Content hochladen

Mit dem Datei-Uploader kannst du mehrere Dateien auf einmal in deinen Kurs hochladen und außerdem auch auf Dateien zugreifen, die du bei Diensten wie Google Drive gespeichert hast. Darüber hinaus listet der Datei-Uploader alle hochgeladenen Dateien auf und gibt an, wann die Dateien hochgeladen wurden und ob der Upload funktioniert hat.

• Leadership Academy: Informiere dich, wie du eine Datei auf unsere Teamweiterbildungsplattform für Führungskräfte hochlädst.

Zugriff auf den Datei-Uploader

Für den Zugriff auf den neuen Datei-Uploader klickst du im Dozenten-Dashboard auf den Kurs, den du bearbeiten möchtest. Das Symbol Datei-Uploader befindet sich rechts auf der Seite „Kursplan“.

Dateien von deinem Computer hochladen

Du kannst die Dateien auswählen, die du von deinem Computer hochladen möchtest, und den Upload starten, indem du auf Dateien auswählen klickst oder die Dateien auf die Datei-Uploader-Seite ziehst.

Dateien von externen Websites hinzufügen

Du kannst auch auf Dateien zugreifen, die du bei Diensten wie Google Drive gespeichert hast, und diese dann über den Datei-Uploader in deine Kursbibliothek hochladen. Klicke auf den Speicherort der Datei. Du wirst nun aufgefordert, eine Verbindung mit der entsprechenden Website herzustellen.

Nachdem du die Datei ausgewählt hast, die du zum Kurs hinzufügen möchtest, klickst du rechts unten auf „Hochladen“. Wenn der Upload erfolgreich war, wird dir gemeldet, dass der Upload abgeschlossen ist.

Verknüpfung integrierter Apps mit dem Datei-Uploader aufheben

Möglicherweise möchtest du die Verknüpfung einer externen Website mit dem Datei-Uploader irgendwann wieder aufheben. Dies ist für alle Dienste möglich, die der Uploader unterstützt (Dropbox, Facebook, Google Drive, Box, Amazon Cloud Drive, OneDrive), indem du dich bei der entsprechenden App anmeldest, für die du dem Datei-Uploader Zugriff gewährt hast (integrierte App). Dort kannst du dann den Zugriff des Datei-Uploaders aufheben.

Beispiel: Dropbox

1) Nachdem du dem Datei-Uploader Zugriff auf Dropbox gewährt hast, solltest du eine E-Mail wie die folgende erhalten.

2) Klicke nun auf die Kontoseite, dadurch wirst du zu deinem Konto weitergeleitet. (Beachte hier den Udemy Filestack (Datei-Uploader).)

3). Klicke auf „X“, damit hebst du den Zugriff des Datei-Uploaders auf Dropbox auf. Wichtiger Hinweis: Bei allen anderen Diensten kannst du den Zugriff aufheben, indem du Filepicker als App deaktivierst, die mit Udemy verbunden ist.

Dateien durch Klicken und Ziehen hinzufügen

Du kannst auch Dateien in deine Bibliothek hochladen, indem du auf die gewünschte Datei klickst und sie dann auf den Bereich Dateien hierher ziehen ziehst. Klicke dann abschließend rechts unten auf Hochladen. Hinweis: Wenn du die Dateien auf die Seite ziehst, kann es einen Moment dauern, bis die Option „Hochladen“ erscheint. Wenn der Upload erfolgreich war, wird dir gemeldet, dass der Upload abgeschlossen ist. 

Dateimanagement

Die Namen der Dateien, die in deine Bibliothek aufgenommen wurden, werden unter den Upload-Optionen aufgelistet. Rechts neben dem Dateinamen werden außerdem der Dateityp und das Upload-Datum angezeigt. Darüber hinaus wird in einer Statusspalte angegeben, ob der Upload einer Datei erfolgreich war („Success“) oder fehlgeschlagen ist („Failed“). Wenn der Upload noch nicht abgeschlossen ist, wird angezeigt, dass die Verarbeitung noch läuft („Processing“).

Zum Löschen einer Datei aus deiner Bibliothek klickst du auf das rechts befindliche Papierkorbsymbol. Aber Vorsicht: Das Löschen einer Datei aus der Bibliothek kann nicht rückgängig gemacht werden!

Dateien aus deiner Bibliothek zum Kurs hinzufügen

Du kannst auf deine Bibliothek zugreifen, um neue Inhalte zu deinem Kurs hinzuzufügen, indem du beim Erstellen oder Bearbeiten deiner Lektionen auf Aus der Bibliothek hinzufügen klickst.

Mashup-Lektionen werden mithilfe des Browser-Uploaders erstellt, daher kannst du beim Erstellen solcher Lektionen nicht auf die Dateien in deiner Bibliothek zugreifen. Das Erstellen einer Mashup-Lektion wird in diesem Artikel beschrieben.

