En este artículo se explica cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Leadership Academy.
| Ten en cuenta que este artículo contiene información sobre Udemy Business Leadership Academy, más conocido como CorpU. |
- Aprendizaje sin grupo: echa un vistazo a cómo restablecer la contraseña de tu cuenta.
Nota: Si accedes a tu cuenta a través de algún método de inicio de sesión único (SSO), como Okta o OneLogin, ponte en contacto con tu líder de aprendizaje para obtener tus credenciales de SSO.
Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta
Si no usas el inicio de sesión único, puedes solicitar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña desde la página de inicio de sesión.
1. Ve a la página de dominio de tu empresa (es decir, nombredelaempresa.corpu.com) y haz clic en Forgot password (He olvidado la contraseña).
2. A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Reset Password (Restablecer contraseña).
3. Pronto recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña. Revisa la carpeta de spam y la papelera si no encuentras el correo electrónico. Si han transcurrido 10 minutos y aún no has recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, ponte en contacto con el servicio de asistencia. Cuando te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia, proporciona la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
- Nombre de la organización/empresa
- Descripción detallada del problema
- Capturas de pantalla si se requieren
- Cursos o áreas de la plataforma a los que intentas acceder
Es posible que tengas otro problema de inicio de sesión. Consulta nuestra lista de problemas habituales de inicio de sesión y descubre cómo solucionarlos.