indebidamente de los derechos de Udemy o de terceros.
    7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. TODAS LAS FUNCIONES BETA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO Y SIN OBLIGACIONES DE RENDIMIENTO. UDEMY NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. LAS FUNCIONES BETA PUEDEN CONTENER ERRORES Y SE OFRECEN SOLO CON FINES DE EVALUACIÓN LIMITADOS. UDEMY NO GARANTIZA LOS RESULTADOS QUE EL CLIENTE PUEDA OBTENER AL HACER USO DE LAS FUNCIONES BETA, NI LA PRECISIÓN O APLICABILIDAD DE CUALQUIER SALIDA. LAS SALIDAS GENERADAS POR MODELOS DE APRENDIZAJE AUTOMÁTICO SON PROBABILÍSTICAS Y PUEDEN CONTENER IMPRECISIONES SIGNIFICATIVAS. TODA CONFIANZA EN LA PRECISIÓN DE CUALQUIER SALIDA SE DEPOSITARÁ POR CUENTA Y RIESGO EXCLUSIVOS DEL CLIENTE.
    8. Confidencialidad. Las Funciones beta, su existencia, toda la documentación relacionada y la información divulgada por Udemy, incluidos los datos de rendimiento y las funciones, son "Información confidencial" de Udemy. El Cliente utilizará esta información únicamente según sea necesario de conformidad con estos Términos y no la divulgará a ninguna otra persona o entidad. Además, el Cliente tomará todas las medidas razonables para protegerla frente al uso o la divulgación no autorizados.
    9. Propiedad. Todos los derechos de propiedad, interés y título en relación con las Funciones beta y la documentación asociada, incluidas las mejoras, modificaciones y enmiendas, corresponden a Udemy. A excepción de los derechos expresamente otorgados en este documento, no se otorgan otros derechos al Cliente, ya sea de forma explícita o implícita.
    10. Actualización de estos Términos. Udemy puede actualizar estos Términos de forma puntual. Si se realiza una modificación sustancial, Udemy avisará al Cliente con suficiente antelación, antes de que el cambio entre en vigor. El Cliente puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento visitando esta página. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entran en vigor el día que se publiquen. El uso continuado de las Funciones beta tras la entrada en vigor de los cambios indica su aceptación. Los Términos revisados sustituirán a todos los Términos anteriores.
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  • Condiciones de uso

    Para consultar el Acuerdo de servicios principales de Udemy Business (sólo en inglés), visita: https://www.udemy.com/terms/ub/ 

    Para revisar la Declaración de privacidad de Udemy Business (sólo en inglés), visita: https://www.udemy.com/terms/ub-privacy/

    Nota: En función de cómo tu empresa haya registrado su cuenta de Udemy Business, puede que estés sujeto a condiciones adicionales o diferentes, tal y como se indica en el acuerdo firmado por tu empresa.

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