• Labs: So weist du Labs zu und erstellst Auto-Zuweisungsregeln

    Labs bieten eine Übungsumgebung, in der Lerner ihre Skills mithilfe von Workspaces in praxisnahen Projekten anwenden und verbessern können. In diesem Artikel wird erklärt, wie Administratoren und Gruppenadministratoren Nutzer dabei unterstützen können, ihre Skills zu üben, indem sie ihnen ein Lab zuweisen. Außerdem wird beschrieben, wie eine Auto-Zuweisungsregel eingerichtet wird, mit der ein Lab neuen Mitgliedern einer Gruppe automatisch zugewiesen wird. 

    Hier findest du weitere Infos über Labs im Allgemeinen und über die bei Udemy verfügbaren Labs.

    Hinweis: Labs sind nur für Nutzer von Udemy Business Pro verfügbar.

    So weist du ein Lab zu

    Zum Zuweisen eine Labs klickst du auf das Menüsymbol des Labs und dann auf Zuweisen.

    assign_lab.png

    Hier kannst du dann bestimmte Nutzer oder Gruppen, denen dieses Lab zugewiesen werden soll, sowie auf Wunsch einen Abschlusstermin festlegen.

    assign_lab_details.png

    So erstellst du eine Auto-Zuweisungsregel

    Zur Erstellung einer Auto-Zuweisungsregel wählst du zunächst eine Gruppe aus und klickst dann auf Lab automatisch zuweisen, wenn Nutzer dieser Gruppe hinzugefügt werden. Ab dann wird dieses Lab allen Nutzern zugewiesen, die dieser Gruppe neu hinzugefügt werden.

    auto_assign_lab.png

    Hier wird erklärt, wie du Kurse in Udemy Business zuweist.

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  • Integration von Udemy Business in ein Lernmanagement-System über xAPI

    xAPI (Experience API) ist ein Daten- und Spezifikationsschnittstellen-Standard für E-Learning-Plattformen zur Erfassung und Weitergabe von Nutzerlerndaten im Rahmen verschiedenster Online- und Offline-Lernaktivitäten.

    Durch die xAPI-Integration in das LMS/LXP/LRS-System eines Drittanbieters stellt Udemy Business die folgenden Aktivitäten zu den Fortschritten und Abschlüssen der Nutzer bereit:

    1. Fortschrittsereignis
    2. Abschlussereignis

    Diese Ereignisse werden im LMS/LXP-System fast in Echtzeit wiedergegeben.

    Konfiguration der Integration

    Die Konfiguration von Udemy Business zur Weiterleitung von xAPI-Anweisungen an ein unterstütztes LMS/LXP-System erfolgt über die Verwaltungsoberfläche in Udemy Business, nachdem das LMS/LXP-System entsprechend konfiguriert wurde. Dazu müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden*

    *Beachte bitte, dass die Schritte 1 und 2 im LMS/LXP-System erfolgen.

    Schritt 1: Registriere Udemy Business als API-Anwendung in deinem LMS/LXP-System und erzeuge die zugehörigen Client-Anmeldedaten.

    Dieser Schritt wird im LMS/LXP-System ausgeführt. Konfiguriere im Verwaltungsmodul deines LMS/LXP-Systems eine xAPI-Integration. Wähle die Option zur Registrierung einer Client-Anwendung und erzeuge eine Client-ID und ein Client-Passwort für die API-Anwendung.

    Achte bei der Erzeugung der Client-Anmeldedaten darauf, dass die Zugriffsrechte auf xapi:write eingestellt sind. (Hinweis: Ohne diese Zugriffsrechte können die von Udemy Business an das LMS/LXP-System gesendeten xAPI-Anweisungen nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden.)

    Sprich diesen Schritt ggf. mit dem LMS/LXP-Administrator ab.

    Schritt 2: Generiere den OAuth-Token-Endpunkt und den xAPI-Anweisungsendpunkt im LMS/LXP-System.

    Dieser Schritt wird im LMS/LXP-System ausgeführt. Die LMS/LXP-Instanz sollte eine URL für den OAuth-Token-Endpunkt und den xAPI-Anweisungsendpunkt ausgeben.

