Einstieg in Udemy Business

In diesem Artikel wird der Ablauf des Lerner-Onboardings beschrieben. Damit möchten wir dir dabei helfen, den für dich optimalen Content zu finden. Außerdem wird die Nutzung der Funktion erklärt, mit der du personalisierte Lernempfehlungen für Udemy Business erhältst.

Was ist das Lerner-Onboarding?

Beim Lerner-Onboarding werden dir verschiedene Fragen gestellt, damit das Lernangebot bei Udemy Business auf deine persönlichen Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt werden kann. Nachdem du die Fragen beantwortet hast, erhältst du Kursempfehlungen, die auf deine Jobfunktion und deine Interessen abgestimmt sind.

So rufst du das Lerner-Onboarding auf

Als neue:r Nutzer:in kannst du das Onboarding aufrufen, wenn du dein Konto bei Udemy Business anlegst. Als bestehende:r Nutzer:in kannst du das Lerner-Onboarding aufrufen, indem du auf der Homepage Beruf und Interessen hinzufügen auswählst.

Beantworte dann einfach die Fragen zu deinem Fachgebiet, deinen Skills und deinen beruflichen Zielen. Wenn du die Beantwortung der Fragen zu einem späteren Zeitpunkt abschließen möchtest, kannst du jederzeit oben auf der Seite auf Speichern und beenden klicken.

Nach der Beantwortung der Fragen klickst du dann auf Jetzt loslegen. 

So bearbeitest du das Lerner-Onboarding

Du kannst die Angaben zu deiner beruflichen Situation oder deinen beruflichen Zielen jederzeit ändern, indem du auf den Button Beruf und Interessen bearbeiten klickst und dann den Aufforderungen zum Ändern deiner Angaben folgst.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du die Spracheinstellungen für dein Udemy Business-Konto oder für die Artikel in unserem Udemy Business-Hilfecenter ändern kannst.

Änderung der Sprache für dein Konto über den Browser nach Anmeldung

Du kannst die Sprache deines Kontos ganz einfach ändern, indem du im Drop-down-Menü die gewünschte Sprache auswählst. Du gelangst zu den verfügbaren Sprachen im Drop-down-Menü, indem du den Cursor oben rechts über das Profilbild in deinem Konto bewegst. 

So änderst du die Sprache des Hilfecenters

Das Udemy Business-Hilfecenter (business-support.udemy.com) kann auf Englisch, Chinesisch (vereinfacht), Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und Spanisch angezeigt werden. Wenn deine für dein Konto eingestellte Sprache im Hilfecenter nicht verfügbar ist, wird das Hilfecenter auf Englisch angezeigt.

Du kannst die Sprache, in der das Hilfecenter angezeigt wird, ändern, indem du einfach auf das rechts unten auf der Browserseite befindliche Drop-down-Menü klickst und die gewünschte Sprache auswählst.

Hinweis: Die Auswahl einer anderen Sprache für das Hilfecenter wirkt sich nicht auf die für dein Udemy Business-Konto eingestellte Sprache aus.

In diesem Artikel wird erklärt, wie du das Hilfecenter von Udemy Business aufrufst oder unser Support-Team kontaktierst, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst. Außerdem findest du hier Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Hilfecenter und zu Udemy Business.

Inhalt

• Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich Fragen habe oder Unterstützung brauche?
• Wer kann auf das Udemy Business-Hilfecenter zugreifen?
• Wie melde ich ein technisches Problem?
• Wie kann ich einen Kurs zur Aufnahme in den Udemy Business-Kurskatalog vorschlagen?
• Ich habe einen Verbesserungsvorschlag. Wie kann ich euch das mitteilen?

Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich Fragen habe oder Unterstützung brauche?

Wenn du Hilfe benötigst und/oder Fragen zum Produkt hast, findest du in unserem Hilfecenter ausführliche Artikel, in denen beispielsweise häufig gestellte Fragen beantwortet oder die genauen Schritte zur Behebung bestimmter Probleme erklärt werden. 

Zum Aufrufen des Hilfecenters für Udemy Business meldest du dich einfach bei deinem Udemy Business-Konto an, klickst auf das in der rechten oberen Ecke befindliche Nutzermenü und wählst dort Hilfe.

Falls du deine Frage bzw. dein Problem anhand der im Hilfecenter verfügbaren Artikel nicht klären kannst, kontaktiere bitte den Udemy Business-Support. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich dann innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.

Wer kann auf das Udemy Business-Hilfecenter zugreifen?

Zugriffsberechtigt sind alle Nutzer, Administratoren und Gruppenadministratoren von Udemy Business.

Wie melde ich ein technisches Problem?

Wenn bei dir ein technisches Problem auftritt, das du nicht mithilfe unserer Fehlerbehebungsartikel lösen kannst, dann kontaktiere bitte den Udemy Business-Support.

Wenn du deinem Customer Success Manager ein technisches Problem per E-Mail meldest, dann leitet er/sie dein Anliegen an unser Support-Team weiter, das daraufhin einen Fall anlegt und sich um die Behebung kümmert.

Wie kann ich einen Kurs zur Aufnahme in den Udemy Business-Kurskatalog vorschlagen?

Hier wird erklärt, wie du einen Kurs vorschlagen kannst. 

Ich habe einen Verbesserungsvorschlag. Wie kann ich euch das mitteilen?

Wenn du einen Vorschlag für eine neue Funktion hast, die unser Produkt deiner Meinung nach verbessern könnte, dann fülle bitte dieses Formular in unserem Hilfecenter aus.

Hinweis: Vorschläge für neue Funktionen werden darauf geprüft, ob sie unserer Produktvision und den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir können aber nicht garantieren, dass die Vorschläge wirklich umgesetzt werden.