• Team 플랜 계정 결제 방법 업데이트

    이 문서에서는 Team 플랜 계정 관리자가 저장된 결제 방법을 업데이트하거나 저장된 결제 카드를 제거하는 방법을 설명합니다. 

    저장된 결제 방법 업데이트 방법

    Team 플랜 계정 관리자는 다음 단계에 따라 계정의 저장된 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다.

    1. Udemy Business 계정에 로그인합니다.
    2. 관리 > 설정 > 청구로 이동합니다.
    3. 결제 방법 추가를 클릭합니다.
    4. 카드 세부 정보를 입력합니다.
    5. 카드 저장을 클릭합니다.

    저장된 카드 삭제 방법

    저장된 결제 방법을 삭제하려면 다음을 수행합니다.

    1. Udemy Business 계정에 로그인합니다.
    2. 관리 > 설정 > 청구로 이동합니다.
    3. 결제 방법 섹션의 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
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  • Azure Active Directory를 통한 SCIM 권한 구성

    한번 통합 인증(SSO)을 설정하면 Udemy Business로 Azure Active Directory (AD)에서 도메인 간 ID 관리 시스템(SCIM 2.0) 권한 설정을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 Udemy Business를 자동으로 업데이트하는 Azure AD에서 권한 설정, 권한 설정 해제, 그룹 생성, 그룹 구성원 관리, 그리고 Azure AD상의 이름과 이메일 주소와 같은 사용자 프로필의 세부 정보를 수정할 수 있습니다. Azure AD와 Udemy Business는 모두 Azure AD에 동기화되므로 별도로 업데이트할 필요가 없습니다.

    귀하의 Udemy Business 계정에 SCIM 권한 설정을 활성화 하려면 우선 Udemy Business 계정으로 들어가 관리 > 설정 > 권한 설정 (SCIM)에 접속합니다.

    설정 시작하기를 클릭해 SCIM을 활성화하고, Azure AD에 입력해야 하는 시크릿 토큰 (베어러 토큰)을 생성합니다.

    참고

    • SSO와 권한 설정은 Udemy Business 기업체 서비스 고객에게 제공됩니다.
    • Azure AD를 통해 권한을 설정한 사용자는 Udemy Business 애플리케이션에 최초 로그인 전까지는 라이선스가 생성되지 않습니다. 
    • SCIM 권한 설정 변동 사항은 Azure AD에서 Udemy Business로만 동기화되며 그 반대의 경우는 불가능합니다. 
    • Azure AD의 SCIM에서 관리하는 사용자와 그룹은 Udemy Business 앱 내부에서 변동 사항을 수정할 수 없습니다. SCIM은 사용자와 그룹 데이터의 단일 진실 공급원입니다.
    • 계약직 혹은 임시직 등 Azure AD의 푸시 알림을 원치 않거나 필요치 않는 사용자가 있는 경우에는 Udemy Business에서 직접 그룹을 생성할 수 있습니다.

    Azure Active Directory를 통한 SCIM 권한 구성

    1. Udemy Business 계정에 SCIM 권한 설정을 활성화하려면 우선 귀하의 Udemy Business 계정으로 들어가 관리 > 설정 > 권한 설정 (SCIM)에 접속합니다.

    2. 설정 시작하기를 클릭하여 Azure AD에 입력해야 하는 시크릿 토큰 (베어러 토큰)을 생성합니다.

    1a.png

    3. 다음으로, Azure AD 계정에 접속 후 Udemy Business SSO 앱으로 이동해서 아래의 단계를 따라 설정합니다. 자세한 내용은 Azure AD를 이용한 SCIM 권한 설정과 관련한 Microsoft의 환경 설정 가이드를 참고하시기 바랍니다.

    Azure 포털에서 권한 설정탭으로 이동합니다.   

    (참고: udemyazure는 SCIM 구성 방법 설명을 위해 아래 스크린샷에서 사용한 테스트 이름이며, 귀하의 인스턴스 내에서 구성 시에는 팀에서 지정한 앱을 찾아야 합니다.) 

    1b.png

    4. 권한 설정 모드에서 자동을 선택합니다.

    1c.png

    5. 관리자 자격 증명 섹션에서 다음을 확인합니다.

    테넌트 URL: https://yourdomain.udemy.com/scim/v2 (귀하의 Udemy Business 계정 URL)

    시크릿 토큰: 베어러 토큰으로 귀하의 Udemy Business 계정에서 확인 및 생성할 수 있습니다 (관리 > 설정 > 사용자의 시크릿 토큰 접근으로 이동하세요).

    6. 연결 테스트하기를 클릭하여 작동이 원활한지 확인합니다  

    Azure에서 발송하는 오류 알림을 받으려면 이메일 주소를 입력하시기 바랍니다.

    1d.png

    7. 맵핑에서 다음을 확인합니다. 

    속성 맵핑을 확인하여 사용자의 이메일이 emails[type eq "work"].value에 맵핑되었는지 확인합니다. 

    1e.png

    1f.png

    8. 설정에서 다음을 확인합니다. 

    권한 설정 상태 버튼을 켜기로 설정합니다.

    1h.png

     

    9. 사용자와 그룹을 동기화하는 방법의 범위를 선택합니다.

    1i.png

    특정 직원이나 부서에 대한 접근 제한이 필요한 경우, Udemy Business 앱에 배정된 사용자와 그룹에 대해서만 동기화를 설정할 수 있습니다. 모든 직원에게 접근 권한을 부여하려는 경우에는 전체 사용자와 그룹을 동기화하면 됩니다.

    1j.png

    Udemy Business에 더 많은 사용자와 그룹의 접근 권한을 부여하는 방법은 아래와 같습니다.

    10. 사용자 및 그룹을 클릭합니다

    1k.png

    11. 사용자 추가하기(사용자와 그룹 중 선택 가능) 클릭합니다.

    애플리케이션에 추가할 모든 사용자와 그룹을 선택하고 선택하기를 클릭합니다.

    1l.png

    문제 해결

    맵핑 관련

    1m.png

    권한 설정 시 다음의 오류가 발생하는 경우:

    {"schemas":["urn:ietf:params:scim:api:messages:2.0:Error"],"status":400,"detail":"{'emails': ['This field is required.']}"}

    사용자 맵핑을 변경합니다.

    1n-1.png

    사용자원이름에 이메일이 포함된 경우에는 emails[type eq "work"].value사용자원이름과 맵핑되어 있어야 합니다.

    사용자 프로필로 이동하면 해당 필드에서 이메일을 확인할 수 있습니다.

    1o.png

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  • Udemy Business SSO 권한 설정 기능

    이 문서에서는 Udemy Business에서 SSO를 통해 지원하는 권한 설정 기능에 대해 알아볼 수 있습니다. 

    SSO를 통해 지원하는 권한 설정 기능은 다음과 같습니다.

    신원 제공자 (IdP)로 실행하는 SSO

    • 사용자는 OneLogin 대시보드에서 로그인할 수 있습니다.

    서비스 제공자 (SP)로 실행하는 SSO

    • 사용자는 [서브도메인.udemy.com]에 접속하여 Udemy Business 로그인 페이지를 통해 로그인할 수 있습니다.

    적시(JIT) 권한 설정

    • SSO를 통해 인증을 받은 사용자는 최초 로그인 시 Udemy Business로 권한이 설정됩니다.
    • 전송되도록 구성된 모든 사용자 속성은 로그인할 때마다 업데이트됩니다.

    사용자 재활성화

    • 사용자 계정은 Udemy Business에서 재활성화할 수 있습니다.
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  • 학습 관리 시스템을 통한 자동 강의 수강 신청

    Udemy Business 수강생에게 원활한 학습 경험을 선사하기 위해 관리자는 Cornerstone 및 SuccessFactors 통합으로 자동 강의 수강 신청을 활성화할 수 있습니다. 자동 수강 신청을 실행하면 수강생은 Cornerstone On Demand 또는 SuccessFactors에 있는 강의 링크를 클릭하여 자동으로 수강 신청할 수 있습니다.

    자동 수강 신청 기능을 활성화하는 방법

    다음 단계를 따라 자동 수강 신청을 활성화할 수 있습니다.

    1. 마우스를 관리로 이동하여설정을 클릭합니다. 
    2. 페이지 좌측에 있는 LMS/LXP 통합을 선택합니다. 
    3. 다음으로, 설정 시작하기를 클릭하고 Cornerstone On Demand 또는 SuccessFactors의 제공자를 선택합니다. 
    4. 다음 화면에서 필요한 상세 정보를 입력하고 자동 수강 신청 버튼이 켜기로 설정되어 있는지 확인합니다. 
    5. 마지막으로 저장하기를 클릭합니다.

    integration_credentials.png

    자동 수강 신청 기능 비활성화 방법

    다음 단계를 따라 자동 수강 신청 기능을 비활성화할 수 있습니다.

    1. LMS/LXP 통합 페이지로 이동합니다. (상기 방법과 동일)
    2. 우측에 있는 통합 편집하기를 클릭합니다.
    3. 자동 수강 신청 기능 끄기를 선택합니다.

    auto_enrollment_off.png

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  • Udemy Business의 LMS와 LXP 통합 파트너

    Udemy Business에서는 다양한 학습 관리 시스템 (LMS) 및 학습 경험 플랫폼 (LXP)를 통합하여 (아래 참조) 귀하의 단체에 많은 이점을 제공하고 있습니다. 

    LMS 또는 LXP와 Udemy Business를 통합하는 이유는 무엇인가요?

    LMS에서는 교육용 콘텐츠나 연습 콘텐츠를 제공하고 관리합니다. 대표적으로 수강생 등록, 온라인 강의 관리, 추적 및 수강생 과제 평가 등을 처리할 수 있습니다. 교육용 콘텐츠는 라이브 강사 주도 교육(ILT), 교제와 문서, 동영상 강의, 블로그 포스팅과 포럼 그리고 다른 미디어 등입니다. 

    각 파트너십은 기능면에서는 차이가 있지만 LMS 또는 LXP와 Udemy Business를 통합하면 학습 관리에서 여러 장점이 있습니다. 강의 동기화부터 수강생 진행 상황 보고까지, 귀사의 LMS와 연결하면 Udemy Business 강의 모음의 가치가 귀하의 조직으로 확대되는 모습을 볼 수 있습니다. 

    현재 LMS 및 LXP 파트너 목록

    다음은 현재 Udemy Busines에서 상품화된 통합을 제공하는 LMS/LXP 파트너 목록입니다. 

    이 목록에 없는 모든 공급자에게는 Udemy Business 웹 서비스인 REST APIs에 대한 접근을 허용하고 통합 빌드 과정에서 지침을 제공합니다.

    자주 묻는 질문

    LMS/LXP와 통합하면 또 어떤 이점이 있나요?

    1. LMS 또는 LXP에서 Udemy Business 카탈로그를 검색하고 발견할 수 있습니다   
    2. LMS 또는 LXP를 통해 배포한 교육 프로그램에 Udemy 강의를 직접 배정할 수 있습니다
    3. 공급자 간의 학습 콘텐츠 소비 또는 참여를 이해하기 위해 중앙 집중형 보고가 가능합니다

    통합 비용은 얼마인가요?

    통합 비용은 LMS와 서비스 제공자에 따라 다릅니다. Udemy Business는 네이티브 방식이 아닌 LMS와 LXP 통합 활성화를 위한 네이티브 LMS 커넥터와 웹 서비스 APIs 또는 SSO에 요금을 부과하지 않습니다.

    Udemy Business와 LMS 통합 완료에는 시간이 얼마나 소요되나요?

    통합 완료에 소요되는 시간은 LMS에 따라 상이합니다. Udemy Business 환경 설정은 완전히 셀프 서비스로 이루어지며 승인을 받은 관리자는 몇 분 안에 Udemy LMS와 SSO 기능을 활성화할 수 있습니다.

    플랫 파일 강의 업로드를 지원하나요?

    네. LMS가 API를 기반으로 한 통합을 지원하지 않는 경우, Udemy Business에서 LMS에 업로드하기 위한 강의로 직접 접속할 수 있는 URL .csv 파일을  제공합니다. 이를 통해 LMS에 Udemy Business 콘텐츠를 간단히 추가할 수 있지만, 이 방법은 수동으로 유지해야 합니다. 

    위의 리스트에 없는 LMS의 경우에는 어떻게 하나요? 

    이 리스트에 없는 모든 공급자에게는 Udemy Business 웹 서비스인 APIs에 대한 접근을 허용하고 통합 빌드 과정에서 지침을 제공합니다. 통합에 필요한 작업에 대해서는 LMS 공급자 또는 고객에게 그 책임이 있습니다. Udemy Business 팀은 Udemy Business API에 관한 자문 서비스를 제공합니다.

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  • Udemy Business 학습 관리 시스템 통합: SuccessFactors

    개요

    Udemy Business 강의 모음의 가치를 높이기 위해 저희는 SAP SuccessFactors  학습 관리 시스템과 제휴하고 있습니다. Udemy Business 강의를 쉽게 찾고 추적하도록 SuccessFactors와 통합된 기본적인 지원을 제공합니다. 이와 같은 SuccessFactors용 학습 관리 시스템(LMS) 및 학습 경험 플랫폼(LXP) 기본 통합을 통해 수강생은 SuccessFactors 학습 관리 시스템에서 바로 Udemy Business 콘텐츠를 검색하고 발견할 수 있습니다. 통합을 통해 관리자도 쉽게 SuccessFactors LMS에서 Udemy 진행 및 완료된 활동의 보고 데이터를 볼 수 있습니다. Udemy Business 강의 직접 접속할 수 있는 URL 및 통합 인증(SAML 2.0을 통해 제공)으로 원활하게 SuccessFactors에서 Udemy 강의를 실행할 수 있습니다. 강의 진행 상황은 Udemy와 수강생 SuccessFactors 성적표에 매일 자동으로 동기화됩니다.