    Den OAuth-Token-Endpunkt ruft Udemy Business zur Erzeugung der Authentifizierungs-Token unter Angabe der in Schritt 1 erzeugten Client-ID und des Client-Passworts auf. Mithilfe dieses Tokens sendet Udemy Business die xAPI-Anweisungen dann an den Anweisungsendpunkt.

    Beispiel:

    URL des Token-Endpunkts: https://udemy.lms.com/v3/oauth2/access-token

    URL des xAPI-Anweisungsendpunkts: https://udemy.lms.com/v3/xapi/statements

    Hinweis: Achte darauf, dass die Endpunkt-URLs korrekt sind. Rufe die korrekten URLs für deine Instanz im LMS/LXP-System ab.

    Schritt 3: Konfiguriere die xAPI-Integration in Udemy Business

    1. Gehe zu Verwalten → Einstellungen → LMS/LXP-Integrationen.
      settings_lms_lxp_integrations.png
    2. Klicke auf Einrichtung beginnen und wähle im Dropdown-Menü ein LMS/LXP-System aus. Wenn das LMS/LXP-System, für das du die xAPI-Integration einrichten möchtest, nicht aufgelistet ist, wende dich an den Udemy Business-Support und gib Details zu deinem LMS/LXP-System an.

      Hinweis: Die folgende Einrichtungsseite gilt für die Aktivierung von API-Schlüsseln für den Zugriff auf die Udemy Business-REST-APIs (für Kurse und Berichterstellung) und für die Einrichtung von xAPI. Auch wenn das LMS/LXP-System in der Dropdown-Liste aufgeführt wird, heißt das nicht unbedingt, dass auch die Konfiguration der xAPI-Integration dafür unterstützt wird.
      list_of_integrationns.png
    3. Klicke nach der Auswahl des LMS-Systems auf Weiter, um den folgenden Bildschirm aufzurufen. Im ersten Abschnitt findest du die API-Schlüssel für den Zugriff auf die Udemy Business-Standard-REST-APIs (für Kurse und Berichterstellung). Der rot markierte Bereich ist für die xAPI-Konfiguration relevant. Gib die OAuth-Token-URL, die Client-ID, das Client-Passwort und die xAPI-Anweisungs-URL ein, die du in Schritt 1 und 2 generiert hast.
    4. Klicke dann auf Anmeldedaten testen, um zu checken, ob die Udemy Business-Instanz die Token-URL aufrufen kann. Klicke auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern. Hinweis: Mit diesem Test wird nur gecheckt, ob Udemy Business den Token-Endpunkt aufrufen kann.
    5. Jetzt ist die xAPI-Integration mit deinem LMS/LXP-System eingerichtet und einsatzbereit.
    6. Die Fortschritte und Abschlüsse der Nutzer werden nun automatisch fast in Echtzeit an das LMS/LXP-System übertragen.

    Konfiguration – Sonderfall

    Die oben beschriebenen Schritte sollten NUR angewendet werden, wenn dein LMS/LXP-System 

    • sowohl Fortschritts- als auch Abschlussereignisse unterstützt und 
    • mbox (E-Mail) als Actor-ID akzeptiert. 

    Wenn die xAPI-Konfiguration auf der Udemy Business-Verwaltungsseite für das gewählte LMS-System angezeigt wird, wurden alle benutzerdefinierten Änderungen (Beispiel: das LMS/LXP-System unterstützt nur Abschlussereignisse oder erfordert eine andere Actor-ID als mbox - E-Mail) bereits durch die Udemy Business-Implementierung durchgeführt. Wenn das LMS-System in der Liste jedoch ohne Abschnitt für die xAPI-Konfiguration angezeigt wird oder wenn das LMS-System NICHT in der Liste enthalten ist und spezielle Anforderungen an die Actor-ID und/oder die Verben hat, dann kontaktiere bitte den Udemy Business-Support und gib die besonderen Anforderungen an.

    Vorteile von xAPI

    Udemy Business unterstützt bereits REST-APIs für die Berichterstellung (APIs für Nutzeraktivität, Kursnutzung und Nutzerfortschritt). Diese APIs umfassen sowohl detaillierte Transaktionsdaten (auf Lektionsebene) als auch aggregierte Zusammenfassungsdaten (auf Kursebene). Aufgrund dieser verschiedenen Aggregationsebenen stellen diese APIs neue Daten mit einer Verzögerung von etwa 8 bis 14 Stunden bereit. xAPI-Anweisungen werden dagegen mit minimaler Verzögerung fast in Echtzeit gesendet, bieten jedoch weniger Informationen. 

