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  1. Udemy Business
  2. 故障排查
  3. 登录问题

SSO 登录故障排除

在本文中,我们将介绍通过单点登录登录 (SSO) 访问您的 Udemy Business 帐户时出现问题的可能原因。 

通过 SSO 登录时出现错误消息,原因可能如下: 

  • 您的管理员没有给您分配 Udemy Business 访问权限。
  • 存在某些技术问题。

访问授权 

分配了 Udemy Business 访问权限的用户可能会收到电子邮件邀请,或者会为其提供通过单点登录 (SSO) 加入帐户的说明。如果您没有收到任何加入 Udemy Business 的邀请,请联系贵公司的学习管理员。

Android 设备上的技术问题

如果您在访问 Udemy Business 移动应用时或是通过移动 Web 浏览器访问 Udemy Business 帐户时遇到任何困难,请将 Google Chrome 设置为设备的默认浏览器,看看是否能够解决问题。

要将 Chrome 设为默认浏览器,请按照此处概述的步骤操作。完成此操作后,再次通过 SSO 访问您的帐户。如果还是无法登录,请联系我们的支持团队获取更多帮助。

技术问题

但如果您遇到技术问题,请联系 Udemy Business 支持团队。联系支持团队时,请附上您看到的错误消息的截图。

更新于 2022年03月23日 00:12
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