    목차

    통합의 이점

    • 수강생이 Udemy Business 콘텐츠를 SuccessFactors LMS 환경에서 바로 검색하고 발견할 수 있습니다.
    • 자동으로 수강생 진행도와 완료 상황을 SuccessFactors 성적표와 동기화합니다.
    • 관리자가 간단히 Udemy 환경과 SuccessFactors LMS를 통합할 수 있습니다.
      • 카탈로그 동기화
      • 수강생 진행도 및 완료 상황 동기화
      • SuccessFactors 내장 SSO 또는 전용 ID 및 액세스 관리 시스템(Azure, Okta, AD FS 등)을 통한 통합 인증.

    포함된 기능

    카탈로그 동기화

    수강생 진행도 및 완료 상황

    인증

    API를 통해 매일 가능.

    사용자 진행도를 위한 API를 통해 매일 가능.



    가능. ID 및 액세스 관리 시스템(Okta, Azure, OneLogin, AD FS 등)을 통한 SAML 2.0 SSO 인증 권장.

    참고: SSO를 설정하려면 사용자의 SuccessFactors BizX ID를 Udemy의 lmsUserID로 귀하의 SAML 클레임 속성에 맵핑해야 합니다

     

    통합 절차

    Udemy Business 웹 애플리케이션과 SuccessFactors 환경을 통합하려면 양쪽 시스템이 모두 구성되어 있어야 합니다. 귀하의 SuccessFactors 환경의 경우 SuccessFactors 개방형 콘텐츠 네트워크(OCN)를 통해 통합이 가능합니다. 전체적인 절차는 다음과 같습니다. 

    • 1단계: Udemy용 SuccessFactors OCN을 구성합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
    1. Udemy용 OCN 공급자 라벨 구성
    2. Udemy용 OCN 공급자 활성화
    3. Udemy용 공급자 로고 구성
    4. OCN 관리자 역할 생성
    5. OCN 관리 사용자 생성
    6. OCN OAuth 인증서 생성
    • 2단계: Udemy LMS/LXP 통합을 활성화합니다. 귀하의 Udemy Business 관리자 포털에서 SuccessFactors에 LMS/LXP 통합을 실행합니다. 1단계의 SuccessFactors API 매개변수가 필요합니다. Udemy는 통합 활성화에 다음 매개변수를 요구합니다.
    1. 고객 ID
    2. 고객 비밀번호
    3. OAuth 사용자 ID
    4. SuccessFactors 환경 기반 엔드포인트 URL 

    저장하면 Udemy에서 이와 같은 매개변수를 인증합니다.

    • 3단계: SSO를 구성합니다
    1. 단체의 ID 공급자(IdP)를 Udemy Business에 구성합니다
    2. Udemy에 귀하의 단체 SSO 연결을 위한 SSO를 구성합니다 

    SuccessFactors OCN 구성

    공급자 라벨

    모든 OCN 공급자는 ProviderID에 라벨을 부착하는 것이 권고됩니다. ProviderID는 콘텐츠 공급자를 위한 고정된 텍스트 식별자인 반면, 라벨은 사람이 읽기에 더 용이합니다.

    OCN 공급자 라벨 생성에 대한 Successfactors 참조 자료는 다음 링크에서 찾아볼 수 있습니다. https://help.sap.com/viewer/9d4c9e0d04304afdbe8f1b4480d71403/2005/en-US/4ae2f73d864d4282a909bdf5143e2b58.html

    label.u.UdemyForBusiness”는 SuccessFactors에서 참조 > 라벨 관리 > 라벨 아래에 생성됩니다

    sf_1.png

    sf_2.png

    OCN 공급자 활성화하기

    ProviderID는 시스템 관리 > 구성 > 시스템 구성 > 개방형 콘텐츠 네트워크 설정에서 지정된 고정 텍스트입니다. 라벨은 다음과 같습니다.

    providers[UDEMY].enabled=true

    providers[UDEMY].name=Udemy Business

    providers[UDEMY].label=label.u.UdemyForBusiness
    providers[UDEMY].syncCourses=true

    providers[UDEMY].baseLaunchUrl=https://<udemy portal>.udemy.com

    providers[UDEMY].pricingModel=

    defaultValues.markCompleteOnLaunch[UDEMY]=false


    참고 1
    : providers[UDEMY].baseLaunchUrl=https://<udemy portal>.udemy.com은 귀하의 단체 고유 Udemy(UB) 도메인이어야 합니다. 

    참고 2: providers[UDEMY].enabled=true는 공급자를 활성화합니다.

    참고 3: Udemy가 귀하의 첫 OCN 통합인 경우 세 가지 추가 매개변수를 구성해야 합니다. 다음 경로를 따라 이러한 매개변수에 사용 가능한 값을 찾을 수 있습니다.

    • defaultValues.itemType[default]: 참조 > 학습 > 항목 유형 > 공란으로 검색 > 필요한 항목 유형을 선택하고 OCN 속성 파일의 값 매개변수에 추가합니다.
    • defaultValues.itemCompletionStatus[default]: 참조 > 학습 > 항목 완료 > 공란으로 검색 > 필요한 항목 완료를 선택하고 OCN 속성 파일의 값 매개변수에 추가합니다.
    • defaultValues.domainID[default]: 시스템 관리자 > 보안 > 도메인 > 공란으로 검색 > 항목이 생성될 기본 도메인을 선택하고 OCN 속성 파일의 매개변수에 추가합니다.

    이 값은 SuccessFactors 배포에 따라 다릅니다. Udemy는 어느 값을 사용할지 지침을 제공할 수 없습니다. 질문이 있는 경우 SAP SuccessFactors 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    공급자 로고

    각 강의에는 워터마크로 썸네일 이미지를 적용할 수 있습니다.  이는 SuccessFactors에서 시스템 관리 > 구성 > 시스템 구성 > 개방형 콘텐츠 네트워크 > 로고를 통해 구성할 수 있습니다.

    sf_3.png

    OCN 관리자 역할

    이 단계에서는 OData API 호출을 허용하는 역할을 생성합니다. 이는 시스템 관리 > 보안 > 역할 관리에서 구성할 수 있습니다.  필요한 권한 (또는 구 버전의 수행 절차)는 다음과 같습니다.

    • 기록 레코드 추가하기 (또는 구 버전의 학습 이벤트 추가하기)
    • 고객이 IdP 사용자 지정 속성 대신 OData API 동기화를 선택하는 경우 Udemy는 Search Successfactors OData API 서비스를 통해 사용자를 조회할 권한이 필요합니다.

    3a.png

    OCN 관리 사용자

    관리 사용자는 API 호출 시 필요합니다. 사용자는 이전에 생성된 OCN 관리자 역할에 연결되어 있어야 합니다. 사용자는 시스템 구성 > 보안 > 관리자에서 생성할 수 있습니다. 

    OAuth 토큰

    이 단계에서는 SuccessFactors OAuth 클라이언트 ID와 클라이언트 비밀번호를 만듭니다. 이는 SuccessFactors에서 시스템 구성 > 구성 > OAuth 토큰 서버를 통해 발행할 수 있습니다. 새로운 비밀번호를 발행하면 이전 비밀번호는 폐기됩니다. 기존 OCN 공급자를 사용할 수 있다면 같은 토큰을 사용하거나 모든 공급자에 새 토큰을 발행할 수 있습니다.

    개방형 콘텐츠 네트워크 동기화

    SuccessFactors에는 OCN 콘텐츠를 업데이트하도록 구성할 수 있는 자동 프로세스(시스템 관리 > 자동 프로세스 > 개방형 네트워크 콘텐츠 동기화)가 있습니다.  이는 강의 메타데이터를 동기화하고 비활성 상태인 강의를 정리합니다.  비활성 강의는 가져오기 상태: "가져옴"으로 OCN에 남아 있는 한 완료 기록을 계속 받을 수 있습니다.

    sf_4.png

    콘텐츠 가져오기 > 개방형 콘텐츠 네트워크

    전부 올바르게 구성되었다면 Udemy 콘텐츠를 (학습 항목으로 변환) SuccessFactors에 학습 관리 > 콘텐츠 > 개방형 콘텐츠 네트워크 섹션을 통해 가져올 수 있습니다.

    sf_5.png

    Udemy LMS/LXP 통합 활성화

    이 섹션에서는 SuccessFactors로 Udemy Business 통합을 활성화하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 먼저 SuccessFactors OData API를 활성화하고 기본 URLAPI 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 SuccessFactors 환경에 획득합니다  (예: 스테이지, 파일럿 및/또는 프로덕션). 그리고 다음에 나온 단계에 따라 귀하의 Udemy Business 환경에 카탈로그 사용자 진행 상황 동기화를 구성합니다.

    다음 OCN OAuth 인증서와 OCN 관리 사용자 정보가 필요합니다.

    1. 고객 ID

    2. 고객 비밀번호

    3. OAuth 사용자 ID: OCNAdmin

    4. SuccessFactors 환경 기반 엔드포인트 URL 

    필요 조건:

    1. 본 문서의 위쪽에 있는 ‘OAuth 토큰' 섹션에 있는 지침을 따라 귀하의 SuccessFactors 환경에 OData API를 활성화합니다.

    2. SuccessFactors 환경 API 매개변수를 획득합니다. (a) 기본 URL, (b) API 클라이언트 ID, (c) 클라이언트 비밀번호.

    카탈로그 및 사용자 진행도 동기화 활성화

    1. 귀하의 Udemy Business 웹 앱에 관리자로 로그인합니다.

    2. 메뉴 우측 상단에 있는 관리 | 설정으로 이동합니다.

    3. 좌측 패널에서 LMS/LXP 통합을 선택합니다.

    4. 설정 시작하기 버튼 중에서 SuccessFactors를 선택합니다.

    sf_6.png

    5. SuccessFactors에서 획득한 기본 URL 엔드포인트, 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 입력합니다.

    sf_7.png

    6. 다음으로 사용자 ID에는 OCNAdmin을 입력합니다

    7. 설정 저장하기를 클릭합니다. SuccessFactors API가 성공적으로 활성화되었다면 Udemy에 확인 메시지가 표시됩니다.  그 이후에 SuccessFactors 통합 상태 화면이 표시됩니다. Udemy와 SuccessFactors의 사용자 진행도 동기화가 활성화되었습니다. 

    8. 귀하의 SuccessFactors 환경에 Udemy Business 강의 카탈로그 목록이 표시되려면 24시간이 필요합니다. 

    9. SuccessFactors 환경에 Udemy Business 카탈로그 목록이 표시되면 강의를 SuccessFactors 강의 카탈로그로 가져와야 합니다.

    강의를 가져오면 귀하의 SuccessFactors 지정 사용자가 Udemy Business 카탈로그를 검색하고 발견할 수 있으며 전용 Udemy 환경에서 강의 경험을 시작할 수 있습니다.

    SuccessFactors 로케일 관리

    SuccessFactors LMS에서 강의 제목과 설명은 해당 내용이 채워진 로케일에만 표시됩니다. 귀하의 Udemy 구독에 다양한 언어 및 로케일 접근 권한이 포함되어 있는 경우, 일부 제목이나 설명이 없는 Udemy 콘텐츠가 검색 결과에 표시되는 경우가 발생합니다. 이는 귀하가 검색하고 있는 로케일이 Udemy 콘텐츠의 로케일과 일치하지 않기 때문입니다. 제목과 설명은 사용자가 지정한 SuccessFactors 로케일의 강의에만 반환됩니다.

    예를 들어 귀하의 SuccessFactors 로케일이 영어로 설정된 경우 귀하는 모든 영어 강의의 제목과 설명을 볼 수 있습니다.

    sf_8.png제목 및 설명 로케일 기본값을 요청하려면 SuccessFactors 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    다음 언어로 제공되는 Udemy 강의의 제목과 설명을 보려면 SuccessFactors에서 로케일을 활성화해야 합니다.

    • 스페인어
    • 프랑스어
    • 독일어
    • 포르투갈어
    • 일본어

    Udemy 통합 인증 활성화

    이 섹션에서는 귀하의 Udemy Business 환경에 통합 인증을 활성화하는 방법을 알아볼 수 있습니다 (서비스 제공자 또는 SP). Udemy는 귀하의 기업 ID 공급자(IdP)를 통해 SP 개시 SAML 2.0을 지원합니다. 

    귀하의 IdP는 SuccessFactors 고유 사용자 식별자(BizX UserID라고도 함)를 Udemy와 SuccessFactors에 보내도록 구성해야 합니다. 두 시스템의 사용자 ID가 동일하지 않으면 수강생 활동 추적 기능을 사용할 수 없습니다. 귀하의 BizX UserID를 식별하는 방법을 모르는 경우 귀하의 전용 SuccessFactors 기술 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

    본인 BizX UserID 식별하기

    단체의 ID 관리 솔루션을 Udemy에 연동하려는 경우, Udemy가 강의 완료 상황을 다시 SuccessFactors에 전달할 수 있도록 SuccessFactors 고유 사용자 식별자 (BizX ID)를 Udemy로 전송할 수 있게 구성해야 합니다. 이 섹션에서는 귀하의 BizX ID를 식별하는 방법을 설명합니다.