    In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Unterschiede zwischen dem Standardberichterstellungs-REST-API- und dem xAPI-Ereignis-Stream zusammengefasst.

    Kriterien xAPI Berichterstellungs-REST-APIs
    Latenz Abschlussereignisse werden fast in Echtzeit übermittelt. Die Latenz ist gering. Abschlussereignisse werden mit einer Verzögerung von ca. 8 Stunden bereitgestellt.
    Standard Folgt einem Branchenstandard für die Erfassung und Berichterstellung der Lernerlebnisse von Nutzern in einer Lernumgebung. Folgt keinem Standarddatenmodell, daher muss die Datenübertragung an andere Systeme möglicherweise individuell angepasst werden.
    Interoperabilität Das Standarddatenmodell ermöglicht die unkomplizierte Interaktion verschiedener Systeme. So kann eine umfassende Übersicht über das Lernerlebnis der Nutzer aus verschiedenen Perspektiven erstellt werden. Für die Interaktion zwischen mehreren Systemen ist die Übersetzung und Zuordnung der Daten zwischen den beteiligten Systemen erforderlich.
    Ressourcenverbrauch Udemy Business leitet die Ereignisse per PUSH an die Drittanbietersysteme weiter. Diese Systeme müssen also keine Daten von Udemy Business abrufen. Daher ist der Ressourcenverbrauch gering und es kommt seltener zu Skalierbarkeitsproblemen. Drittanbietersysteme müssen die Daten von Udemy ABRUFEN. Wenn die Anzahl der Abfragen und die Nutzlast steigt, kann es zu Zeitüberschreitungen kommen.
    Zukunftssicherheit Branchenstandard, der schnell weiterentwickelt wird. So können wir (zukünftig) eine breite Palette von Lernereignissen übertragen, z. B. detaillierte Fortschrittsverfolgung innerhalb von Lerninhalten, Interaktionen, Suchen, Bewertungen usw. Im Moment auf Abschluss- und Fortschrittsereignisse auf Lektions- und Kursebene beschränkt, aber eine Ausweitung ist möglich. Der Aufwand ist hier jedoch vergleichsweise höher, da keine Standards existieren.
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  • So gibst du eine Dauer für Links in einem Lernpfad an

    Lernpfadersteller haben jetzt die Möglichkeit, für die in einem Lernpfad enthaltenen Links eine Dauer anzugeben, damit sie in die Gesamtdauer des Lernpfads einfließt.  Du kannst die Dauer eingeben oder bearbeiten, indem du einfach in das Feld unter dem Titel des Links klickst. So können die Nutzer abschätzen, wie lange das Durcharbeiten des verlinkten Materials ungefähr dauert.

    link_duration.png

    Hinweis: Die Link-Dauer wird nicht in die konsumierten Minuten in den Nutzungsberichten eingerechnet, diese entsprechen zurzeit nur den konsumierten Videominuten. 

    Hier wird erklärt, wie du einen Lernpfad erstellst.

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  • So duplizierst du einen Lernpfad

    Lernpfadersteller können einen vorhandenen privaten oder öffentlichen Lernpfad ganz einfach mithilfe der Option Duplizieren im Dropdown-Menü duplizieren. 

    Wichtiger Hinweis: Lernpfadnamen müssen für die in deinem Unternehmen öffentlichen Lernpfade eindeutig sein, d. h., jeder Name darf nur einmal vergeben werden. Wenn dein Lernpfad öffentlich ist und du ihm den gleichen Namen wie einem schon vorhandenen Lernpfad geben willst, wirst du zur Angabe eines noch nicht verwendeten Namens aufgefordert.

    Beim Duplizieren eines Lernpfads werden die in den ursprünglichen Lernpfad eingeschriebenen Nutzer nicht kopiert und übertragen.

    duplicate_learning_path.png

    Wenn du einen Lernpfad dupliziert hast, hat der neue Lernpfad zunächst den Titel „Duplikat von [Titel des duplizierten Lernpfads]”, du kannst diesen Titel aber ändern.

    duplicate_of_learning_path.png

    Die Erstellung von Lernpfaden wird hier erklärt.

