• Was ist Udemy Business?

    Udemy Business ist ein Lernkonzept der nächsten Generation, dass das Lernen am Arbeitsplatz durch einen bedarfsgerechten Ansatz, der den Kunden in den Mittelpunkt rückt, völlig neu gestaltet. Das für Unternehmen, die sich als Innovationsführer verstehen, entwickelte Lernkonzept bietet hochaktuelle und unternehmensrelevante Lerninhalte, die immer und überall zur Verfügung stehen. Wir bieten Tausende hochwertiger Kurse, die von Praxisexperten unterrichtet werden und eine breite Auswahl von Themenbereichen wie Softwareentwicklung und weiteren IT-Themen bis hin zu Design, Führungsqualitäten und Stressmanagement. Zusätzlich zum sorgfältig ausgewählten Udemy-Kurskatalog können Unternehmen und Organisationen auch eigene Inhalte in ihr Udemy Business-Konto hochladen und ihren Nutzern zur Verfügung stellen.

    Wenn du mehr über einige der Unternehmen erfahren möchtest, die Udemy Business zur Weiterbildung nutzen, dann klicke bitte hier.

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  • Häufig gestellte Fragen zum Udemy Business-Hilfecenter

    Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Hilfecenter für Udemy Business.

    Wie rufe ich das Udemy Business-Hilfecenter auf?

    Melde dich bei deinem Udemy Business-Konto an, klicke auf das in der rechten oberen Ecke befindliche Nutzermenü und wähle dort Hilfe.

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    Wer kann auf das Udemy Business-Hilfecenter zugreifen?

    Zugriffsberechtigt sind alle Nutzer und Administratoren von Udemy Business.

    Wie melde ich ein technisches Problem?

    Kontaktiere bei technischen Problemen bitte unser Support-Team.

    Wenn du deinem Customer Success Manager ein technisches Problem per E-Mail meldest, dann leitet er/sie dein Anliegen an unser Support-Team weiter, das daraufhin einen Fall anlegt und sich um die Behebung kümmert.

    Wie kann ich einen Kurs zur Aufnahme in den Udemy Business-Kurskatalog vorschlagen?

    Hier wird erklärt, wie du einen Kurs vorschlagen kannst

    Ich habe einen Verbesserungsvorschlag. Wie kann ich euch das mitteilen?

    Wenn du einen Vorschlag für eine neue Funktion hast, die unser Produkt deiner Meinung nach verbessern könnte, dann fülle bitte dieses Formular in unserem Hilfecenter aus.

    Hinweis: Vorschläge für neue Funktionen werden darauf geprüft, ob sie unserer Produktvision und den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir können aber nicht garantieren, dass die Vorschläge wirklich umgesetzt werden.

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  • Systemanforderungen

    Du kannst von unterschiedlichen Geräten und Plattformen, sowohl von Windows- und Mac-Desktops/-Laptops als auch von Android- und iOS-Mobilgeräten, auf Udemy Business zugreifen. Die Systemanforderungen für die jeweiligen Geräte sind im Folgenden aufgeführt.

    Mindest-Systemanforderungen

    • Aktuelle Version von ChromeFirefoxSafariEdge oder Opera für Desktop/Laptop
    • Breitbandverbindung mit mindestens 5 Mbit oder 800 kbit/s

    Systemvoraussetzungen für PCs

     

    • Plattform: Windows 8.1 (oder höher) mit installierten aktuellen Updates
    • RAM: mindestens 4 GB
    • Video: Grafikausgabefähigkeit
    • Ton: Tonausgabefähigkeit

    Systemvoraussetzungen für Macs

    • Plattform: Mac OS X 10.12 (oder höher) mit installierten aktuellen Updates
    • RAM: mindestens 4 GB
    • Video: Grafikausgabefähigkeit
    • Ton: Tonausgabefähigkeit
    Anforderungen für die Mobile-App

    iOS 13.0 und höher
    Android 6.0 und höher

    Udemy Business ist auf Mobilgeräten unter iOS und Android verfügbar. Die iOS-App kannst du hier herunterladen. Die Android-App kannst du hier herunterladen.

    Beachte bitte, dass die Udemy Business-Mobile-App für Android auf Chromebooks und Chrome OS-Geräten nicht unterstützt wird.

    Mobile-Browser: Safari unter iOS und Chrome unter Android.

    Welchen Browser verwende ich?

    Auf dieser Webseite kannst du Infos zu deinem verwendeten System abrufen: Dort wird dir angezeigt, welchen Browser und welches Betriebssystem du derzeit verwendest. 

    Wir empfehlen dir, Kurse in Google Chrome anzusehen. Du kannst Chrome hier kostenlos herunterladen.