    1. SuccessFactors 탐색 메뉴에서, 관리 센터를 선택합니다.

    2. 도구 패널로 스크롤을 내린 후 “Employee Export”를 입력한 다음 가장 위의 결과를 선택합니다.

    3. 사용자 파일 내보내기를 선택합니다.

    4. CSV 파일을 엽니다.

    5. 이 “USERID” 값은 SuccessFactors의 사용자 BizX ID입니다.  이 값은 반드시 귀하의 ID 시스템에서 SAML 2.0 SSO(클레임 속성에서 lmsUserID로 Udemy에 맵핑됨)을 통해 Udemy로 전송해야 합니다.   이 “USERID” 값을 귀하의 SSO 관리자와 공유하여 Udemy 학습 데이터를 SuccessFactors와 동기화하기 위한 올바른 BizX ID (예: lmsUserID) 값이 Udemy에 활성화되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

    sf_9.png

    Udemy 환경에 통합 인증 활성화하기

    귀하의 ID 공급자 시스템 (Okta, Azure, AD FS, OneLogin 등)에서 Udemy SSO를 활성화하려면, 다음 Udemy Business 지원 문서로 이동하여 SAML 2.0 SSO 설정 단계를 따르시기 바랍니다.  귀하의 SSO 관리자에게 필요한 Udemy Business SSO 메타데이터 파일은 상기 지원 문서 하단이나 본 링크를 통해 다운로드할 수 있습니다.

    ID 공급자 시스템에는 BizX 사용자 ID를 SAML 어설션의 추가 클레임 속성으로 추가해야 합니다.  클레임 속성 맵핑에서, BizX 사용자 ID는 lmsUserID에 맵핑되어야 합니다.

    귀하의 단체에 ID 공급자 시스템이 없다면 SAP SuccessFactors SSO를 IdP로 사용할 수 있습니다.  IdP 시스템이 없거나 Udemy 솔루션 엔지니어가 권장하는 경우에만 이 옵션을 선택해야 합니다. SuccessFactors가 귀하의 Udemy 프록시 IdP로 선택되었다면 우선 첨부된 Udemy 메타데이터를 사용해 귀하의 SuccessFactors  환경에서 SSO를 구성합니다.

    Udemy SSO를 구성하기 전에 다음 항목이 필요합니다.

    • SuccessFactors 환경 메타데이터 파일. 이 파일에는 귀하의 SuccessFactors 시스템에 쓰일 SSO 구성 설정이 있습니다(예: Entity ID, SSO 엔드포인트 및 인증서). 
    • 귀하의 Udemy Business 웹 애플리케이션에 대한 관리자 접근 권한. 관리자만이 Udemy에 SSO를 구성할 수 있습니다.

    LMS에 SSO를 구성하는 일반적인 방법은 여기에서 볼 수 있습니다.

    통합 환경 테스트하기

    Udemy 및 SuccessFactors API와 SSO를 구성했다면 Udemy Business와 LMS의 통합을 테스트할 수 있습니다. 테스트 단계는 여기에서 볼 수 있습니다. 

    질문 및 지원

    Udemy SSO나 LMS/LXP 구성 관련 문제가 발생하거나 도움말이 필요하다면 여기를 클릭하여 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. SuccessFactors 관련 문제는 전담 SuccessFactors 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • 학습 관리 시스템을 통한 SSO 구성 방법

    이 문서에서는 SAML2.0 SSO를 지원하는 학습 관리 시스템에 Single Sign-On(SSO)을 구성하는 방법을 설명합니다.

    LMS SSO 설정

    아래 학습 관리 시스템을 Udemy Business와 통합하는 단계는 도움말 센터에서도 확인할 수 있습니다.

    SSO 구성 방법
    전제 조건

    1. Udemy Business SSO 메타데이터 파일을 다운로드합니다.
    2. 귀하는 귀하의 Udemy 환경 내에서 관리자입니다.

    1부 - Udemy Business를 서비스 공급자로 설정

    시스템에서 SSO 연결을 구축하는 특정 지침에 대해서는 문서를 참고하는 것이 좋습니다.

         3. 파일을 저장하거나 URL을 복사하여 제공된 UB 메타데이터 파일을 사용해 ID 제공업체 내에서 SSO를 구성합니다. 이 절차는 ID 제공업체마다 다르므로 자세한 정보는 특정 ID 제공업체 문서를 참조하시기 바랍니다.

         4. SAML 구성 값 확인:

      • 엔터티 ID: PingConnect
      • ACS URL: https://sso.connect.pingidentity.com/sso/sp/ACS.saml2
      • 로그인/기본 URL: 귀하의 Udemy 환경 URL.({company}.udemy.com)
      • X509 인증서: 파일 내

           5. SAML 속성을 확인합니다. ID 제공업체는 종종 기본적으로 이러한 항목을 제공하지만 이러한 속성을 편집하고 싶을 수 있습니다.

    필수 속성

    • 이메일: 사용자의 고유 이메일 

    선택 속성 

    • 이름: 사용자의 이름
    • 성: 사용자의 성
    • 그룹: 사용자가 속하는 그룹 목록
    • 외부ID: 고객별로 지정된 사용자 고유 ID

           6. 시스템에서 메타데이터 파일 다운로드

    2부 - Udemy 구성

    1. Udemy Business에 로그인
    2. 관리 > 설정 > Single Sign-On(SSO) > 설정 시작 이후 사용자 지정을 선택합니다.
      manage_sso.png
    3. 연결 이름: 무엇이든 입력할 수 있습니다(예: CSOD SSO).
    4. URL을 통해 메타데이터를 가져오거나 이전에 시스템에서 다운로드한 파일에서 가져옵니다.
    5. 구성 확인
        • 모든 매개 변수가 환경에 적합한지 확인합니다.
          select_file_sso.png
    6. 저장합니다. 설정이 성공적으로 적용되면 오른쪽 하단에 배너가 나타납니다.

    sso_complete.png

    SSO 환경 설정이 완료되었습니다.

    문서 읽기
  • 학습 관리 시스템 통합을 Udemy Business로 테스트하는 방법

    이 문서에서는 학습 관리 시스템(LMS)을 Udemy Business로 테스트하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

    시스템을 통합하는 단계는 도움말 센터에서도 확인할 수 있습니다.

    LMS 통합을 Udemy Business로 테스트하는 방법

    Udemy Business, LMS API, 그리고 통합 인증(SSO)를 구성했다면 Udemy Business와 LMS 사이의 통합을 테스트할 수 있습니다. 먼저 Udemy Business SSO 를 직접 실행한 뒤, 그 다음으로 LMS에서 강의 검색 및 실행을 테스트하고, 마지막으로 사용자 진행도 동기화를 승인하는 것이 좋습니다.

    1. 브라우저에서 귀하의 Udemy Business 사이트(예: https://mydomain.udemy.com)로 이동합니다. 
    2. 귀하의 LMS 환경에서 SSO를 사용하여 Udemy Business에 로그인합니다. LMS 환경에 인증된 후에 자동으로 Udemy Business 사이트로 이동합니다.

    참고로 강제 SSO가 활성화되어 있는 경우 (위의 통합 인증 활성화 섹션의 7단계) 자동으로 Udemy Business 사이트로 이동합니다. 단, 선택적 SSO가 활성화되어 있는 경우에는 Udemy Business 로그인 페이지에서 SSO로 계속하기를 클릭해야 합니다.

    1. 이제 LMS 환경으로 로그인해서 Udemy Business 강의를 검색합니다.
    2. 해당 강의를 Udemy Business로 실행합니다. 어떻게 자동으로 Udemy Business 사이트로 이동하는지 살펴보고 강의 미리보기 페이지에 접속합니다. 
    3. 강의 미리보기 페이지에서 지금 수강 신청하기를 선택해 강의를 시작합니다.

    “지금 수강 신청하기” 옵션은 귀하가 Udemy Business 강의에 처음 접속할 때만 표시됩니다. 

    1. Udemy Business 강의를 진행하는 동안 귀하의 LMS 환경을 확인하고 학습 진행도가 귀하의 LMS 성적표와 자동으로 동기화되는 것을 볼 수 있습니다 (최대 24시간 소요).

    Udemy Business SSO나 LMS/LXP 구성 관련 문제가 발생하거나 도움말이 필요하다면 여기를 클릭하여 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Udemy Business학습 관리 시스템 통합: Cornerstone OnDemand

    개요

    Udemy Business 강의 모음의 가치를 높이기 위해 저희는 Cornerstone OnDemand 학습 관리 시스템(CSOD)과 제휴하고 있습니다. 저희는 CSOD와의 통합에 기본적인 지원을 제공하여 검색과 학습 관리를 쉽게 하고자 합니다.

    이와 같은 CSOD용 학습 관리 시스템(LMS) 및 학습 경험 플랫폼(LXP) 기본 통합을 통해 수강생은 Cornerstone 학습 관리 시스템에서 바로 Udemy Business 콘텐츠를 검색하고 발견할 수 있습니다. 통합을 통해 관리자 도 쉽게 CSOD LMS에서 Udemy 진행 및 완료된 활동의 보고 데이터를 볼 수 있습니다. 

    Udemy Business 강의에 직접 접속할 수 있는 링크 및 통합 인증(SAML 2.0을 통해 제공)으로 원활하게 Cornerstone에서 Udemy 강의를 실행할 수 있습니다. 강의 진행도는 Udemy와 수강생 Cornerstone 성적표에서 실시간으로 자동 동기화됩니다 (Cornerstone의 활성 학습 개체에 대해 Cornerstone에서 Udemy Business 강의가 실행될 때 지원됨).

    목차

    통합의 이점

    통합 절차

    통합의 이점

    • 수강생이 Udemy Business 콘텐츠를 Cornerstone LMS 환경에서 바로 검색하고 발견할 수 있습니다.
    • 자동으로 수강생 진행도와 완료 상황을 Cornerstone 성적표에 동기화합니다.
    • 관리자가 간단히 Udemy 환경과 Cornerstone LMS를 통합할 수 있습니다.
      • 카탈로그 동기화.
      • 수강생 진행도 및 완료 상황 동기화.
      • CSOD 내장 SSO 또는 전용 ID 및 액세스 관리 시스템(Azure, Okta, AD FS 등)을 통한 통합 인증.

    카탈로그 동기화

    수강생 진행도 및 완료 상황

    인증

    API를 통해 매일 가능

    사용자 진행도를 위한 API를 통해 실시간으로 가능.

    가능. Cornerstone On Demand를 ID 공급자(IdP) 로 사용하는 SAML 2.0 통합 인증(SSO)인 경우. 또는 ID 및 액세스 관리 시스템을 통한 SSO인 경우(Okta, Azure, OneLogin, AD FS 등).

     

    통합 절차

    Udemy Business 웹 애플리케이션과 Cornerstone OnDemand 환경을 통합하려면 양쪽 시스템이 모두 구성되어 있어야 합니다. 귀하의 Cornerstone On Demand 환경의 경우 Cornerstone 콘텐츠 전송 시스템(CDS)으로 통합을 활성화할 수 있습니다. 전체적인 절차는 다음과 같습니다. 

    • 1단계: Cornerstone 콘텐츠 전송 API를 활성화합니다. 다음 Cornerstone API 매개변수는 Udemy에서 통합을 구성하기 전에 필요한 항목입니다.
    1. 환경 기본 URL
    2. 환경 API 클라이언트 ID
    3. 환경 API 클라이언트 비밀번호
    • 2단계: Udemy LMS/LXP 통합을 활성화합니다. 귀하의 Udemy Business 관리자 포털에서 Cornerstone OnDemand에 LMS/LXP 통합을 실행합니다. 1단계에서 획득한 CSOD API 매개변수가 필요합니다. Udemy가 구성된 후에 Udemy 클라이언트 통합 식별자(CIID) 토큰을 CSOD와 공유해야 합니다. CIID가 Cornerstone를 활성화해 Udemy 카탈로그를 온라인 학습 개체로 검색하도록 가져옵니다.   
    • 3단계: SSO를 구성합니다. Cornerstone 글로벌 통합 서비스 팀에 문의해 귀하의 CSOD 환경에서 내장 SSO를 활성화합니다. SSO가 귀하의 CSOD 환경에서 활성화된 후에는 귀하의 Udemy Business 환경에서 SSO를 활성화합니다.  

    Cornerstone 콘텐츠 전송 API 활성화

    귀하의 Cornerstone 학습 관리 시스템에 Udemy 강의 카탈로그를 온라인 학습 개체로 나열하기 위해서는 먼저 Cornerstone에서 콘텐츠 전송 API 키에 권한을 설정해야 합니다. Cornerstone 고객 지원 팀과 협력해 카탈로그진행도 동기화 API를 활성화합니다. Cornerstone 콘텐츠 전송 API가 활성화되면 환경별(예: 스테이지, 파일럿, 프로덕션) 기본 URLAPI 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 검색하기 위한 Cornerstone 프로세스를 따릅니다. 

    이러한 값은 강의 카탈로그 동기화에 쓰일 Udemy 클라이언트 통합 식별자(CIID)를 생성하고 Udemy와 Cornerstone 사이에 사용자 진행도 동기화를 활성화하기 위해 필요합니다. 