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  • So erstellst du Ordner zur Organisation von öffentlichen Lernpfaden

    Administratoren können Ordner erstellen, um öffentliche Lernpfade zu organisieren. Rufe zum Erstellen eines Ordners die Lernpfad-Seite auf und klicke in der linken Navigationsleiste auf +Neuer Ordner.

    Hinweis: Gruppenadministratoren können keine Ordner für Lernpfade erstellen.

    Gib einen Namen und eine Beschreibung für deinen Ordner ein.

    create_a_folder.jpg

    Navigiere zu einem öffentlichen Lernpfad und klicke auf +Zu Ordner hinzufügen, um diesen Lernpfad hinzuzufügen.

    adding_to_a_folder.jpg

    Wähle die Ordner aus, denen der Lernpfad hinzugefügt werden soll, und klicke auf Speichern.

    select_the_folder.jpg

    Hinweis: Nur öffentliche Lernpfade können einem Ordner hinzugefügt werden. Weitere Infos zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • So findest du empfohlene Kurse für Lernpfade

    Wir wissen, dass die Erstellung eines komplett neuen Lernpfads schwierig und aufwändig sein kann. Deshalb unterstützen wir dich bei der Erstellung deines Lernpfads mit Kursempfehlungen.

    Du kannst unsere Kursempfehlungen aufrufen, indem du einen Pfad erstellst und auf Inhalt hinzufügen und dann auf Empfohlene Kurse klickst.

    A.png

    Daraufhin wirst du gebeten, die Skills auszuwählen, die in deinem Lernpfad vermittelt werden sollen.

    skills_being_sought_through_learning_path.png

    Nach Auswahl der gewünschten Skills kannst du dann die Kurse auswählen, die sich am besten für deine Lernziele eignen. Klicke auf Skills als Abschnittsüberschriften hinzufügen, wenn du sie in deinen Lernpfad aufnehmen möchtest.

    C.png

    Klicke auf Zu Lernpfad hinzufügen, nachdem du die gewünschten Kurse ausgewählt hast. Nun kannst du deine Lernpfade bearbeiten, die Reihenfolge der Kurse ändern und die Abschnittsüberschriften und Hinweise anpassen.

    editing_learning_path.png

    Weitere Infos zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • Eine selbstdefinierte Kategorie in einen Lernpfad kopieren

    Administratoren und Gruppenadministratoren können jede selbstdefinierte Kategorie ganz einfach zu einem Lernpfad machen.

    Navigiere hierfür zur Seite „Selbstdefinierte Kategorie“ in deinem Udemy Business-Konto und wähle eine selbstdefinierte Kategorie aus.

    Klicke auf die drei Punkte auf der rechten Seite und dann auf In Lernpfade kopieren.

    learing_path_editing_options.png

    So wird ein Lernpfad mit den Kursen in der selbstdefinierten Kategorie erstellt.

    learning_path.png

    Diesen Lernpfad kannst du unverändert bereitstellen oder durch Entfernen, Bearbeiten und Hinzufügen von Content an deine Lernziele anpassen. 

    Weitere Informationen zur Erstellung eines Lernpfads findest du hier.

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  • So rufst du Informationen zu den Lernpfadaktivitäten auf

    Auf der Seite mit den Lernpfadaktivitäten können Administratoren und Gruppenadministratoren Einzelheiten zu den in einem Lernpfad eingeschriebenen Nutzern und ihrem Fortschritt aufrufen und sehen, ob die Nutzer dem Lernpfad zugewiesen wurden oder sich selbst eingeschrieben haben.

    Die Seite „Lernpfad-Einblicke“ öffnest du über „Verwalten > Einblicke und Berichte > Lernpfad-Einblicke“ oder indem du in dem jeweiligen Lernpfad auf „Lernpfadaktivitäten anzeigen“ klickst.

    learning_paths_details.jpg

    path_progress.jpg

    Wann werden die Daten zu einem Nutzer gemeldet?

    Wenn ein Nutzer einem Lernpfad zugewiesen wird oder sich einschreibt, wird er nach der nächsten Datenaktualisierung im Dashboard „Lernpfad-Einblicke“ angezeigt. Wenn der Nutzer dann einen in diesem Lernpfad enthaltenen Kurs beginnt, wird er in diesen Kurs eingeschrieben und erscheint im Dashboard Kurs-Einblicke.

