In diesem Artikel wird erklärt, wie du Anmeldungsprobleme bei deinem Udemy Business-Konto beheben kannst.
- Hier wird erklärt, wie du deinem Udemy Business-Konto beitrittst oder dich zum ersten Mal anmeldest.
- Hier wird erklärt, wie du herausfindest, ob du ein Udemy Business-Konto hast.
Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort
Falls bei der Anmeldung mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort Probleme auftreten, dann führe bitte die hier beschriebenen Schritte zum Zurücksetzen deines Passworts durch. Verwende dafür am besten ein privates oder Inkognito-Fenster, um Probleme im Zusammenhang mit dem Cache oder Browser-Erweiterungen zu vermeiden. Falls die E-Mail nicht bei dir ankommt, schau bitte im Spam- oder Junk-Ordner nach.
Wenn die Firewalls deines Unternehmens sehr strikte Einstellungen haben (d. h. bestimmte populäre Websites blockiert werden), muss das IT-Team deines Unternehmens die von Udemy Business verwendeten E-Mail-Domains auf die Zulassungsliste setzen, damit die Passwortzurücksetzung funktioniert: Hier wird erklärt, wie die von Udemy Business verwendeten E-Mail-Domains und -Subdomains auf die Zulassungsliste gesetzt werden.
Anmeldung über SSO (Single Sign-On)
Wenn in deinem Unternehmen SSO (Single Sign-On) aktiviert ist, kannst du über den entsprechenden SSO-Anbieter (z. B. Okta, OneLogin o. ä.) auf dein Udemy Business-Konto zugreifen. Du kannst auch die individuelle URL deines Unternehmens (also {deinunternehmen}.udemy.com) aufrufen und dann die angezeigten Anweisungen befolgen.
Falls bei der Anmeldung über SSO eine Fehlermeldung angezeigt wird, frage bitte bei deiner IT-Abteilung nach, ob der Zugriff auf Udemy Business für dich freigeschaltet wurde.
Weitere Unterstützung
Falls weiterhin Probleme bei der Anmeldung auftreten, kannst du hier klicken, um unser Support-Team zu kontaktieren.