    이미지: Udemy Business용 Cornerstone 통합 센터 구성.

    edge_intergration_center_2.png

    Udemy LMS/LXP 통합 활성화

    이 섹션에서는 Cornerstone OnDemand로 Udemy Business 통합을 활성화하는 방법을 알아볼 수 있습니다. 

    먼저 Cornerstone 콘텐츠 전송 API를 활성화하고 기본 URL, API 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 Cornerstone 환경에 획득합니다 (예: 스테이지, 파일럿 및/또는 프로덕션). 그리고 다음에 나온 단계에 따라 귀하의 Udemy Business 환경에 카탈로그 사용자 진행 상황 동기화를 구성합니다.

    필요 조건:

    1. 귀하의 Cornerstone 환경에 콘텐츠 전송 API를 활성화합니다. Cornerstone 고객 성공 관리자에게 문의해 지원을 요청합니다.
    2. CSOD 환경 API 매개변수를 획득합니다. (a) 기본 URL, (b) API 클라이언트 ID, (c) 클라이언트 비밀번호.

    카탈로그 및 사용자 진행도 동기화 활성

    1. 귀하의 Udemy Business 웹 앱에 관리자로 로그인합니다.

    2. 메뉴 우측 상단에 있는 관리 | 설정으로 이동합니다.

    3. 좌측 패널에서  LMS/LXP 통합을 선택합니다.

    lms_lxp_integrations_page.png

    4. 설정 시작하기 버튼 중에서 Cornerstone On Demand를 선택합니다.

    cornerstone_on_demand_option.png

    5. Cornerstone에서 획득한 기본 URL 엔드포인트, 클라이언트 ID클라이언트 비밀번호를 입력합니다.

    6. 사용자 IDUdemyProvider를 입력합니다

    7. 범위에는 전체를 입력합니다.

    lms___lxp_scope.png

    8. 설정 저장하기를 클릭합니다. Cornerstone API가 성공적으로 활성화되면 Udemy에 확인 메시지가 표시됩니다. Udemy Cornerstone OnDemand 통합 상태 화면은 그 이후 표시됩니다.  Udemy와 Cornerstone의 사용자 진행도 동기화가 활성화되었습니다. 다음으로 카탈로그 동기화를 활성화합니다.

    intergration_enabled.png

    9. Udemy Cornerstone OnDemand 통합 상태 화면에서 Cornerstone CIID 옆에 있는 클립보드에 복사하기를 클릭합니다. 이 CIID 토큰을 귀하의 Cornerstone 통합 팀과 공유하여 귀하의 Cornerstone 환경에서 카탈로그 동기화를 활성화합니다.

    귀하의 Cornerstone 환경에 Udemy Business 강의 카탈로그 목록이 표시되려면 24시간이 필요합니다. Udemy Business 카탈로그가 귀하의 Cornerstone 환경 포함되면, Udemy Business 카탈로그를 검색하고 찾을 수 있으며 전용 Udemy 환경에서 강의 경험을 시작할 수 있습니다.

    Udemy 통합 인증 활성화

    이 섹션에서는 귀하의 Udemy Business 환경에 통합 인증을 활성화하는 방법을 알아볼 수 있습니다 (서비스 제공자 또는 SP). Udemy는 귀하의 기업 ID 공급자(IdP)를 통해 SP 개시 SAML 2.0을 지원합니다. Cornerstone 내장 SSO 또는 전용 ID 공급자 시스템(Okta, Azure, AD FS, OneLogin 등)을 IdP로 사용하도록 선택할 수 있습니다. Cornerstone이 귀하의 Udemy 프록시 IdP로 선택되었다면 우선 아래 Udemy 메타데이터를 사용해 귀하의 CSOD 환경에서 SSO를 구성합니다.

    Udemy SSO를 구성하기 전에 다음 항목이 필요합니다.

    • Cornerstone 환경 메타데이터 파일. 이 파일에는 귀하의 Cornerstone 시스템에 쓰일 SSO 구성 설정이 포함되어 있습니다 (예: Entity ID, SSO 엔드포인트 및 인증서).
    • 귀하의 Udemy Business 웹 애플리케이션에 대한 관리자 접근 권한. 관리자만이 Udemy에 SSO를 구성할 수 있습니다.

    Udemy 환경에 통합 인증 활성화하기

    특정 IdP 시스템(Okta, Azure, AD FS, OneLogin 등)에 SSO를 활성화하는 방법은 여기의 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    이 문서 하단이나 본 링크를 통해 Udemy Business의 SSO 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

    LMS에 SSO를 구성하는 일반적인 방법은 여기에서 볼 수 있습니다.

    통합 환경 테스트하기

    Udemy 및 Cornerstone API와 SSO를 구성했다면 Udemy Business와 LMS의 통합을 테스트할 수 있습니다. 테스트 단계는 여기에서 볼 수 있습니다.

    질문 및 지원

    Udemy SSO나 LMS/LXP 구성 관련 문제가 발생하거나 도움말이 필요하다면 여기를 클릭하여 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. Cornerstone 관련 문제는 전담 Cornerstone 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • SCIM API를 사용해 사용자 및 그룹 관리를 자동화하는 방법

    개요

    도메인 간 ID 관리를 위한 SCIM 시스템은 사용자 및 그룹 권한 설정/권한 해제를 자동화하고 고객의 IdP (신원 제공자)에서 Udemy Business 계정으로 사용자 및 그룹 데이터를 업데이트하는 표준 API입니다. Okta, Azure AD, 그리고 OneLogin과 같은 여러 신원 공급자가 SCIM를 지원하지만, Udemy Business SCIM API를 활용하기 위해 자체 도구를 생성할 수도 있습니다. 

    SCIM은 JSON으로 데이터 포맷된 표준화된 REST API를 사용합니다. Udemy Business는 SCIM 표준 버전 2.0을 지원합니다. API는 기업체 서비스 고객이라면 누구나 사용 가능합니다.

    Udemy Business SCIM API는 다음 기능을 지원합니다. 

    • 사용자 권한 설정
    • 사용자 권한 설정 해제 (비활성화)
    • 이메일 주소 변경
    • 사용자 상세 정보 변경
    • 그룹 권한 설정
    • 그룹에 사용자 추가 및 제거

    SCIM 프로토콜 설명

    SCIM Protocol은 웹에서 ID 데이터에 권한을 설정하고 관리하기 위한 애플리케이션 수준의 REST 포로토콜입니다. 프로토콜은 클라이언트가 IdP이고 서버가 Udemy Business인 클라이언트-서버입니다.

    기본적인 흐름은 다음과 같습니다.

    • IdP에서 고객에 의해 사용자의 Udemy Businessis 접근 권한이 승인되면 IdP가 저희에게 특정 사용자가 데이터베이스에 존재하는지 확인하도록 요청을 보냅니다. userName이나 email 속성으로 사용자 검색을 신청합니다.
    • 사용자가 존재하지 않으면 IdP는 사용자를 생성하도록 요청을 보냅니다.
    • 사용자가 존재하면 IdP는 해당 사용자를 업데이트하도록 요청을 보냅니다.
    • Udemy Business의 접근이 거부되면 IdP는 저희에게 해당 사용자를 데이터베이스에서 비활성화하도록 요청을 보냅니다.
    • 또한 IdP는 사용자의 상세 정보를 변경하도록 요청을 보낼 수 있습니다.

    API에 어떻게 접속하나요?

    SCIM API에 연결하는 인증 자격 증명을 얻으려면 귀하의 Udemy Business 계정에서 관리 -> 설정 -> 권한 설정(SCIM) 페이지를 통해 SCIM 통합을 설정해야 합니다. 참고로, 관리자만 이 페이지에 접근할 수 있습니다. 

    설정 시작하기를 클릭합니다.

    1.png
    다음 단계로 제공자 선택하기 드롭다운 메뉴에서 기타를 선택합니다.

    2.png

    3.png

    4.png

    토큰 생성하기를 클릭합니다.

    5.png
    이 화면에서 복사하기를 클릭하여 베어러 토큰을 클립보드에 복사합니다.

    귀하의 요청에는 베어러 토큰을 인증 HTTP 헤더에 포함해야 합니다. 예를 들자면 다음과 같습니다.

    GET /scim/v2/Users HTTP/1.1

     Host: myorganization.udemy.com

     Accept: application/scim+json

     Authorization: Bearer <enter you Bearer token here>

    콘텐츠-타입: application/scim+json

    Udemy Business SCIM API는 HTTP 프로토콜을 사용하며 안전한 HTTPS 연결에 대해서만 사용할 수 있습니다.

    API의 기본 URL은 https://<organization>.udemy.com/scim/v2/입니다. 

    Udemy Business SCIM API와 상호 작용하는 애플리케이션을 개발 중인 경우에는, 본 문서의 마지막에 있는 SCIM RFC를 참고하시기 바랍니다. Udemy Business SCIM API 구현은 표준을 준수합니다.

    SCIM API 엔드포인트

    정보 엔드포인트

    이와 같은 엔드포인트는 정보에 해당하며 클라이언트를 구성하는 역할을 합니다. 인증이 요구되지 않으므로 이와 같은 엔드포인트에 접근할 때에는 인증 헤더를 포함할 필요가 없습니다.

    GET /ServiceProviderConfig

    어떤 방식이 지원되는지 여부를 포함한 Udemy Business SCIM 구현 관련 세부 사항을 반환합니다.

    GET /Schemas

    SCIM 구현이 지원하는 스키마에 대한 정보를 반환합니다. 사용자 및 그룹이 스키마로 지원됩니다.

    GET /Schemas/Users

    사용자 리소스에 지원되는 모든 속성을 반환합니다.

    GET /Schemas/Groups

    그룹 리소스에 지원되는 모든 속성을 반환합니다.

    사용자 엔드포인트

    이와 같은 엔드포인트를 사용하면 사용자 나열, 속성별 필터링, 신규 사용자 추가, 사용자 정보 업데이트, 사용자 비활성화 또는 익명 처리가 가능합니다. SCIM API로 생성한 사용자에만 접근할 수 있으며 Udemy Business 내에서 생성된 사용자는 SCIM으로 다시 조정하지 않으면 접근이 불가능합니다. 재조정에 대한 상세 정보는 아래에서 찾아볼 수 있습니다.

    지원되는 속성

    SCIM 속성

    필수 여부

    설명

    userName

    IdP에서 보낸 사용자 이름입니다. 반드시 고유한 값이어야 합니다.

    name, { givenName, familyName }

    아니요

    사용자의 이름과 성입니다. 필수는 아니지만 사용자 식별이 용이하므로 해당 속성을 항상 명시하는 것이 좋습니다.

    emails[type=”work”]]['value’]

    사용자의 이메일 주소로, 고유한 값이어야 합니다

    active

    사용자 비활성화/재활성화를 나타냅니다

    title

    아니요

    사용자의 직함입니다 (예: “수석 엔지니어”)

    externalId

    IdP에서 보낸 사용자의 외부 ID입니다. 반드시 고유한 값이어야 합니다.

    참고로, 이 목록에 없는 속성은 명시하더라도 무시됩니다.

    GET /Users

    기본적으로 페이지당 12명의 사용자가 표시되어 페이지별 사용자 목록이 반환됩니다. 결과 집합을 통해 countstartIndex 매개변수로 페이지를 매길 수 있습니다. 예를 들자면 다음과 같습니다.

    GET /scim/v2/Users?startIndex=1&count=100 HTTP/1.1

     Host: myorganization.udemy.com

     Accept: application/scim+json

     Authorization: Bearer <여기에 베어러 토큰을 입력하세요>

    • startIndex는 현재 목록 결과 세트 (오프셋)에서 첫 번째 결과의 1부터 시작하는 인덱스입니다.
    • count는 목록 응답 페이지(제한)에서 반환된 리소스의 수입니다. 단일 요청에서 최대 1,000명의 사용자를 검색할 수 있습니다. 이 항목을 생략하면 기본값은 12로 설정되어 있습니다.

    GET /Users?filter=

    이 엔드포인트는 사용자를 특정 속성별로 필터링하기 위해 사용됩니다. 예를 들어 userName 속성으로 검색이 가능합니다.

    GET /Users?filter=userName eq "gloria.graynor”

    참고: 위의 예시에서 URL 매개변수를 인코딩하여 URL이 다음과 같아져야 합니다.
    GET /Users?filter=userName%20eq%20%22gloria.graynor%22

    이는 사용자 리소스 목록을 반환합니다. 결과가 없으면 빈 목록이 반환됩니다.

    지원되는 필터는 다음과 같습니다.

    • userName
    • externalID
    • emails[type eq=”work”]

    지원되는 연산자는 다음과 같습니다.

    • and
    • eq

    응답

    • 성공 시 엔터티 목록이 포함된 HTTP 상태 코드 200
    • 지원되지 않는 필터가 제공된 경우 HTTP 상태 코드 501

    POST /Users

    이 엔드포인트는 Udemy Business에 새로운 사용자를 생성(권한 설정)하기 위해 사용됩니다. 

    응답에는 모든 후속 요청에서 이 사용자를 참조할 때 사용해야 하는 id 속성이 포함됩니다.

    다음을 참조하세요.