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  • So passt du die bei Registrierungsproblemen angezeigten Fehlermeldungen an

    Nutzer können auf drei Arten auf Udemy Business zugreifen: über SSO (Single Sign-On), über eine Einladung vom Administrator/Gruppenadministrator oder über eine „Selbsteinladung“ via eine genehmigte E-Mail-Domain. Bei allen drei Methoden kann es in bestimmten Situationen passieren, dass Nutzern der Zugriff auf die Plattform verweigert wird. Dies kann folgende Gründe haben:

    • Es sind keine Lizenzen mehr verfügbar.

    • Der Nutzer wurde nicht eingeladen.

    • Der Nutzer wurde in SSO nicht für eine Lizenz aktiviert.

    • Der Nutzer wurde zuvor deaktiviert und möchte jetzt wieder beitreten.

    Wenn Nutzern aus einem dieser Gründe der Zugang verweigert wird, wird ihnen eine allgemeine Fehlermeldung angezeigt, in der sie aufgefordert werden, sich an die IT-Abteilung bzw. ihren Vorgesetzten zu wenden.

    Du hast aber die Möglichkeit, eine individuelle Nachricht hinzuzufügen, in der du den Nutzern mitteilst, was sie tun sollen oder wen sie kontaktieren sollen, wenn sie nicht auf Udemy Business zugreifen können.

    Eine solche individuelle Nachricht kannst du auf der Seite „Nutzerzugriff“ in den Einstellungen eingeben. Scrolle dann zum Abschnitt Bei Registrierungsfehlern angezeigte Nachrichten anpassen hinunter.

    custom_error_messages.jpg

    Nun klickst du auf „Bearbeiten“, um die Kontaktinformationen einzugeben, die in der Nachricht angegeben werden sollen. Daraufhin öffnet sich ein Dialogfeld mit einem Texteditor, in dem du die Nachricht verfassen kannst. Diese Nachricht darf E-Mail-Adressen und URLs/Links enthalten. Im Texteditor kannst du Text auch fett oder kursiv formatieren und Links einfügen. Deine Nachricht darf bis zu 200 Zeichen enthalten. Klicke nach Eingabe der Nachricht zum Speichern auf „Nachricht speichern“.

    write_your_own_message.jpg

    Nach dem Speichern kannst du dir deine individuelle Nachricht ansehen, indem du im Abschnitt „Beispielnachricht“ unter dem Nachrichtenfeld auf Mehr anzeigen klickst.

    click_on_see_more.jpg

    sign_up_errors.jpg

    Hinweis: Die Funktion für individuelle Nachrichten ist nur für den Besitzer und für Administratoren des Kontos verfügbar, nicht aber für Gruppenadministratoren.

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  • Materialien zur Förderung von Akzeptanz und Aktivitäten bei Udemy Business

    Unser Ziel hier bei Udemy Business ist es, dein Unternehmen beim Erreichen seiner Lernziele zu unterstützen und eine Kultur des Lernens zu fördern. In deinem Administratoren-Dashboard gibt es deshalb den Abschnitt Materialien, in denen du Leitfäden, Tipps und Webinare zu so unterschiedlichen Themen wie Strategien zur Steigerung der Nutzerbeteiligung, Vorlagen für Kommunikationssituationen und spezifische Materialien für Administratoren findest, damit dir möglichst viele unterschiedliche Hilfsmittel zur Verfügung stehen, mit denen du die Aktivität und Motivation deiner Mitarbeiter hinsichtlich des Lernens mit Udemy Business fördern kannst.

    Diese Funktion ist für Administratoren und Gruppenadministratoren im Rahmen des Enterprise-Tarifs verfügbar. Auf diese Funktion greifst du über Verwalten → Materialien zu.

    Unter Materialien kannst du auf die folgenden Leitfäden und Anleitungen zugreifen:

     

    Erste Schritte

    Quick-Start-Anleitung

    Hier sind die ersten Schritte im Umgang mit Udemy Business aufgeführt, beispielsweise die Anpassung deines Kontos, die Nutzerverwaltung und die Zuweisung von Kursen.

