为了向 Udemy Business 管理员提供具有行动指导意义的洞察分析以指导和优化他们的学习计划，学员反馈功能可帮助您更好地了解员工对 Udemy Business 的看法。管理员将收到员工对 Udemy Business 学习体验的反馈，并了解员工在学习方面可能面临的任何障碍。这些信息将有助于您优化和改进当前的学习策略，让您的员工从 Udemy Business 的学习中收获更多价值。
如何激活/暂停学员反馈
将光标悬停在屏幕右上方的管理菜单上，然后选择 洞察分析和报告。
接下来，在左侧的菜单中选择学习者反馈。
- 学员反馈功能是一项自动通知，通过 Udemy Business 产品以弹出窗口的形式发送给您的所有员工。
- 学员反馈将自动激活并配置为学员每 3 个月反馈一次。您可以转到“管理设置”以更改反馈频率或随时将其关闭。
激活学员反馈后，在学员登录 Udemy Business 主页时，系统会提示他们提供反馈。只会向使用 Udemy Business 至少三个月的学员显示此提示。
学习者可以选择回答问题，也可以关闭学员反馈而不回答，方法是单击右上角的“x”以关闭模式。
- 如果学员在未回答问题的情况下关闭模式，则该模式一周内不会再次出现在其帐户中。
- 如果学员在未回答问题的情况下关闭调查三次，则在下一个反馈周期开始之前，该调查将不会再次出现在其帐户中。
学员反馈中会向学员提问哪些问题？
学员将被问及他们是否认为 Udemy Business 有帮助。如果他们回答“是”，则需要选择一个能提供操作详细信息的答案。如果没有与他们相关的选项，则可以选择“其他”。
此外，所有学员无论如何回答之前的问题，都需要提供有关 Udemy Business 如何改善其学习体验的反馈。
学员将收到通知，获悉其反馈是匿名的。
学习者反馈控制面板
学习者反馈仪表板上的数据仅在至少有 5 个回复时才会显示。如果选择了任何筛选条件，这也适用。
您的学员认为 Udemy Business 是否有帮助？
此部分将显示受访者总数以及认为 Udemy Business 有帮助的受访者百分比。这将让您对学员总体看法一目了然。
Udemy Business 对您有何帮助？
此部分将涵盖学员的一些故事和趣闻，展示 Udemy Business 对他们的帮助。这将使您更好地了解学员从中获得的价值。
您可以通过选择的选项筛选评论。
我们如何帮助您改善体验？
此部分将针对您的员工面临的最常见学习障碍提供一些指导，并帮助您确定解决这些问题的一些方法。
群组管理员访问权限
群组管理员目前没有权限访问学习者反馈控制面板。
数据新鲜度
数据新鲜度通知显示，当通过学员反馈收集反馈时，学习者反馈控制面板会实时更新。