    • 이렇게 생성된 신규 사용자는 최초 로그인 전까지 라이선스를 필요로 하지 않습니다.
    • 이 사용자에 대해 보류 중인 초대가 있는 경우에는 이 시점에서 초대가 사용됩니다.
      사용자는 그룹에 추가되며 초대에 지정된 사항에 따라 적절한 역할/강의가 배정됩니다.
    • Udemy Business에 이미 있는 사용자를 생성하려 시도하면 해당 사용자는 SCIM로 관리됩니다. (사용자 관리 페이지의 작은 링크 아이콘으로 표시됨). 참고로 사용자의 상태와 라이선스 사용량은 변하지 않습니다. 사용자가 활성화된 상태였다면 계속 활성화 상태로 남으며, 비활성화 상태였다면 계속 비활성화 상태로 남습니다.

    응답

    • HTTP 상태 코드, 201 및 사용자 리소스 성공
    • 단체에 이미 동일한 userName의 구성원이 있을 경우 HTTP 상태 코드 409
    • 요청이 유효성 검사를 통과하지 못한 경우 응답 본문에 오류 세부 정보가 있는 HTTP 상태 코드 400

    GET /Users/<id>

    이 엔드포인트는 지정된 사용자의 사용자 상세 정보 검색에 사용됩니다. 위의 요청에 있는 id 매개변수는 사용자가 SCIM으로 생성되었을 때나 모든 기존 사용자를 나열할 때 반환되는 고유 식별자입니다.

    응답

    • 성공한 상태의 사용자 리소스가 포함된 HTTP 상태 코드 200
    • 사용자를 찾을 수 없다면 HTTP 상태 코드 404

    PUT /Users/<id>

    이 엔드포인트는 Udemy Business에서 사용자 상세 정보를 대체 (덮어쓰기)하기 위해 사용됩니다. 지정된 경우 active 속성을 이용하여 해당 사용자를 비활성화하거나 재활성화할 수 있습니다.

    응답

    • HTTP 상태 코드 200 및 업데이트된 사용자 리소스
    • 사용자가 존재하지 않는 경우 HTTP 상태 코드 404. 
    • 단체 소유자를 비활성화하려 시도하는 경우 HTTP 상태 코드 400.

    PATCH /Users/<id>

    이 엔드포인트는 시스템의 사용자 상세 정보를 부분적으로 업데이트하기 위해 사용되며, 사용자의 일부 속성만 바꿀 수 있습니다. 이는 전체 사용자를 교체하는 PUT과는 반대입니다. 

    여기에는 사용자를 비활성화하거나 재활성화하는 active 속성이 포함될 수도 있습니다.

    • 각 요청 본문은 URI 값 "urn:ietf:params:scim:api:messages:2.0:PatchOp"와 함께 반드시 "schemas" 속성을 포함해야 합니다.
    • HTTP PATCH 요청 본문은 값이 하나 이상의 PATCH 작업 배열인 "Operations" 속성을 반드시 포함해야 합니다.  각 PATCH 작업 개체는 반드시 정확히 하나의 "op" 구성원을 가져야 하며, 그 값은 실행할 작업을 표시하고 "add", "remove", 또는 "replace" 중 하나일 수 있습니다.
    • “path” 속성은 비어 있을 수 있으며 이 경우 “value”는 {“path”: “value”} 형식의 딕셔너리여야 합니다.

    응답

    • 성공한 업데이트된 사용자 리소스가 포함된 HTTP 상태 코드 200
    • 사용자를 찾을 수 없다면 HTTP 상태 코드 404
    • 단체 소유자를 비활성화하려 시도하는 경우 또는 잘못된 작업의 경우 HTTP 상태 코드 400.

    그룹 엔드포인트

    지원되는 속성

    SCIM 속성

    필수 여부

    설명

    displayName

    그룹 이름입니다. 모든 Udemy Business 그룹 가운데 고유한 값이어야 합니다.

    externalId

    아니요

    ID 제공자가 보낸 그룹의 외부 ID입니다

    참고로, 이 목록에 없는 속성은 명시하더라도 무시됩니다.

    GET /Groups

    이 엔드포인트는 권한을 설정한 모든 그룹의 페이지 목록을 표시하기 위해 사용됩니다. 쿼리 열 매개변수 startIndexcount를 포함하여 결과를 통해 페이지를 매깁니다. 

    SCIM를 이용해 생성된 그룹만 반환됩니다. Udemy Business에서 생성된 그룹은 반환되지 않습니다.

    GET /Groups?filter=

    이 엔드포인트는 그룹을 특정 속성별로 필터링하기 위해 사용됩니다. 예를 들어 displayName 속성으로 검색이 가능합니다.

    GET /Groups?filter=displayName eq "Marketing”

    이는 그룹 리소스 목록을 반환합니다. 결과가 없으면 빈 목록이 반환됩니다.

    참고로, URL 매개변수를 인코딩하여 URL이 다음과 같아져야 합니다.
    GET /Groups?filter=displayName%20eq%20%22Marketing%22

    지원되는 필터는 다음과 같습니다.

    • displayName
    • externalId
    • Id
    • member.value

    지원되는 연산자는 다음과 같습니다.

    • and
    • eq

    응답

    • 성공 시 엔터티 목록이 포함된 HTTP 상태 코드 200
    • 지원되지 않는 필터가 사용된 경우 HTTP 상태 코드 501

    POST /Groups

    이 엔드포인트는 Udemy Business에 새로운 그룹을 생성 (권한 설정)하기 위해 사용됩니다. 

    응답

    • 같은 이름으로 권한 설정된 그룹이 이미 단체 내에 있는 경우 HTTP 상태 코드 409, 고유한 scimType 오류 코드와 함께 409 (충돌)을 반환합니다.
    • 그룹이 성공적으로 생성되면 그룹 생성 리소스 URL이 포함된 Location 헤더와 함께 HTTP 상태 코드 201 (충돌)이 포함된 그룹의 전체 대표를 반환합니다.

    GET /Groups/<id>

    이 엔드포인트는 Udemy Business에서 그룹 상세 정보를 가져오기 위해 사용됩니다. 

    응답

    • HTTP 상태 코드 200 및 그룹 리소스
    • 그룹을 찾을 수 없다면 HTTP 상태 코드 404

    PUT /Groups/<id>

    이 엔드포인트는 Udemy Business에서 그룹 상세 정보를 교체하기 위해 사용됩니다. 

    응답

    • HTTP 상태 코드 200 및 업데이트된 그룹 리소스 
    • 그룹이 존재하지 않는 경우 HTTP 상태 코드 404. 

    PATCH /Groups/<id>

    이 엔드포인트는 Udemy Business에서 그룹 상세 정보를 부분 업데이트하기 위해 사용됩니다. 

    PATCH 엔드포인트는 다양한 연산자 (가능한 경우 연산자 조합도)를 지원하기 때문에 다른 엔드포인트보다 까다롭습니다.

    • replace 작업은 특정한 값을 변경합니다. 저희의 경우에는 그룹 또는 구성원의 이름에 해당합니다.
    • remove 작업은 그룹에서 구성원을 제거합니다.
    • add 작업은 구성원을 그룹에 추가합니다.

    규칙은 다음과 같습니다.

    • 저희는 절대 권한을 설정하지 구성원을 그룹에서 제거하지 않습니다 (예를 들어 구성원에 `replace` 작업을 수행하는 경우).
    • 작업 수에 관계 없이 PATCH 요청은 원자로 취급되어야 합니다.

    입력 확인은 다음과 같습니다.

    • 각 요청 본문은 URI 값 "urn:ietf:params:scim:api:messages:2.0:PatchOp"와 함께 반드시 "schemas" 속성을 포함해야 합니다.
    • HTTP PATCH 요청 본문은 값이 하나 이상의 PATCH 작업 배열인 "Operations" 속성을 반드시 포함해야 합니다.  각 PATCH 작업 개체는 반드시 정확히 하나의 "op" 구성원을 가져야 하며, 그 값은 실행할 작업을 표시하고 "add", "remove", 또는 "replace" 중 하나일 수 있습니다.
    • “path” 속성은 비어 있을 수 있으며 이 경우 “value”는 {“path”: “value”} 형식의 딕셔너리여야 합니다.
    • “Remove” 작업에는 “members” 경로가 필수적입니다.
    • “Add” 작업에는 “members” 또는 “externalId” “경로”가 있어야 합니다.
    • “Replace” 작업에는 “members” 경로가 있을 수 있습니다. 없을 경우에는 저희가 그룹 상세 정보 (그룹 이름 등)를 변경하고 있지만 구성원은 변경하지 않을 때에 해당합니다.

    참고:

    • 사용자를 그룹에 배정하거나 배정 해제하는 작업은 비동기식으로 처리되므로 변경 사항은 Udemy Business에 바로 반영되지 않습니다.
    • 중첩된 그룹은 지원하지 않으므로 이 요청 도중에는 무시됩니다.

    응답

    • 작업이 성공한 경우 HTTP 상태 코드 204.
    • 그룹이 존재하지 않는 경우 HTTP 상태 코드 404.
    • 단체의 일원이 아닌 사용자에게 그룹을 배정하려는 시도가 있는 경우 오류 상세 정보가 포함된 HTTP 상태 코드 404.
    • 요청이 유효성 검사를 통과하지 못한 경우 응답 본문에 오류 세부 정보가 있는 HTTP 상태 코드 400

    DELETE /Groups/<id>

    이 엔드포인트는 Udemy Business에서 그룹을 삭제하거나 권한 설정을 해제하기 위해 사용됩니다. 

    규칙은 다음과 같습니다.

    • 그룹에 권한을 설정하지 않은 구성원이 있는 경우 그룹에서 권한 설정한 사용자를 제거하고 `OrganizationSCIMGroup` 기록을 삭제합니다.

    응답

    • 작업이 성공한 경우 HTTP 상태 코드 204.
    • 그룹이 존재하지 않는 경우 HTTP 상태 코드 404.

    추가 읽기 자료

    문서 읽기
  • OneLogin으로 SCIM 권한 설정 구성하기

    한번 통합 인증(SSO)을 설정하면 Udemy Business로 OneLogin에서 도메인 간 ID 관리 시스템(SCIM) 권한 설정을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 Udemy Business를 자동으로 업데이트하는 OneLogin에서 권한 설정, 권한 설정 해제, 그룹 생성, 그룹 구성원 관리, 그리고 OneLogin상의 이름과 이메일 주소와 같은 사용자 프로필의 세부 정보를 수정할 수 있습니다. OneLogin과 Udemy Business는 모두 OneLogin에 동기화되므로 별도로 업데이트할 필요가 없습니다.

    이 문서에서는 OneLogin으로 SCIM 권한 설정을 구성하는 방법을 알 수 있습니다. 

    SCIM 권한 설정을 활성화하는 방법

    귀하의 Udemy Business 계정에 SCIM 권한 설정을 활성화하려면 우선 Udemy Business 계정으로 들어가 관리 > 설정 > 권한 설정 (SCIM)에 접속합니다.

    설정 시작하기를 클릭해 SCIM을 활성화하고, OneLogin에 입력해야 하는 시크릿 토큰 (베어러 토큰)을 생성합니다.

    1_21.png

    다음으로, OneLogin 계정에 접속 후 Udemy Business SSO 앱으로 이동해서 아래의 단계를 따라 설정합니다. 

    One Login 지원 센터에서 사용자 권한 설정 방법에 대한 추가 정보 또한 이용할 수 있습니다.

    1. 관리자 패널에서 애플리케이션 탭을 클릭합니다.

    2_21.png

    2. “구성” 탭으로 이동합니다. 위에서 생성한 Udemy Business 계정의 SCIM 베어러 토큰을 "구성" 탭에 입력하고 "사용"으로 설정합니다.

    3_21.png

    3. 다음으로는, “권한 설정” 탭으로 이동해 “권한 설정 활성화” 박스를 체크합니다.

    workflow_enable_provisioning.png

    사용자 그룹을 Udemy Business와 동기화하는 규칙 생성하기

    OneLogin은 사용자를 Udemy Business 계정의 특정 그룹과 동기화하기 위해 "규칙" 개념을 사용합니다. 다양한 요구 사항에 기반해 규칙을 만들어 그룹과 동기화할 수 있습니다. 다음은 사용자를 “Engineers”라는 그룹과 동기화하는 규칙을 만드는 방법에 대한 구체적인 예시입니다.

    1. “규칙” 탭으로 이동해 “규칙 추가하기”를 선택합니다.

    rules_.png

    2. 사전 조건: 다음 단계로 진행하기 전에 저희 지원 팀에 문의해 요청하시면 SCIM 그룹을 Udemy Business에서 가져올 수 있도록 기능 플래그를 활성화합니다. 이 기능이 활성화되면 Udemy Business 에서 기존 그룹을 가져오고 OneLogin에서 그룹에 접근할 수 있습니다.

    3. "맵핑 편집하기" 화면에서 귀하의 규칙 로직을 구성할 수 있습니다. 다음 예시에서는 “사용자의 그룹이 엔지니어링 그룹이면 Udemy Business에 있는 사용자의 그룹을 Engineers로 설정”하는 로직의 규칙을 만듭니다. Udemy Business의 "기존에서" 그룹을 가져오려면 자격을 갱신해야 합니다.

    actions.png

    4. “매개변수” 탭으로 이동합니다.

    parameters.png

    5. “그룹” 필드를 클릭합니다.

    groups_field.png

    6. “사용자 권한 설정에 포함하기” 박스를 체크하고 저장합니다.

    9_21.png

    7. 이제 OneLogin에 사용자를 추가한 뒤 사용자의 그룹을 “엔지니어링 그룹”으로 설정합니다.

    10_21.png

    8. 사용자를 Udemy Business 애플리케이션에 추가하고 동기화를 마치면, 규칙에 따라 이 사용자는 귀하의 Udemy Business 계정에서 “Engineers” 그룹에 추가됩니다.

