Este artigo inclui respostas a algumas das perguntas mais frequentes que nossa equipe recebe sobre os relatórios de exportação de dados, e quais informações são apresentadas em cada coluna.
Para ver as etapas de como gerar e fazer o download de um relatório, clique aqui.
- Quais informações estão incluídas na coluna Minutos de vídeo consumidos dos relatórios de atividades do usuário e de atividades do usuário no curso?
- Qual resultado específico é exibido na coluna Resultados finais dos testes nos relatórios de progresso do usuário?
- Qual informação é exibida na coluna Grupos de usuários?
- O que a coluna Primeira data de conclusão no relatório de atividades do usuário no curso indica?
- Como a coluna Duração do curso é calculada no relatório de atividades do usuário no curso?
- O que a coluna Atividades práticas concluídas com sucesso indica no relatório de atividades do usuário no curso?
- Os relatórios incluem o progresso no curso dos usuários que cancelaram a inscrição?
- Quando os dados são atualizados? Qual é o fuso horário das exportações de dados?
- Como é possível que o certificado de conclusão de um aluno tenha marcação de hora e data diferente da marcação de hora e data de conclusão existente nos relatórios de administração para determinado curso?
Quais informações estão incluídas na coluna Minutos de vídeo consumidos dos relatórios de atividades do usuário e de atividades do usuário no curso?
A coluna Minutos de vídeo consumidos nos relatórios Atividade do usuário no curso e Atividade do usuário
- Inclui repetições
- Não inclui os trechos da aula que foram pulados
- Não considera a velocidade de reprodução do vídeo.
Exemplos:
Repetições: quando um usuário assiste a uma hora do curso na segunda-feira e assiste novamente ao mesmo trecho na terça-feira. Nesse caso, o usuário passou duas horas estudando na Udemy Business naquela semana, então isso será refletido em ambos os relatórios.
Velocidade da reprodução: se o usuário assiste a duas horas de conteúdo em uma hora, utilizando o recurso de velocidade aumentada, então o relatório mostrará que ele passou duas horas assistindo ao curso.
Trechos pulados de uma aula: se um usuário começa a assistir a uma aula de 10 minutos e, depois de 1 minuto, pula para o final da aula, apenas o tempo verdadeiro que ele passou na aula será registrado (nesse caso, cerca de 1 minuto). No entanto, a aula será marcada como concluída.
A coluna Minutos de vídeo consumidos inclui apenas o tempo que os usuários passaram assistindo às aulas em vídeo, e não o tempo que eles passaram revisando aulas que não incluem vídeos. No entanto, as aulas que não incluem vídeos ainda contam para a conclusão do curso. Por exemplo, um Relatório de atividades do usuário pode indicar que um usuário concluiu quatro aulas, mas não há tempo gravado na coluna Minutos de vídeo consumidos, se essas quatro aulas não forem aulas em vídeo.
Qual resultado específico é exibido na coluna Resultados finais dos testes nos relatórios de progresso do usuário?
A coluna Resultado final (coluna M) dos relatórios de progresso do usuário inclui a última pontuação de um usuário no teste. Por exemplo, se um usuário receber 80% na primeira tentativa e depois receber 90% na segunda e última, a coluna exibirá 90%. O usuário pode fazer o teste quantas vezes quiser.
Qual informação é exibida na coluna Grupos de usuários?
Os Relatórios de exportação de dados têm uma coluna Grupos de usuários que exibe todos os grupos dos quais um usuário faz parte. Administradores e administradores de grupo podem ver facilmente os detalhes da associação do grupo ao exportar relatórios do usuário, incluindo "todos os usuários" em um grupo. Os grupos não estão presentes na API para Relatórios, mas os clientes podem usar nossa API de Usuário para obter dados de grupos. Além disso, ao exportar relatórios, é possível rolar pela lista de grupos, para facilitar a seleção.
O que a coluna Primeira data de conclusão no relatório de atividades do usuário no curso indica?
Os relatórios de atividade do usuário no curso têm uma coluna Primeira data de conclusão, que registra a data em que o curso foi concluído pela primeira vez pelo aluno. Como resultado, se o instrutor adicionar novas aulas ou conteúdo, o carimbo de data e hora não será perdido. Se o aluno concluir o conteúdo extra, ele será registrado como "Data de conclusão". A coluna está presente tanto no CSV quanto na API para Relatórios.
Como a coluna Duração do curso é calculada no relatório de atividades do usuário no curso?
A coluna de duração do curso no relatório de atividade do usuário indica quantos minutos de conteúdo em vídeo estão incluídos no curso. Sendo assim, cursos de simulado poderão mostrar 0 ou um número baixo nessa coluna, já que esse tipo de curso geralmente apresenta pouco ou nenhum conteúdo em vídeo.
O que a coluna Atividades práticas concluídas com sucesso indica no relatório de atividades do usuário no curso?
A coluna Nº de atividades práticas concluídas com sucesso no relatório de atividades do usuário indica quantas atividades práticas o usuário finalizou com sucesso. As atividades práticas incluem questionários, exercícios de codificação e simulados. (Se a atividade prática foi iniciada, mas não foi concluída ou foi concluída sem sucesso, ela não será incluída nessa contagem.)
Se houver uma linha no relatório de atividades do usuário com 0 minutos consumidos e 0 atividades práticas concluídas, isso indica que o usuário começou, mas não concluiu uma ou mais atividades práticas. Outra possibilidade é ele ter começado e concluído uma ou mais atividade prática sem êxito.
Os relatórios incluem o progresso no curso dos usuários que cancelaram a inscrição?
Se um usuário se descadastrar de um curso ou se a inscrição dele for transferida de outra conta, incluindo uma para o marketplace da Udemy, alguns dados de atividade serão refletidos no Relatório de atividades do usuário no curso.
No entanto, muitos dos campos do relatório dependem do registro da inscrição original e, portanto, não terão dados se um aluno se descadastrar. Especificamente, o descadastramento pode afetar dados como “% Marcado como concluído”, “Data da inscrição” e “Data da conclusão” no Relatório de atividades do usuário no curso.
Caso tenha alguma dúvida sobre esse assunto, entre em contato conosco.
Quando os dados são atualizados? Qual é o fuso horário das exportações de dados?
Como é possível que o certificado de conclusão de um aluno tenha marcação de hora e data diferente da marcação de hora e data de conclusão existente nos relatórios de administração para determinado curso?
Os certificados de conclusão que os alunos recebem são sincronizados com o fuso horário do endereço IP do dispositivo do aluno no momento em que o curso é concluído. No entanto, os relatórios de administração são sincronizados com o formato de horário padrão UTC. Por isso, embora as marcações de hora e data possam apresentar diferenças, elas sempre corresponderão aos mesmos dias e horários.
Por exemplo, um aluno localizado em São Francisco (Califórnia, EUA) conclui um curso às 23h (horário padrão do Pacífico) no dia 25 de fevereiro. Quando convertermos esse horário para o formato padrão UTC, a marcação de hora indicará 5h do dia 26 de fevereiro. Então, essa seria a marcação de data e hora listada nos relatórios de administração.