Este artigo mostra como ingressar e fazer login na sua conta da Udemy Business pela primeira vez.
- Se você estiver com problemas para fazer login, consulte essas etapas de solução de problemas para problemas de login.
Você poderá receber instruções do administrador da sua conta sobre como ingressar e se inscrever na sua conta da Udemy Business. O acesso à sua conta da Udemy Business só pode ser concedido pelo(s) administrador(es) da conta.
Importante: se você criou uma conta no site Udemy.com usando seu e-mail corporativo, recomendamos atualizar sua conta Udemy.com para um endereço de e-mail pessoal (por exemplo, gmail.com, hotmail.com), antes de entrar em uma conta da Udemy Business.
Aceitar um convite para ingressar na Udemy Business
Você receberá um convite por e-mail com instruções sobre como fazer login na conta da Udemy Business da sua empresa. Haverá um URL específico e personalizado (por exemplo, {suaempresa}.udemy.com)para sua organização que você usará para acessar sua conta.
- Após abrir o e-mail, clique no botão "Comece a aprender".
- Você precisará verificar sua conta por meio de um e-mail de verificação com um link, que expira dentro de uma hora. Após ativar sua conta pelo e-mail de verificação, você poderá seguir as orientações para configurar sua conta. Recomendamos fazer isso usando o navegador no modo anônimo ou privado, para evitar problemas com o cache armazenado ou as extensões do seu navegador.
Se você receber acesso à conta da sua empresa por meio de um convite, seu navegador precisa ser configurado para enviar o cabeçalho HTTP Referer.
Convites e licenças
As licenças são disponibilizadas por ordem de chegada. Isso significa que embora você tenha recebido um convite, você precisará se inscrever com sua conta para reivindicar uma licença.
Os convites não consomem uma licença até que o usuário tenha se inscrito com uma conta. Se uma licença não estiver mais disponível no momento que o usuário tentar se inscrever, ele acessará uma página com uma mensagem de erro. Na página com a mensagem de erro, ele será orientado a entrar em contato com o administrador que enviou o convite para obter ajuda.
Lembre-se de conferir a pasta de spam ou lixo eletrônico
Se você estiver com problemas para encontrar o e-mail de convite na sua caixa de entrada, lembre-se de conferir a pasta de spam ou lixo eletrônico. O convite é enviado por no-reply@e.udemymail.com com a linha de assunto "Você foi convidado a começar a aprender na {suaempresa}.udemy.com".
Fazer login com Single Sign-On (SSO)
Caso a sua empresa tenha ativado o Single Sign-On (SSO), você poderá acessar sua conta da Udemy Business por meio de seu provedor de SSO (por exemplo, Okta, OneLogin etc.) ou usando o URL personalizado (por exemplo, {suaempresa}.udemy.com) da conta. Se você enfrentar algum erro durante a autenticação via SSO, fale com o departamento de TI da sua organização para garantir que você tenha recebido acesso à Udemy Business.
Ajuda adicional
Se você continuar com problemas para ingressar ou fazer login na sua conta da Udemy Business, entre em contato com nossa equipe de suporte.