    11_21.png

     

    문서 읽기
  • 귀하의 계정 구성 및 사용자 지정하기

    Udemy Business 계정의 설정 섹션에서는 계정의 외향을 사용자 지정하고 접근 기능을 사용 설정하며 통합 인증 (SSO) 및 Slack 공유와 같은 통합을 구성할 수 있습니다. 관리 > 설정을 클릭하여 설정으로 이동합니다.

    설정에서 사용 가능한 기능:

    customize_apperance_for_account.png

     

    문서 읽기
  • 기존 Udemy Business 고객을 위해 Okta에서 자동 권한 설정(SCIM)을 구성하는 방법

    이 가이드에서는 기존 Okta 및 Udemy Business 고객이 도메인 간 신원 관리 시스템 (SCIM 2.0)을 통하여 Udemy Business를 위한 자동 권한 설정, 권한 설정 해제, 프로필 업데이트, 그룹 관리 구성에 필요한 필수 단계를 알아볼 수 있습니다.

    참고

    • 기존 Udemy Business 앱에서 SSO가 활성화되어 있다면 SSO를 다시 설정할 필요는 없습니다. 이 경우에는 Okta에서 애플리케이션 아래 권한 설정 탭을 찾아 SCIM을 설정할 수 있습니다. 
    • 저희 팀원이 도와 수동으로 SSO를 구성했다면 귀하의 Okat 계정에 신규 Udemy Business 앱을 추가해야 합니다. 애플리케이션에서 Udemy Business를 검색하여 찾아볼 수 있습니다. 해당 앱은 Okta에 나온 신규 버전으로, 기존 고객분들은 SCIM 권한 설정 활성화 이전에 통합 인증 (SSO)을 재설정해야 합니다. (아래 상세 단계 설명).
    • Okta를 통해 권한을 설정한 사용자는 Udemy Business 애플리케이션에 최초 로그인 전까지는 라이선스가 생성되지 않습니다. 
    • SCIM 권한 설정 변동 사항은 Okta에서 Udemy Business로만 동기화되며 그 반대의 경우는 불가능합니다. 
    • Okta의 SCIM을 통해 관리하는 사용자 및 그룹은 Udemy Business 앱 내부에서 변동 사항을 수정할 수 없습니다. SCIM은 사용자와 그룹 데이터의 단일 진실 공급원입니다.

    콘텐츠

    • 특징
    • 요구 사항
    • 구성 단계
    • 스키마 발견
    • 문제 해결 팁

    특징

    다음 권한 설정 기능을 지원합니다.

    • ID 제공자(IdP)로 실행하는 SSO
      • 사용자는 Okta 대시보드에서 로그인 과정을 실행할 수 있습니다.
    • 서비스 제공자(SP)로 실행하는 SSO
      • 사용자는 [서브도메인.udemy.com]을 접속하여 Udemy Business 로그인 페이지에서 로그인을 실행할 수 있습니다.
    • 적시(JIT) 권한 설정
      • SSO를 통해 인증을 받은 사용자는 최초 로그인 시 Udemy Business로 권한이 설정됩니다.
      • 전송되도록 구성된 모든 사용자 속성은 로그인할 때마다 업데이트됩니다. SCIM을 통한 관리를 받는 SCIM 사용자에게는 해당되지 않습니다.
    • 사전 권한 설정(SCIM) 사용자에게 보내는 푸시 알림
      • Okta의 Udemy Business 앱과 연결된 신규 사용자가 Udemy Business에 생성됩니다.
    • 프로필 업데이트 푸시 알림 (SCIM)
      • Okta를 통해 사용자의 프로필을 업데이트하면 Okta의 Udemy Business와 연결된 사용자를 위하여 Udemy Business에서 푸시 알림을 받습니다.
    • 사용자 비활성화(SCIM) 푸시 알림
      • 사용자를 비활성화하거나 Okta를 통한 애플리케이션 접속을 끊을 경우 해당 사용자는 Udemy Business에서 비활성화 상태가 되고 모든 그룹에서 제거됩니다.
      • 참고: Udemy Business에서 사용자를 비활성화하면 해당 사용자의 로그인 접속 권한이 제거되지만, 해당 사용자의 정보는 비활성화 사용자 정보로 보관됩니다.
    • 사용자 재활성화
      • Okta에서 해당 앱을 사용자에게 다시 배정하여 Udemy Business에서 사용자 계정을 재활성화할 수 있습니다.
    • 그룹 푸시 알림 (SCIM)
      • 그룹과 해당 그룹의 멤버십은 Udemy Business를 통해 푸시 알림을 받습니다.그룹 관리는 Okta에서 푸시 알림을 받는 그룹에만 해당됩니다. Udemy Business에서 생성된 그룹 정보는 외부로 전달되지 않습니다.

    구성 단계

    1- 시작하기 위해 Udemy Business 계정에 로그인하고 관리 > 설정 > 통합 인증 (SSO)을 통해 사용자 접근 페이지로 이동합니다.

    설정 시작하기를 클릭합니다. 신원 제공자를 선택하고 지시 사항을 따라 SCIM을 활성화하도록 설정합니다. 구성 단계에서 귀하의 신원 제공자에 입력할 자격 증명을 생성합니다.

    start_setup.png

    2- Okta 대시보드에서 상단 메뉴를 이용하여 애플리케이션 페이지에 접속합니다.

    3- 애플리케이션 추가하기 버튼을 클릭하고 Udemy Business를 찾아 추가하기를 누릅니다.

    add_ub_as_application.png

    4- Udemy Business 앱을 추가하면 다음과 같이 애플리케이션 일반 설정 - 필수 사항 페이지로 바로 이동합니다.

    general_settings.png

    5- 아래 대상 URI(SP Entity ID) 값을 해당 필드에 추가하고 완료 를 클릭합니다.

    d905a6ca-adf9-45e2-9b9d-0d6485f27206

    참고: 

    • 기존 Udemy Business 앱에서 SSO 로그인이 활성화되어 있다면 SSO를 다시 설정할 필요는 없습니다. 이 경우에는 8단계로 이동합니다. 
    • 저희 팀원이 도와 수동으로 SSO를 구성했다면, 새로운 앱으로 SSO를 재구성해야 합니다.
      • 새 SSO와 SCIM 환경 설정이 완료될 때까지 Okta 대시보드에 Udemy Business 타일을 숨겨 놓으면 SSO 다운타임을 피할 수 있습니다. 
      • 애플리케이션 가시성 외에도 '사용자에게 애플리케이션 아이콘 표시하지 않기'를 클릭할 수 있습니다.

    6- 통합 인증 탭을 클릭하여 SSO 환경 설정을 실행할 수 있습니다. 

    7 - 신원 제공자 메타데이터를 클릭한 후 해당 메타데이터 파일을 저장하거나 메타데이터 URL을 귀하의 기관의 메타데이터로 복사합니다. 

    귀하의 Udemy Business 계정 SSO 섹션으로 접속합니다. 구성 페이지에서 적절한 메타데이터 구성 방식을 선택하고 지시 사항을 따라 ID 제공자 및 Udemy Business와의 SSO 연결을 생성합니다.

    sso_okta_connection.png

    8- 자동 권한 설정(SCIM)을 활성화하려면 권한 설정 탭과 API 통합 구성하기를 클릭합니다.

    configure_api_integration.png

    9- API 통합 활성화를 클릭하고 귀하의 서브 도메인을 추가한 뒤 CLIENT_ID사용자 이름으로, SECRET_ID비밀번호로 추가합니다. 

    [설정 아래 권한 설정 (SCIM) 페이지에 접속하여 Udemy Business 계정에서 이와 같은 자격 증명을 생성하거나 확인할 수 있습니다.]

    test_api_credentials.png

    10- API 세부 사항 테스트하기를 클릭하면 귀하의 SSO 통합이 성공적으로 완료되었다는 메시지가 표시됩니다. 아닐 시에는 해당 오류 메시지를 첨부하여 Udemy Business 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.


    11- 저장하기를 클릭하면 자동으로 애플리케이션 권한 설정 구성 페이지로 이동합니다.


    provisioning_to_app_save.png

    12- 앱으로 가기 링크에서 수정하기를 클릭하여 각 기능을 활성화합니다. 모든 기능을 사용하려면 해당 페이지에서 사용자 생성하기, 사용자 속성 업데이트하기사용자 비활성화하기를 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

    provisioning_to_app_edit.png
    13- 저장하기를 클릭합니다.

    14- Udemy Business를 개인 사용자나 그룹 전체에게 배정하기 위해 배정을 클릭합니다. 배정을 받은 사용자는 추가 후 권한이 자동으로 설정되며, 프로필 변경 시에도 자동으로 수정됩니다. 배정 대상에서 제외되면 자동으로 비활성화됩니다.

    15- 그룹과 멤버십 정보를 Udemy Business에 전달하기 위해 그룹에게 푸시 알림 보내기 탭을 클릭합니다.

    push_groups_to_ub.png
    16- + 그룹에게 푸시 알림 보내기를 클릭하고 Udemy Business에서 정보를 전달하려는 그룹을 선택합니다.

    각 그룹을 직접 선택하거나 자동 선택 규칙을 생성할 수 있습니다.

    find_groups_ub.png
    17- 그룹 검색 기준을 선택하고 Udemy Business로 정보를 전달하고자 하는 그룹에 대한 세부 사항을 입력합니다.

    push_groups_by_name.png

    18- 그룹뿐만 아니라 그룹 내 멤버에게도 즉시 푸시 알림을 전송할 수 있도록 그룹을 선택한 뒤 즉시 그룹 멤버십에게 푸시 알림 보내기를 체크합니다. 그리고 저장하기를 클릭합니다.

    19- Udemy Business로 정보를 전달하고자 하는 모든 그룹에 대해 이전 단계를 반복합니다.

    참고: Okta가 Udemy Business에 사용자 또는 그룹 정보를 전송한 후에는 Okta가 단일 진실 공급원으로 설정됩니다. 이제 Udemy Business에서 그룹이나 사용자 프로필을 수정할 수 없습니다.

    문서 읽기
  • SCIM로 사용자 및 그룹 관리를 자동화하는 방법

    Udemy Business는 도메인 간 ID 관리 시스템 (SCIM) 기준을 통한 사용자 및 그룹 접속과 신원 관리를 지원합니다. SCIM은 통합 인증 (SSO) 서비스 및 신원 제공자를 이용하여 Udemy Business를 비롯한 다양한 앱과 도구의 사용자 관리에 사용됩니다.

    SCIM 활용:

    • 사용자 및 그룹에 접속 권한 부여 (권한 설정)
    • 사용자 및 그룹 비활성화 (권한 설정 해제) 
    • 사용자 정보 변경: 이름, 이메일 주소. 
    • 그룹 생성, 제거 및 편집
    • 그룹 멤버십 관리 (그룹을 변경하는 사용자)

    SCIM 활용 불가:

    • 신원 제공자의 SCIM을 통한 사용자의 개인 식별 정보 (PII) 삭제.
    • Udemy Business 데이터를 신원 제공자에 재동기화
    • 역할 관리 (관리자 및 그룹 관리자 설정)

    위에서 지원되는 작업을 수행하면, 해당 데이터 또는 변경 사항이 Udemy Business에 자동으로 업데이트됩니다.

    Udemy Business 계정을 위한 SCIM 통합에 대한 핵심 사항

    • 귀하의 SCIM 통합 설정은 사용하는 신원 제공자에 따라 달라집니다. 
    • Udemy Business는 접근 권한 및 신원 관리 서비스를 제공하는 주요 신원 제공자와 SSO 서비스 업체를 위한 SCIM 권한 설정을 지원합니다.
    • SCIM 권한 설정은 통합 인증 (SSO)을 사용하는 기업체 서비스 고객에게 제공됩니다.
    • SCIM를 통해 SSO 서비스에서 권한을 설정한 사용자는 Udemy Business에 가입한 뒤 최초 로그인 전까지는 라이선스가 생성되지 않습니다. SCIM을 통해 권한을 설정했으나 아직 한 번도 로그인을 하지 않은 사용자는 모든 사용자 페이지에 '라이선스 없음' 상태로 표시됩니다. 

    users_with_no_license.png

    SCIM 권한 설정을 활성화하는 방법

    귀하의 Udemy Business 계정에 SCIM 관리 설정을 활성화하려면 Udemy Business 계정으로 들어가 관리 > 설정 > 관리 설정 (SCIM)으로 이동합니다

    SCIM 통합 섹션으로 스크롤을 내립니다. 다음으로 SCIM을 활성화하는 지시 사항에 따라 드롭다운에서 신원 제공자를 선택하고 자격 증명 (사용자 이름 및 암호 또는 시크릿/베어러 토큰)을 생성합니다. 이후 이 자격 증명을 구성의 일부로 신원 제공자에 입력해야 합니다.

    SCIM_1.png

    사용하는 신원 제공자에 따라 지시 사항에 맞는 SCIM 설정을 완료하시기 바랍니다.

    Okta 환경 설정 가이드 

    Azure AD 환경 설정 가이드 

    OneLogin 환경 설정 가이드

    SCIM 권한 설정을 비활성화하는 방법

    Udemy Business 계정에서 SCIM 권한 설정을 비활성화하기 위해 (제공자를 변경하거나 SCIM이 더는 필요치 않은 경우) 관리 > 설정 > 권한 설정 (SCIM)으로 이동합니다.