    Einführung für neue Administratoren

    Eine detaillierte und umfassende Einführung in die Aufgaben und Tätigkeitsbereiche von Administratoren, darunter das Starten von Udemy Business in deinem Unternehmen, die Entwicklung einer Lernkultur und eine Übersicht der für Administratoren verfügbaren Funktionen und Berechtigungen.

    Info zu Udemy Business

    Eine Übersicht über Udemy Business und unser Konzept zur Auswahl der Kursinhalte.

    API-Dokumentation

    Eine detaillierte Beschreibung unserer API-Funktionen, der erforderlichen Voraussetzungen und der notwendigen Integrationsschritte.  

    Kursliste von Udemy Business

    Die komplette Liste aller Kurse, die im Udemy Business-Kurskatalog zur Verfügung stehen.

     

     

    Strategien zur Steigerung der Nutzerbeteiligung

    Profi-Tipps zur Steigerung der Beteiligung

    Profi-Tipps dazu, wie du in deinem Unternehmen das Lernen fördern kannst, mit Beispielen für skalierbare unternehmensinterne Lerninitiativen und Inhalte, die du selbst erstellen kannst.

    Marketingstrategien zur Schaffung einer Kultur des Lernens

    Eine Anleitung, wie du deine Lerninitiativen möglichst motivierend präsentieren kannst. Die Anleitung enthält grundsätzliche Tipps, wie du deine Mitarbeiter auf das Lernprogramm aufmerksam machen und sie dazu bringen kannst, es dauerhaft aktiv zu nutzen und sich untereinander gute Kurse zu empfehlen.

    Leitfaden zum Erstellen eigener Kurse

    Eine Anleitung zum Erstellen eigener Kurse in Udemy Business, einschließlich einiger guter Beispiele für mögliche Inhalte, die man erstellen kann.

    Falls du Fragen hast oder uns ein Feedback geben willst, kontaktiere uns bitte hier.

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  • Slack-Integration

    Wir sind fest davon überzeugt, dass „Social Learning“, also das Lernen in der Gemeinschaft, ein grundlegend wichtiger Aspekt für die Schaffung und Förderung einer Kultur des Lernens ist. Und insbesondere, wenn im Rahmen des Social Learning Inhalte geteilt werden, kommen Fachwissen und gezielte Empfehlungen von Kollegen mit dem gleichen Arbeitsgebiet oder ähnlichen Interessen dem gesamten Team zugute.

    Dank der Integration von Slack können deine Mitarbeiter ihre Udemy Business-Kurse jetzt ganz einfach in ihren Slack-Channels und mit Kollegen teilen. Egal, ob jemand einen Kurs weiterempfehlen möchte, der dem Team die Arbeit an einem bestimmten Projekt erleichtert, Material zu einem interessanten Thema oder einen Lernpfad zum Erreichen eines bestimmten Lernziels teilen will, durch das Teilen in Slack motivieren sich die Mitarbeiter in deinem Unternehmen ganz nebenbei gegenseitig zum Lernen.

    Damit wollen wir die Lern- und Weiterbildungsteams bei der Stärkung und Ausweitung ihres Wirkungsbereichs und bei der Förderung der Lernkultur ihres Unternehmens unterstützen.

    Wie kann ich die Funktion „In Slack teilen“ aktivieren?

    Die Slack-Integration kann von Administratoren wie folgt aktiviert werden:

    1. Melde dich bei deinem Udemy Business-Konto an und öffne dann Verwalten > Einstellungen > Integration.

    2. Aktiviere den „Teilen“-Button für Slack.

    slack_off.png

    Nach dieser Aktivierung sehen deine Mitarbeiter auf den Kurs-Landing-Pages das Symbol In Slack teilen und können den Kurs dann mit Kollegen und in ihren Channels teilen:

    share_clp.png
     

    Wie aktiviere ich den Udemybot?

    Administratoren können außerdem auch den Udemybot aktivieren. Dies ist eine automatisierte Slack-Nachricht, die angibt, welche fünf Kurse in deinem Unternehmen zurzeit am beliebtesten sind.

    1. Melde dich bei deinem Udemy Business-Konto an und öffne dann Verwalten > Einstellungen > Integration.

    2. Klicke auf Installieren.

    install_slack.png

    3. Du wirst dann von Slack gebeten, Udemy Business zu autorisieren.
    Hinweis: Möglicherweise musst du einen Slack-Administrator darum bitten, die Nutzung von Udemy Business in Slack zuzulassen (dies hängt von den Slack-Einstellungen in deinem Unternehmen ab).

