Este artigo descreve uma visão geral da migração para a infraestrutura de SSO na Udemy e como as organizações podem reconfigurar a conexão SSO existente a partir da experiência legada.
Observação importante: sua conexão SSO deve ser reconfigurada antes da data especificada no e-mail de contato que foi enviado para sua organização. Se você tiver alguma dúvida sobre o status da sua conta ou a data que foi fornecida, entre em contato com seu representante de Sucesso do cliente ou com o Suporte da Udemy Business.
Acesse os links da Central de ajuda abaixo para consultar o guia de migração do seu provedor de identidade
Por que nossa conexão SSO precisa ser reconfigurada?
Em março de 2026, a Udemy Business atualizou a infraestrutura utilizada pelo login único na Udemy Business. Como parte desta atualização, as conexões SSO existentes precisarão ser reconfiguradas usando a nova experiência de configuração.
Esta é uma mudança em nível de infraestrutura; a experiência de login do dia a dia da sua equipe permanecerá a mesma uma vez que a reconfiguração estiver completa.
Como podemos saber se precisamos reconfigurar nossa conexão SSO?
Para verificar se você precisa atualizar a conexão SSO da sua organização, navegue até Gerenciar > Configurações > Single sign-on (SSO). Se você precisar reconfigurar sua conexão, verá um banner Reconfigurar SSO e um botão Reconfigurar SSO.
Se você encontrar o botão Editar conexão, mas não receber o banner Reconfigurar SSO , sua organização já está usando a experiência padrão, e você não precisa tomar nenhuma ação.
Recursos e detalhes
| Recursos | Detalhes |
|---|---|
| Suporte a SAML e OIDC | Você pode escolher entre SAML e OIDC ao configurar sua conexão. Ambos os protocolos contam com suporte total. |
| IDs de entidade do SP personalizados para Azure | Clientes do Azure têm acesso a um ID de entidade do SP personalizado diretamente na interface de configuração, não sendo necessário solicitar uma conexão gerenciada. |
| Configuração de autoatendimento | A experiência de configuração é totalmente autoatendida, com orientações passo a passo adaptadas ao seu provedor de identidade. |
Revertendo para sua configuração anterior
Uma opção de reversão está disponível se você enfrentar problemas de autenticação após reconfigurar. Por exemplo, se os usuários não conseguirem fazer login, é possível pode reverter para a conexão anterior enquanto resolve o problema.
Para fazer isso, vá para Ferramentas administrativas > Configurações > Single sign-on e clique em Reverter para anterior no canto superior direito da sua visão geral de conexão. Lembre-se também de reverter as alterações feitas no seu provedor de identidade, anotadas na etapa 1. Após resolver o problema, você pode reconfigurar novamente a qualquer momento.
Precisa de ajuda?
Se você tiver dúvidas ou encontrar problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Observação: se sua conexão SSO foi originalmente configurada pela equipe da Udemy (uma conexão gerenciada), você não poderá reconfigurá-la diretamente pela interface de autoatendimento. Entre em contato com seu gerente de Sucesso do cliente ou nossa equipe de suporte para agendar sua migração.