    SCIM 통합 섹션으로 스크롤을 내린 후 통합 해제 링크를 클릭하여 SCIM 비활성화 지시 사항을 따릅니다. 위 단계를 마치면 Udemy Business 측에서는 통합이 비활성화 되지만, 귀하의 IT 팀을 통해 신원 제공자 측에서도 통합을 비활성화해야 합니다. 

    이후에도 Udemy Business를 계속 사용할 수 있지만, 앞으로는 플랫폼 내에서 사용자 및 그룹 정보를 수동으로 업데이트해야 합니다.

    SCIM_2.png

    SCIM 관리 수강생의 PII 삭제하기

    귀하의 IdP에서 SCIM을 이용하여 관리하고 있는 수강생과의 연결을 해제하려면 먼저 SSO 활동 디렉터리에서 상대의 권한 설정을 해제한 다음, Udemy Business 계정에서 해당 PII를 삭제할 수 있습니다.여기를 클릭해서 수강생 익명 처리 방법을 알아볼 수 있습니다.

    SSO IdP가 아닌 Udemy Business 계정에서 특정 수강생을 직접 관리하며 해당 수강생의 PII를 보존하고자 하는 경우에는 지원 팀에 문의하여 도움을 요청하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Okta에서 Udemy Business로 SSO를 설정하는 방법

    이 가이드에서는 Udemy Business용으로 Security Assertion Markup Language (SAML 2.0)를 이용한 통합 인증 및 도메인 간 신원 관리 시스템 (SCIM 2.0)을 이용한 권한 설정을 구성하기 위해 필요한 단계를 알아볼 수 있습니다.

    Okta에서 SCIM 권한 설정을 활성화하고자 하는 기존 Okta와 Udemy Business 고객은 환경 설정 가이드를 참고하시기 바랍니다.

    고급 SSO 설정을 단체 수준에서 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    참고:

    • SSO와 권한 설정은 Udemy Business 기업체 서비스 고객에게 제공됩니다.
    • Okta를 통해 권한을 설정한 사용자는 Udemy Business에 가입한 뒤 최초 로그인 전까지는 라이선스가 생성되지 않습니다. 
    • SCIM 권한 설정 변동 사항은 Okta에서 Udemy Business로만 동기화되며 그 반대의 경우는 불가능합니다. 
    • Okta의 SCIM을 통해 관리하는 사용자 및 그룹은 Udemy Business 앱 내부에서 변동 사항을 수정할 수 없습니다. SCIM은 사용자와 그룹 데이터의 단일 진실 공급원입니다.

    콘텐츠

    • 지원되는 SAML 속성
    • 환경 설정 단계

    특징

    Udemy Business에서 통합 인증(SSO)을 통해 지원되는 권한 설정 기능에 대해 자세히 알아보세요. 

    Udemy Business는 다음 SAML 속성을 지원합니다. 

    참고로, 모든 속성은 여백과 대소문자를 구분하며 콜론은 포함하지 않습니다.

    필수 속성

    • 이메일: 사용자 고유 이메일 

    선택 속성 

    • 이름: 사용자의 이름

    • 중간이름 : (있는 경우)사용자의 중간 이름

    • 성: 사용자의 성

    • 표시이름: 사용자의 전체 이름

    • 이름 ID : 이름이 같은 경우 식별 가능한 ID

    • 그룹 : 사용자가 속하는 그룹의 목록

    • 외부ID : Okta는 자동으로 외부 ID 속성 필드를 Okta 사용자 ID로 추가합니다. 귀하의 고유 사용자 ID를 유지하려면 이 문서의 SSO 설정에 따라 udemy 외부 ID 속성을 맵핑하여 이 작업을 완료할 수 있습니다.

    환경 설정 단계

    1a - 시작하기 위해 Udemy Business 계정에 로그인하고 설정 > 통합 인증 (SSO)으로 이동합니다. 설치 시작하기를 클릭한 후 목록에서 신원 제공자를 선택한 뒤, SSO를 구성하는 지시를 따릅니다. 귀하의 신원 제공자 메타데이터를 입력하면 SSO와 Udemy Business 연결이 자동으로 생성됩니다.

    sso_settinngs.png

    1b - Udemy Business 계정에서 사용자 및 그룹 관리를 자동화하는 SCIM 권한 설정 방법에 대한 필수 정보를 확인할 수 있습니다. 

    SSO에 있는 권한 설정(SCIM) 탭으로 이동합니다. 설치 시작하기를 클릭하고, 신원 제공자를 선택하여 지시 사항을 따라 SCIM을 활성화하도록 설정합니다. 구성 단계에서 귀하의 신원 제공자에 입력할 자격 증명을 생성합니다.

    add_udemy_business.png

    2 - Okta 대시보드 상단 메뉴를 이용하여 애플리케이션 페이지에 접속합니다.

    3 - 애플리케이션 추가하기 버튼을 클릭하고 Udemy Business를 찾아 추가하기를 누릅니다.

    4 - Udemy Business 앱을 추가하면 다음과 같이 애플리케이션 일반 설정 - 필수 사항 페이지로 바로 이동합니다.

    ub_general_settings.png

    5 - 아래 대상 URI (SP Entity ID) 값을 해당 필드에 추가하고 완료 를 클릭합니다.

    d905a6ca-adf9-45e2-9b9d-0d6485f27206

    6 - SSO 환경 설정을 실행하기 위해 통합 인증 탭을 클릭합니다.

    7 - 신원 제공자 메타데이터를 클릭한 후 해당 메타데이터 파일을 저장하거나 메타데이터 URL을 귀하의 기관의 메타데이터로 복사합니다. 

    귀하의 Udemy Business 계정에서 SSO 섹션에 다시 접속한 뒤, 환경 설정 페이지로 들어가 적절한 메타데이터 설정 방식을 선택합니다. 그리고 지시 사항을 따라 ID 제공자와 Udemy Business와의 SSO 연결을 생성합니다.

    select_file.png

    8 -  설정 저장하기를 클릭하면 SSO 설정이 완료됩니다.

    verified.png

    SP 작동 SSO의 경우

    1- https://[your-subdomain].udemy.com으로 이동합니다

    2- SSO로 계속하기를 클릭합니다.

    continue_with_sso.png 

    Okta에서 SCIM 권한 설정을 계속하려면 환경 설정 가이드를 참고하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Team 플랜 영수증

    Team 플랜 영수증 확인하기

    영수증은 귀하의 Udemy Business Team 플랜 계정에서 확인, 인쇄 및 다운로드할 수 있습니다. 관리 > 청구서로 이동하여 귀하의 영수증을 전부 확인할 수 있습니다. 청구서 페이지 하단에서는 귀하의 결제 기록이 나와 있습니다. 기업 영수증은 계정 관리자만이 확인할 수 있습니다.

    영수증 정보 수정 방법:
    귀하의 영수증에 표시되는 아래 정보는 단 한 번 수정할 수 있습니다.

    • 회사명
    • 회사 주소
    • 세금등록번호

    receipt_details.png

    관리 > 청구서로 이동하여 수정할 수 있습니다. "결제 기록"으로 가서 영수증을 확인할 수 있습니다.

    team_plan_receipt.png

    영수증을 클릭하면 회사명, 주소 및 세금등록번호(선택 사항)을 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 참고: 이 단계는 영수증을 최초로 확인할 때 단 한 번 진행됩니다.

    영수증 내용을 변경하거나 추가 정보를 입력하려면 영수증 확인 시에 "정보 변경 요청"을 클릭합니다. 양식 내에 변경 요청 사항을 자세히 작성해 주시기 바랍니다. 지원 팀이 변경 사항을 적용한 뒤 정보가 업데이트되면 알림을 드립니다. 새 업데이트는 모든 영수증에 반영됩니다.

    참고로 영수증에 표시된 Udemy 주소는 변경할 수 없습니다.

    문서 읽기
  • 비영리단체 서비스 자주 묻는 질문

    Udemy Business 비영리단체 서비스는 Udemy Business 기업체 서비스의 특별가 제품입니다. 미국 내 제501(c)(3)조에 따라 등록된 조직은 비영리단체 서비스를 이용할 수 있습니다. 비영리단체로 인정받기 위해서는 유효한 고용주 식별 번호(EIN)가 있어야 합니다. 플랜은 수천 개의 Udemy 최고 강좌를 최소 21명의 사용자에게 제공하는 연간 구독입니다. Nonprofit 플랜에 무엇이 포함되어 있는지 자세히 확인해 보세요.

    다음은 Udemy Business 비영리단체 서비스 관련하여 가장 많이 받는 질문에 대한 답변입니다.

    비용은 어떻게 되나요?

    미국에는 다양한 규모 및 형태의 비영리단체가 있기 때문에, 저희 영업 팀은 귀하와 긴밀히 협력하여 귀하의 조직에 알맞은 가격을 파악하고자 합니다. 저희 영업 팀에게 여기를 통해 데모를 요청하시면 귀하 조직에서 학습 및 개발을 우선순위로 먼저 도와드리겠습니다.

    월별 결제가 가능한가요?

    현재로써는 연간 구독만 가능합니다.

    비영리단체 서비스는 어떻게 결제하나요?

    모든 Udemy Business 비영리단체 서비스 고객은 계약 완료 후 인보이스가 발행된 후 30일 이내에 결제를 진행해야 합니다. 결제는 수표나 자동 결제(ACH)로 가능합니다.

    저는 국제 비영리단체에서 일하고 있습니다. 특별 할인 가격을 받을 수 있나요?

    현재 이 서비스는 미국에 등록된 비영리단체에만 제공됩니다. 학습 및 개발 요구에 Udemy Business를 활용하고 싶다면, 기업체 서비스 또는 Team 플랜에 대해 알아보시기 바랍니다. 다른 질문이 있으시면 여기로 문의해 주세요.

    결제 가능한 통화가 어떻게 되나요?

    현재로써는 미국 달러로만 결제가 가능합니다.

    저는 21개 라이선스 모두가 필요하지는 않습니다. 덜 받을 수 있나요?

    현재로써는 불가능합니다. 전국의 비영리단체를 최선으로 지원하기 위해 최소 21개의 라이선스 구매를 요청하고 있습니다.

    비영리단체 서비스에는 어떤 강의가 포함되어 있나요?

    귀하의 비영리단체는 20개 이상의 경영 및 기술 주제에 걸친 수천 개의 콘텐츠 컬렉션에 주문형 수강 권한을 갖게 됩니다. Udemy.com은 전 세계 수만 명의 강사가 수백만 명의 수강생에게 강의를 제공하는 저희의 글로벌 마켓플레이스로, 선별된 강의는 이 중 평점 TOP 강의들입니다. (Udemy.com의 모든 강의가 Udemy Business 비영리단체 서비스에 포함되지 않는다는 점 참고 바랍니다.)

    저희 콘텐츠 팀은 Udemy.com에서 가장 참여도가 좋은 강의만을 선별하기 위해 최선을 다합니다. 전체 콘텐츠 강의 모음은 여기에서 확인할 수 있습니다. 저희는 또한 비영리단체의 특정 요구에 맞는 강의도 제공하고 있습니다. 여기에서 샘플 강의를 살펴볼 수 있습니다.

    강의는 어떤 언어로 제공되나요?

    현재로써는 비영리단체 서비스의 모든 강의가 영어로 제공됩니다. 그 중 일부 강의는 영어 자막도 제공합니다.

    환불 정책은 어떻게 되나요?

    Udemy Business 계약서 제8조에 명시된 바와 같이 현재는 환불이 불가능합니다. 모든 구매는 철회가 불가능합니다. 모든 요금은 미국 달러로 결제해야 하며 환불은 불가능합니다.

    구독 기간 내에 사용자 추가가 가능한가요?

    물론이죠! 여기로 문의하시면 도와드리도록 하겠습니다.

    관리자도 라이선스가 필요한가요?

    네. 귀하가 계정 관리자인 경우에는 학습 계정에 접속할 수 있는 라이선스를 소지하고 있어야 합니다. 즉, 최소 21개의 라이선스가 필요한 비영리단체 서비스를 구매한 경우, 귀하가 관리자의 권한을 가지며, 계정에 20명의 사용자를 더 추가할 수 있습니다.

    단체의 로고 혹은 브랜드로 팀 계정을 맞춤 설정할 수 있나요?

    물론입니다! 비영리단체 계정의 관리자는 귀하 조직의 맞춤 로고 및 브랜드를 설정할 수 있습니다. 이 지원 문서에서 계정에 대한 사용자 맞춤 설정 방법을 알아볼 수 있습니다.

    어떤 보고서 및 인사이트가 제공되나요?

    비영리단체 서비스 구독자는 Udemy Business 기업체 서비스에서 제공하는 동일한 분석 및 보고서를 조회할 수 있습니다. 이 문서에서 다양한 보고서 및 대시보드에 대해 알아볼 수 있습니다.

    저는 기존 Udemy Business 고객입니다. 이에 대해 소급으로 할인을 받을 수도 있나요?

    저희의 모든 계약은 연간 구독이므로 귀하의 계정에 소급으로 할인을 적용할 수는 없습니다. 다음 연도 갱신 시 할인은 가능합니다.

    비영리단체 서비스 관련 추가 질문이 있다면 어디로 문의하면 되나요?

