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  1. Udemy Business
  2. 管理用户
  3. 许可证和权限

邀请用户

本文简要介绍了 Udemy Business 管理员和群组管理员如何邀请新学员加入帐户,以及如果对方没有收到邀请,他们可以采取的措施。

目录

  • 如何邀请用户
  • 如何通过个人电子邮件地址选项邀请用户
  • 如何通过批量 CSV 导入选项邀请用户
  • 为您的邀请选择语言并包含自定义消息
  • 将电子邮件地址加入白名单
  • 用户如何接受邀请
  • 邀请和许可证使用
  • 用户没有收到邀请怎么办 
  • 待处理和重新发送邀请
  • 重新发送多份邀请
  • 单点登录 (SSO) 帐户
  • SCIM(跨域管理系统)帐户

如何邀请用户

要邀请 新用户,导航至帐户右上方的管理选项卡,并点击下拉菜单中的管理用户。可以通过个人电子邮件地址选项或通过 CSV 导入来邀请用户(注意:只有管理员可以使用 CSV 导入选项)。

    1. 点击邀请新用户按钮
    2. 点击单个电子邮件地址逐一邀请学员。
    3. 要通过 CSV 导入功能批量导入用户,点击“从 CSV 导入用户” 。请注意:目前只有管理员可以访问 CSV 导入功能。

inviting_users_.png

如何通过个人电子邮件地址选项邀请用户

  1. 导航到管理用户页面后,单击邀请新用户按钮。
  2. 接下来,单击单个电子邮件地址逐一邀请人员。
  • 如果您希望将用户添加到特定组,请单击将此用户添加到组复选框。 
  • 选择相关组。

     3. 最后,选择您希望发出邀请的语言,并根据需要添加自定义消息(请参阅下文了解更多信息)。

如何通过批量 CSV 导入选项邀请用户

  • 了解 管理员如何使用 CSV 导入功能添加和管理用户。

为您的邀请选择语言并包含自定义消息

管理员和群组管理员还可以选择他们发送的邀请的语言,并根据需要添加自定义消息。 

  • 请注意,虽然邀请模板将以您选择的语言进行本地化,但您包含的任何自定义消息都不会被翻译成其他语言。

选择一种语言后,将以该语言向指定用户发出邀请和后续邀请提醒。

invite_new_users_with_customized_message.png

如果您选择添加自定义消息,它将显示在邀请的顶部。

claim_your_license.png

将电子邮件地址加入白名单

如果贵公司的防火墙通常设置为限制性的(会拦截一些常用的网站),则您需要将来自 Udemy Business 的某些电子邮件地址列入允许列表,以确保顺利收到邀请邮件且密码重置功能正常运作:了解更多有关将 Udemy Business 电子邮件发送域和子域列入允许列表的信息。

用户如何接受邀请

受邀用户会通过电子邮件收到邀请,以 加入 Udemy Business。电子邮件主题行将包含您公司的 Udemy Business 帐户名;例如,公司帐户邀请。邀请邮件的发件人是 e.udemymail.com,但发送邀请的管理员的电子邮件地址也将显示在此地址前。例如,john.smith@company.com 通过 e.udemymail.com 发送。

邀请用户加入您的帐户后,系统会自动向这些用户发送邀请邮件。该电子邮件会将用户链接您的 Udemy Business 帐户,他们将在此输入其姓名和电子邮件地址,创建密码。系统将提示用户 通过验证电子邮件验证他们的帐户信息,其中包含的链接在一小时内有效*。通过验证邮件激活他们的帐户后,便可以首次登录并开始学习。如果用户在 48 小时内没有回复邀请邮件,系统会自动发送邀请提醒。 

*请注意,单点登录 (SSO) /跨域管理系统 (SCIM) 用户不需经过此验证流程。

send_verification_email.png

continue_with_sso.png

邀请和许可证使用

在用户注册其帐户之前,邀请不会消耗许可证。如果在用户尝试注册时许可证不再可用,用户将进入错误消息页面。在错误消息页面上,他们需要联系邀请他们的管理员寻求进一步帮助。

用户没有收到邀请怎么办 

如果您的用户没有收到加入您帐户的邀请,请让他们查看自己的垃圾邮件文件夹。如果他们依然没有收到任何邀请邮件,而且贵组织已将 Udemy Business 电子邮件地址加入白名单,请让他们直接联系我们的支持团队以获取进一步帮助。

待处理和重新发送邀请

要查看待处理邀请页面,点击管理用户屏幕左上方的待处理邀请。

在待处理邀请页面,您可以查看哪些人尚未接受邀请,并通过点击相应图标重新发送或取消邀请。您还可以通过点击页面右上方的全部重新发送,向所有用户重新发送待处理邀请。

如果邀请者通过 CSV 导入功能发送单个邀请或批量上传用户的电子邮件地址,邀请者的姓名也将显示在待处理邀请中。如果您向用户发送了邀请,将显示“由我发出邀请”字样。

重新发送多份邀请

要重新发送多份邀请,您可以通过点击左侧的复选框,选中多名用户。选定发送对象后,将出现一个小组,您可以在此选择重新发送或取消多份邀请。

resending_invitations_with_multiple_select_feature.png

请注意:Internet Explorer 不允许从 Excel 复制粘贴内容到邀请用户工具的字段 1 中。用户需要使用 Chrome 或其他浏览器。 

单点登录 (SSO) 帐户

如果您配置了 SSO并且在设置 SSO 时启动了自动配置功能,您可以在贵组织的身份提供程序中允许用户访问 Udemy Business。您不需要在帐户中逐一邀请用户,也不需要通过 CSV 文件来导入用户。

但如果您禁用了自动配置功能,您将需要通过以上方法邀请用户(此外还需要通过您的 SSO 目录来配置访问权限)。

SCIM(跨域管理系统)帐户

如果您启用了 SCIM 以进行配置,您可以在贵组织的身份提供程序中允许用户访问 Udemy Business,而且不需要逐一邀请用户。  

更新于 2022年05月18日 19:40
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