    4. Führe nach der Autorisierung die auf der Seite „Integration“ angegebenen Konfigurationsschritte durch, damit die Udemybot-Nachrichten in den von dir ausgewählten Channels gepostet werden.

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  • Referenz für die Udemy Business-API

    Udemy Business (UB) bietet zwei RESTful-APIs (für Kurse und für Berichte), die es Entwicklern ermöglichen, den UB-Kurskatalog und die Daten zu den Kursaktivitäten der Nutzer des Unternehmens programmgesteuert abzurufen. Diese beiden APIs können zur Einbindung in Anwendungen anderer Hersteller verwendet werden, beispielsweise in ein Lernmanagementsystem (LMS). 

    Weitere Infos findest du in unserer Referenz für die Udemy Business-API für Entwickler. Beachte bitte, dass die API-Dokumentation nur auf Englisch verfügbar ist.

    Wir unterstützen auch xAPI für die Synchronisierung der Fortschritte und Abschlüsse der Nutzer in Echtzeit. Weitere Infos zur Einrichtung der xAPI für deine LMS/LXP-Instanz findest du in der Referenz für die Udemy Business-xAPI.

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  • Kurse finden

    Bei der Schlagwortsuche wird im Kurstitel, Untertitel und Dozentennamen nach den eingegebenen Schlagwörtern gesucht. Wenn du also beispielsweise nach einem Kurs zu Excel 2016 suchst, gib nicht nur „Excel“, sondern besser „Excel 2016“ ein.

    Wenn du einen Kurs vorher schon einmal gefunden hast, er aber nun nicht mehr in den Suchergebnissen angezeigt wird, lies dir bitte unseren Artikel zu neuen und zurückgezogenen Kursen durch.

    Wenn du einem Kurs zu einem bestimmten Business- oder Technologiethema suchst, das im Kurskatalog nicht enthalten ist, kannst du mithilfe des unten befindlichen Formulars eine Kursanfrage einreichen. Hinweis: Mit diesem Formular kannst du Kurse vorschlagen, die deiner Meinung nach in den allgemeinen Udemy Business-Kurskatalog aufgenommen werden sollten, der allen Udemy Business-Nutzern (nicht nur den Nutzern deines Unternehmenskontos) zur Verfügung steht. Eingereichte Vorschläge werden von unserem Content-Team anhand verschiedener Kriterien geprüft, z. B. Kursbewertungen, Nutzerbeteiligung und Gesamtnachfrage unserer Kunden. Das Content-Team wird dich innerhalb von drei bis fünf Wochen darüber informieren, ob der vorgeschlagene Kurs in den Kurskatalog aufgenommen oder abgelehnt wurde. Hier kannst du einen Kursvorschlag einreichen.

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  • Hilfe bekommen

    Bei technischen Problemen mit deinem Konto bekommen deine Nutzer am schnellsten Hilfe, wenn sie bei unserem Kunden-Support ein Ticket eröffnen, sodass ihnen dann ein Mitglied des Support-Teams bei der Behebung des Problems behilflich sein kann.

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  • Probleme bei der Anmeldung

    Wenn deine Nutzer sich nicht bei deinem Udemy Business-Konto anmelden können, obwohl sie eingeladen wurden, bitte sie als Erstes, ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den betroffenen Nutzer, ein Support-Ticket zu eröffnen. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird dann innerhalb von 24 Stunden melden.

    Wenn du für Udemy Business SSO (Single Sign-On) eingerichtet hast, dann frage bitte bei der IT-Abteilung deines Unternehmens nach, ob den Nutzern wirklich Zugriff auf Udemy Business über den SSO-Provider gewährt wurde.

    Wenn die Firewalls deines Unternehmens sehr strikte Einstellungen haben (d. h. bestimmte populäre Websites blockiert werden), müssen die Udemy-E-Mail-Domains auf die Zulassungsliste gesetzt werden, damit die Passwortzurücksetzung funktioniert: Hier wird erklärt, wie die von Udemy Business verwendeten E-Mail-Domains und -Subdomains auf die Zulassungsliste gesetzt werden.

     

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