Untertiteldateien werden ebenfalls mit dem Browser-Uploader zu Lektionen hinzugefügt und können nicht aus deiner Bibliothek zu einer Lektion hinzugefügt werden.

Hier wird ausführlich erklärt, wie du deinen Lektionen Untertitel hinzufügst.

Wenn du ein Video in deinen Kursplan hochgeladen hast, bei der Verarbeitung aber Verzögerungen oder Probleme aufgetreten sind, dann führe bitte die folgenden Problembehebungsschritte durch. Damit sollten sich die Probleme beheben lassen, sodass du weiter an deinem Kurs arbeiten kannst.

Problembehebung bei der Videoverarbeitung

Wenn die Upload-Fortschrittsleiste komplett ausgefüllt ist, beginnt die Verarbeitung der Datei, die automatisch abgeschlossen werden sollte. Falls die Verarbeitung nach fünf Stunden immer noch nicht abgeschlossen ist, lösche die Lektion bitte und starte den Upload noch einmal.

Fehlermeldung

Wenn die Fehlermeldung „Bei deiner Datei gibt es ein Problem, sie kann daher nicht verarbeitet werden.“ angezeigt wird, gehe bitte wie folgt vor:

1. Achte darauf, dass der Dateiname keine Sonderzeichen oder Symbole enthält. Entferne Leerzeichen und Unterstriche, sofern vorhanden.
2. Ändere das Videoformat. Das optimale Format ist MP4, Codec H.264.
3. Vermindere die Dateigröße. Uploads dürfen höchstens 4 GB groß sein.
4. Vermindere die Auflösung. Die Videoauflösung sollte nicht höher als 1080p sein.
5. Achte beim Hochladen von PDF-Dateien darauf, dass sie nicht passwortgeschützt sind.
6. Überprüfe, ob es sich wirklich um die richtige Datei handelt und du die Datei auf deinem Computer öffnen und anzeigen kannst.

Falls du nun immer noch Probleme hast, wende dich bitte an den Udemy Business-Support. Wir helfen dir gerne weiter! Gib dem Support bitte die folgenden Informationen an, damit das Problem besser nachvollzogen und untersucht werden kann.

• Lektionsdatei
• Verwendetes Betriebssystem
• Geschwindigkeit der Internetverbindung
• Screenshots der Fehlermeldung
• Die bisher zur Problembehebung durchgeführten Schritte

Unabhängig davon, ob du Lektionen zu deinem Kurs über den Web-Uploader oder den Datei-Uploader hinzufügst, kann es während des Uploads oder der Verarbeitung zu Problemen kommen. Bevor du nach einer anderen Lösung suchst, solltest du sicherstellen, dass der Dateiname keine Sonderzeichen oder Symbole enthält. Entferne Leerzeichen und Unterstriche, sofern vorhanden. Videodateien müssen eine Auflösung von mindestens 720p haben und dürfen höchstens 4,0 GB groß sein.

• Leadership Academy: Informiere dich über die verschiedenen Möglichkeiten, ein Video auf unsere Teamweiterbildungsplattform für Führungskräfte hochzuladen.

Problembehebung beim Video-Upload

Die sich füllende Fortschrittsleiste zeigt an, dass die Datei hochgeladen wird.

Internetverbindung

Die meisten Probleme beim Hochladen werden durch eine schlechte Internetverbindung verursacht. Wenn es beim Hochladen deines Videos zu Problemen kommt, hat dies wahrscheinlich eine der folgenden Ursachen:

1. Internetgeschwindigkeit
2. Bandbreitenlimit wurde erreicht
3. Du bist über ein VPN mit dem Internet verbunden und dein Anbieter hat Uploads blockiert.

Versuche in diesen Fällen, das Video über eine andere Internetverbindung hochzuladen.

Fehlermeldungen

Erhältst du eine der folgenden Fehlermeldungen?

• „System couldn’t initiate their upload“ (System konnte ihren Upload nicht initiieren)
• „Signature is not correct“ (Signatur ist falsch)
• „Problem initiating upload request“ (Problem beim Initiieren der Upload-Anfrage)
• „Invalid according to Policy: Policy expired“ (Ungültig laut Richtlinie: Richtlinie abgelaufen)

Dann liegt ein Problem mit Udemy vor. Diese Probleme lassen sich beheben, indem du die Lektion löschst und die Datei erneut über einen anderen Browser wie Google Chrome hochlädst. Du kannst auch versuchen, deine Datei über den Datei-Uploader hochzuladen.

Falls weiterhin Probleme auftreten oder dir Fehlermeldungen bezüglich der Audio- und Videosynchronisierung angezeigt werden, wende dich bitte an den Udemy-Support und gib dabei folgende Informationen an:

• Lektionsdatei
• Verwendetes Betriebssystem
• Geschwindigkeit der Internetverbindung
• Screenshot der angezeigten Fehlermeldung