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  • Hilfe bekommen

    Wenn du Hilfe benötigst und/oder Fragen zum Produkt hast, findest du in unserem Udemy Business-Hilfecenter viele nützliche Artikel, die häufig gestellte Fragen beantworten. Wenn du ein technisches Problem oder eine Frage hast, das bzw. die du nicht lösen kannst, eröffne bitte ein Support-Ticket. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich dann innerhalb von 24 Stunden bei dir melden.

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  • So suchst du nach Kursen

    In diesem Artikel wird erklärt, wie du im Udemy Business-Kurskatalog nach Kursen suchen kannst.

    Was ist der Udemy Business-Kurskatalog?

    Der Udemy Business-Kurskatalog enthält Tausende von Kursen, die gezielt aus dem Gesamtangebot unserer Privatnutzer-Plattform (www.udemy.com) ausgewählt wurden. Diese Kurse werden nach strengen Relevanz- und Qualitätskriterien, z. B. nach Kursbewertung, Kursnutzung und Gesamtnachfrage unserer Kunden, aus dem umfangreichen Plattformangebot ausgewählt.

    So suchst du im Udemy Business-Kurskatalog nach Kursen

    Für die Suche nach Kursen gibt es zwei Möglichkeiten. Du kannst nach der Anmeldung links oben auf der Seite auf Entdecken klicken und dann im Dropdown-Menü ein Kursthema auswählen.  Oder du gibst in der Suchleiste oben im Bildschirm die gewünschten Begriffe ein. 

    Bei der Suche werden die Kurstitel, Untertitel und Dozentennamen nach den eingegebenen Begriffen durchsucht. Wenn du also beispielsweise nach einem Kurs zu Excel 2020 suchst, gib lieber „Excel 2020“ statt nur „Excel“ ein.

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    Die angezeigten Suchergebnisse kannst du mit den links auf der Seite verfügbaren Filtern weiter eingrenzen.

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    So schlägst du einen neuen Kurs für den Udemy Business-Kurskatalog vor

    Wenn du einen Kursvorschlag für den Udemy Business-Kurskatalog einreichen willst, fülle einfach das Formular unten aus. Mit diesem Formular kannst du Kurse vorschlagen, die deiner Meinung nach in den allgemeinen Udemy Business-Kurskatalog aufgenommen werden sollten, der allen Udemy Business-Nutzern (nicht nur den Nutzern deines Unternehmenskontos) zur Verfügung steht. 

    Eingereichte Vorschläge werden anhand verschiedener Kriterien geprüft, z. B. Kursbewertungen, Kursnutzung und Gesamtnachfrage unserer Kunden. Du wirst dann per E-Mail informiert, ob der vorgeschlagene Kurs in den Kurskatalog aufgenommen oder abgelehnt wurde. Hier kannst du einen Kursvorschlag einreichen.

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  • Nutzungsbedingungen

    Den Master-Servicevertrag („Master Services Agreement“) für Udemy Business findest du unter https://www.udemy.com/terms/ufb/  (nur auf Englisch verfügbar).

    Die Datenschutzerklärung („Privacy Statement“) für Udemy Business findest du unter https://www.udemy.com/terms/ufb-privacy/ (nur auf Englisch verfügbar).

    Hinweis: In Abhängigkeit von dem Vertrag, den dein Unternehmen für sein Udemy Business-Konto abgeschlossen hat, können für dich zusätzliche oder andere Nutzungsbedingungen gelten, die in dem von deinem Unternehmen unterschriebenen Vertrag aufgeführt sind.

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  • So werden Kurse zugewiesen

    Du kannst dich selbst in beliebig viele Kurse einschreiben. Es kann aber auch sein, dass dein Vorgesetzter dir einen Kurs zuweist. Du erhältst dann von einem der Administratoren eine E-Mail, in der du über diese Zuweisung informiert wirst. 

    Zugewiesene Kurse werden auf der Homepage deines Kontos im Abschnitt Kurse angezeigt und sind mit dem Symbol Zugewiesen unterhalb des Kurstitels markiert. Kurse werden in der Reihenfolge der Zuweisung angezeigt (der zuletzt zugewiesene als Erster). Nachdem du einen zugewiesenen Kurs abgeschlossen hast, wird er aus dem Abschnitt Kurse entfernt.

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    Wenn für einen dir zugewiesenen Kurs ein Abschlusstermin gesetzt wurde, wirst du in der Benachrichtigungs-E-Mail für diesen Kurs darüber informiert. Außerdem erhältst du dann nach der Hälfte des Zeitraums bis zum Abschlusstermin eine Erinnerungs-E-Mail, falls du den Kurs bis dahin noch nicht abgeschlossen haben solltest. 

    HINWEIS: Auf der Website wird dir nicht angezeigt, wer dir den Kurs zugewiesen hat. Es steht aber in der E-Mail, mit der du über die Zuweisung des Kurses benachrichtigt wirst.

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