Team 方案是 Udemy 针对企业推出的解决方案 Udemy Business 的自助式订阅服务。Team 方案专为 5-20 人的团队或组织而设，这些团队或组织需要在职按需学习及发展解决方案。订阅 Team 方案后，您和您的团队可以获取 Udemy 评分最高的数千门商业和技术课程。
以下是对于我们收到的有关 Team 方案的一些常见问题的解答。您还可以在此处了解更多有关 Team 方案的信息。
我在 Udemy.com 看到想要添加到 Udemy Business 的课程，该怎么办？
我有一份销售税豁免证明。如何提供此证明，以便免除订阅服务的税费？
我在印度，但我没有看到购买 Team 方案订阅服务的选项。为什么？
费用是多少？
Team 方案定价为每人每年 360 美元订阅费，费用需一次性提前支付。每次至少需要为 5 名用户购买服务。这意味着最低消费为 1,800 美元，外加相应税费。您可以在此处查看更多详细信息。
能否按月支付？
不可以。目前，仅提供按年支付选项。
你们接受哪些币种？
我们目前只接受以美元付款。
能否为 1-4 名用户购买服务？
目前不可以。Udemy Business Team 方案专为 5 人或以上最多 20 人的团队而设。
你们的退款政策是？
正如我们的《Udemy Business 协议》第 8 章所述，我们目前不接受退款。所有购买均不予退款。所有费用均以美元支付并且不予退还。
Team 方案订阅中包括哪些课程？
您和您的团队可按需获取包含数千门专业课程的内容系列，内容涵盖 20 多个行业和技术主题。Udemy 上 这些最受好评的课程是从 Udemy.com 精选出来的； 我们的全球市场由数百万名学员及数千名教师和课程提供支持。我们的内容团队努力确保我们只挑选 Udemy.com 中最受欢迎的热门课程。您可在此处查看全部内容系列，或通过在此处创建您的免费试用帐户来浏览课程。目前所有课程皆用英语讲授。
如何续订 Team 方案订阅服务？
可在此处查看手动续订 Team 方案订阅或设置自动续订的步骤。
课程采用哪种语言讲授？
目前，Udemy Business 上的所有课程都为英语讲授。少数课程配有英语字幕。
Team 方案与 Udemy.com 有何不同？
Team 方案由 Udemy Business 提供，是 Udemy 提供的商业产品。它专为 5 到 20 人的小型团队和组织提供服务。Team 方案让团队成员可以无限制访问 Udemy 的数千门最受好评的商业和技术课程，无需在 udemy.com 上逐一购买课程，这些课程都在您的唯一帐户中。在一年方案有效期间，您的团队可随时学习课程，次数不限。方案定价为每人每年订阅费 360 美元（外加适用税费）。
Team 方案与 Enterprise 方案有何不同？
Team 方案专为 5-20 人的团队和组织而设。 Enterprise 方案是为较大的部门和组织（21 人或以上）设计的产品。两种方案提供相同课程系列，包括优质的专业内容。Enterprise 方案包括额外功能，如 SSO 支持、API 集成及高级分析。要查看这两种方案的区别，请点击此处。
能否通过支票、销售订单或订购单来付款？
目前不可以。所有 Team 方案费用必须通过信用卡在线支付。
订阅期间，我是否添加更多用户？
可以！有关为您的订阅添加更多许可证的更多信息，请点击此处。
管理员是否需要许可证？
是的。要想访问您的 Udemy Business 学习帐户，您作为帐户管理员必须持有许可证。这意味着如果您为 5 个用户购买 Team 方案，您将占有一个座位，而且您可以邀请另外四名团队成员加入您的帐户。
我在 Udemy.com 看到想要添加到 Udemy Business 的课程，该怎么办？
搜索您想要学习的课程或主题时，最好先试着输入不同的关键词。有关如何操作的更多说明，请查看此处。如果您想要学习的课程不在 Udemy Business 系列中，您可以在此处建议添加课程。我们的内容团队每月会审核这些课程建议，也会尽力满足所有请求，但请知悉，不是所有建议都会被采纳。
能否用我们组织的徽标或品牌形象自定义我们的团队帐户？
可以！可以自定义 Team 方案帐户，以包含贵组织的名称、徽标或图标。此外，还可以上传背景图片，以反映贵组织的品牌。创建帐户时，您也可以提供唯一的 URL，直接链接到您的 Team 方案帐户。例如，如果贵公司名称是 acme，您的帐户 URL 可以是 acme.udemy.com。
提供哪些报告和洞察分析？
Team 方案的订阅者可通过用户采用漏斗获取基本分析数据，用户采用漏斗可以帮助您了解有多少用户以及哪些用户已登录您的 Udemy Business 帐户并开始使用帐户。用户采用信息也可以导出为 CSV 文件。
有关用户采用漏斗的更多信息，请点击此处。
我有一份销售税豁免证明。如何提供此证明，以便免除订阅服务的税费？
《Udemy Business 主服务协议 (MSA)》概述了我们的客户应当承担的适用交易税。因此，根据您的许可证消费所在地方的适用法律规定，Udemy Business 发票现在包含交易税，如增值税、商品及服务税或销售税，以及您的 Team 方案订阅总费用。
能够豁免这些税费的客户可以联系 Udemy Business 支持团队，申请对购买 Team 方案时适用的任何税款进行退款。
我已缴纳税款，但我拥有免税证明。是否可以申请退款？
可以。 请将您的证明发送给 Udemy Business 支持团队 ，我们会针对您购买 Team 方案时适用的任何税款处理退款事宜。
我在印度，但我没有看到购买 Team 方案订阅服务的选项。为什么？
Team 方案目前在印度不提供在线购买选项。如果您在印度，而且想要购买 Udemy Business，请联系我们的销售团队。
如果我对 Team 方案还有其他疑问，该怎么办？
如果您对 Team 方案有任何其他问题，请联系 Udemy Business 支持团队。