    여기서 비영리단체 서비스와 관련하여 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 비영리단체 서비스 관련 추가 질문이 있다면 business-support@udemy.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Team 플랜 갱신 자주 묻는 질문

    다음은 Team 플랜 갱신 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

    Team 플랜 갱신 권한은 누구에게 있나요?

    귀하 계정에 "관리자"로 지정된 누구나 Team 플랜 계약 갱신, 자동 갱신 기능 사용, 결제 방법 조회 및 변경이 가능합니다. 사용자를 관리자로 지정하는 방법.

    관리자는 어떻게 Team 플랜 자동 갱신 기능을 사용할 수 있나요?

    관리자 권한이 있는 고객은 관리 > 설정 > 결제에서 갱신 옵션을 켜 자동 갱신을 사용할 수 있습니다.

     toggle_on_.png

    어떻게 자동 갱신을 해지할 수 있나요?

    관리자 권한이 있는 고객은 관리 > 설정 > 결제에서 갱신 옵션을 켜거나 꺼 자동 갱신을 사용 및 해제할 수 있습니다.

    자동 갱신 일자에 결제를 실패한다면 어떻게 되나요?

    사용 가능한 체크 혹은 신용 카드를 업데이트할 수 있도록 이메일로 알림을 보내드립니다. 갱신 일자 이전에 신용 카드가 만료된 경우에도 이메일로 알림을 받습니다.  

    Team 플랜이 조기에 갱신될 수 있나요?

    아니요, Team 플랜은 조기에 갱신되지 않습니다. 자동 갱신 (상기 참고)가 활성화되어 있다면, 플랜은 연간 갱신 일자에 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신이 해제되어 있는 경우에는 관리자가 만료 이후 (예: 갱신 날짜 이후) 플랜을 직접 갱신할 수 있습니다. 갱신 날짜가 다가오면, 알림 메일을 받습니다.

    Team 플랜이 만료된 후, 관리자가 Team 플랜을 직접 갱신하는 방법은 무엇인가요?

    관리자는 Udemy Business 계정에 로그인하여 관리 > 설정 > 결제로 이동, 필요한 라이선스 수를 입력하여 직접 Team 플랜 구독을 갱신할 수 있습니다. 귀하의 구독에 라이선스를 추가하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

    만료 이후 직접 내 플랜을 갱신할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    개인 정보 보호를 위해 Udemy Business Team 플랜은 만료일로부터 30일 이후 익명으로 제공됩니다. Team 플랜 만료 후 30일이 지난 경우에는 신규 Team 플랜에 등록해야 합니다. 갱신된 가격이 적용될 수 있습니다.

    어떤 결제 방법이 있나요?

    현재 Udemy Business에서 허용되는 체크/신용 카드는 Visa, Mastercard, AMEX입니다.

    참고로, 한 계정에는 하나의 결제 방법만 등록할 수 있습니다.

    payment_options.png

    저는 인도에 거주하고 있는데 Team 플랜 구독 갱신이나 라이선스 추가 구매 옵션이 보이지 않습니다. 어떻게 하나요?

    귀하의 지역에서는 현재 Team 플랜 구독 온라인 갱신이 불가능하며, 따라서 현재로써는 추가 라이선스 구매가 불가능합니다. 데모를 요청하면 영업 담당자가 연락을 드립니다.

    문서 읽기
  • 웨비나: 새 관리자 교육

    Udemy Business에 오신 것을 환영합니다! 저희는 귀하와 귀하의 팀의 Udemy Business 계정의 성공적 시작을 위해 라이브 웨비나를 제공하고 있습니다. 45분이 소요되는 웨비나로, GoToWebinar를 통해 열립니다

    양방향 웨비나에 참여하고 다음 아이디어를 얻어갈 수 있습니다.

    • 귀하 회사의 Udemy Business 도입 청사진
    • 귀하 회사의 학습 문화 개발 전략
    • Udemy Business 지속적 도입을 추진할 구체적 전술
    • 플랫폼의 관리자 역량에 대한 심층적 이해도
    • 귀하 팀을 지원할 제품 정보

    다음 웨비나에 등록하려면, 아래 링크 중 하나를 클릭하시기 바랍니다.

    귀하 Udemy Business 계정의 관리자가 될 모두를 초대하시기 바랍니다.

    질문이 있다면 문의하기 아이콘을 클릭하세요. 

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  • Team 플랜 자주 묻는 질문

    Team 플랜은 Udemy의 기업을 위한 솔루션인 Udemy Business의 자기 맞춤형 구독 서비스입니다. Team 플랜은 직장에서의 주문형 학습 및 개발이 필요한 5~20명 구성의 팀 혹은 조직을 위해 설계되었습니다. Team 플랜을 구독하면 귀하와 귀하의 팀은 수천 개의 Udemy에서 가장 평점이 높은 경영 및 기술 강좌를 수강할 수 있습니다.

    다음은 Team 플랜과 관련하여 가장 많이 받는 자주 묻는 질문 중 일부에 대한 답변입니다. 또한 여기서 Team 플랜에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

    비용은 어떻게 되나요?

    월별 결제가 가능한가요?

    결제 가능한 통화가 어떻게 되나요?

    1~4명의 사용자만으로도 구매가 가능한가요?

    환불 정책은 어떻게 되나요?

    Team 플랜 구독에는 어떤 강의가 포함되나요?

    Team 플랜 구독 갱신은 어떻게 하나요?

    강의는 어떤 언어로 제공되나요?

    Team 플랜은 Udemy.com과 어떻게 다른가요?

    Team 플랜은 기업체 서비스와 어떻게 다릅니까?

    수표나 판매 주문, 구매 주문으로도 결제가 가능한가요?

    구독 기간 내에 사용자 추가가 가능한가요?

    관리자도 라이선스가 필요한가요?

    Udemy.com에 Udemy Business에 추가하고 싶은 강의가 있다면 어떻게 하나요?

    단체의 로고 혹은 브랜드로 팀 계정을 맞춤 설정할 수 있나요?

    어떤 보고서 및 인사이트가 제공되나요?

    저는 판매세 면세 증서가 있습니다. 구독 시 면세를 받을 수 있나요?

    세금을 지불했으나 면세 증서가 있습니다. 환불을 받을 수 있나요? 

    저는 인도에 거주하고 있는데 Team 플랜 구독 옵션이 보이지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?

    Team 플랜 관련 추가 질문은 어디로 문의하면 되나요?

    비용은 어떻게 되나요?

    일 인당 Team 플랜 구독료는 연간 $360(미화)로, 선불입니다. 최소 5명 이상의 사용자가 있어야 구매할 수 있습니다. 즉, 최소 구매 금액은 미화 $1800에 세금을 추가한 비용이 됩니다. 여기서 더욱 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

    월별 결제가 가능한가요?

    아니요. 현재로써는 연간 결제만 가능합니다.

    결제 가능한 통화가 어떻게 되나요?

    현재로써는 미국 달러로만 결제가 가능합니다.

    1~4명의 사용자만으로도 구매가 가능한가요?

    현재로써는 불가능합니다. Udemy Business Team 플랜은 최소 5명 이상, 최대 20명 이하의 사용자를 위한 플랜입니다.

    환불 정책은 어떻게 되나요?

    Udemy Business 계약 제8조에 명시된 바와 같이 현재는 환불이 불가능합니다. 모든 구매는 철회가 불가능합니다. 모든 요금은 미국 달러로 결제해야 하며 환불은 불가능합니다.

    Team 플랜 구독에는 어떤 강의가 포함되나요?

    귀하와 귀하의 팀은 20개 이상의 경영 및 기술 주제에 걸친 수천 개의 전문 강좌 컬렉션에 주문형 수강 권한을 갖게 됩니다. 이러한 Udemy 최고 평점 강좌는 수백만 명의 수강생, 수천 명의 강사 및 강좌가 있는 당사의 글로벌 마켓플레이스 Udemy.com에서 선별되었습니다. 당사의 콘텐츠 팀이 노력하여 Udemy.com 최고의 참여도를 가진 강좌만 포함시켰습니다. 여기에서 전체 콘텐츠 컬렉션을 확인할 수 있으며 여기서 무료 체험 계정을 생성하여 강좌를 살펴볼 수 있습니다. 현재 모든 강좌는 영어로 제공됩니다.

    Team 플랜 구독 갱신은 어떻게 하나요?

    직접 Team 플랜 구독을 갱신하거나 자동 갱신 설정을 하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

    강의는 어떤 언어로 제공되나요?

    현재 Udemy Business의 모든 강의는 영어로 제공됩니다. 일부 강의는 영어 자막을 제공합니다.

    Team 플랜은 Udemy.com과 어떻게 다른가요?

    Team 플랜은 Udemy Business가 제공하는 제품으로, Udemy의 비즈니스 상품입니다. 최소 5명에서 최대 20명까지의 작은 팀 혹은 단체를 위해 설계되었습니다. Udemy.com에서 강좌를 하나씩 구매하는 대신 Team 플랜을 활용하면 귀하의 고유 계정으로 Udemy에서 가장 평점이 좋은 수천 개의 경영 및 기술 강좌에 대한 무제한 수강 권한을 이용할 수 있습니다. 귀하의 팀은 연간 플랜 내에서 언제든지 원하는 만큼의 강의를 수강할 수 있습니다. 이 플랜의 일 인당 Team 플랜 구독료는 연간 $360(미화)입니다. 

    Team 플랜은 기업체 서비스와 어떻게 다릅니까?

    Team 플랜은 5~20명의 팀 혹은 단체를 위해 만들어졌습니다. 기업체 서비스는 21명 이상의 더 큰 부서 및 단체를 위해 구성된 제품입니다. 두 플랜 모두 동일한 고품질의 전문적 콘텐츠 강의 모음을 제공합니다. 기업체 서비스는 SSO 지원, API 통합 및 고급 분석과 같은 추가 기능 또한 포함하고 있습니다. 여기를 클릭하여 두 플랜의 차이점을 확인할 수 있습니다.

    수표나 판매 주문, 구매 주문으로도 결제가 가능한가요?

    현재로써는 불가능합니다. 모든 Team 플랜은 온라인에서 신용카드로 결제해야 합니다.

    구독 기간 내에 사용자 추가가 가능한가요?

    그럼요! 귀하의 구독에 라이선스를 추가하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

    관리자도 라이선스가 필요한가요?

    네. 귀하가 계정 관리자인 경우에는 Udemy Business 학습 계정에 접속하기 위한 라이선스를 가지고 있어야 합니다. 즉, Team 플랜 사용자가 5명이고 귀하가 관리자라면 이는 곧 귀하 계정에 4명을 더 추가할 수 있다는 것을 의미합니다.

    Udemy.com에 Udemy Business에 추가하고 싶은 강의가 있다면 어떻게 하나요?

    귀하가 배우고 싶은 강의 혹은 주제에 대해서 다양한 키워드로 검색해 보는 것이 가장 좋은 방법입니다. 이에 대한 방법은 여기에서 알아볼 수 있습니다. 귀하가 배우고자 하는 강의가 Udemy Business 강의 모음에 없을 때는 여기에서 강의 추가를 제안할 수 있습니다. 저희 콘텐츠 팀은 이와 같은 강의 제안을 월별로 검토하여 요청에 대응하도록 최선을 다할 것이나, 모든 강의 제안을 받아들일 수는 없다는 점은 양해 부탁드립니다.

    단체의 로고 혹은 브랜드로 팀 계정을 맞춤 설정할 수 있나요?

    그럼요! 귀하 조직의 이름, 로고, 아이콘으로 Team 플랜 계정을 맞춤 설정할 수 있습니다. 또한, 귀하의 단체 브랜드를 나타낼 수 있는 배경을 업로드할 수 있습니다. 계정 생성 시 Team 플랜 계정에 직접 연결되는 고유 URL을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 회사 이름이 acme라면 귀하 계정의 URL은 acme.udemy.com이 됩니다.

    어떤 보고서 및 인사이트가 제공되나요?

    Team 플랜 구독자들은 구매 유도 프로그램을 통한 기본 분석 결과를 조회하고 귀하의 Udemy Business 계정에 로그인하고 사용을 시작한 사용자의 수와 해당 사용자를 파악할 수 있습니다. 구매 유도 정보는 CSV 파일로도 추출할 수 있습니다.

    구매 유도 프로그램 관련 더욱 자세한 정보는 여기를 클릭하시기 바랍니다.

    저는 판매세 면세 증서가 있습니다. 구독 시 면세를 받을 수 있나요?

    Udemy Business 마스터 서비스 계약(MSA)에 따르면 적용되는 거래세는 고객의 책임이라고 명시되어 있습니다. 이에 따라 Udemy Business의 인보이스에는 귀하의 라이선스를 이용하는 곳의 법을 기반으로 하여 Team 플랜 구독 총액에 VAT, GST, 판매세와 같은 거래세를 포함합니다.

    이러한 세금을 면제받을 수 있는 고객은 Udemy Business 지원 팀에 문의하여 Team 플랜 구매에 적용된 세금의 환불을 요청할 수 있습니다.

    세금을 지불했으나 면세 증서가 있습니다. 환불을 받을 수 있나요? 

    네.해당 증서를 Udemy Business 지원 팀 으로 보내 주시면 Team 플랜 구매와 관련된 세금의 환불을 진행하도록 하겠습니다. 

    저는 인도에 거주하고 있는데 Team 플랜 구독 옵션이 보이지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?

    Team 플랜은 현재 인도에서 온라인 구매가 불가합니다. 인도에 거주하나 Udemy Business 구매를 원할 경우에는, 영업 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

    Team 플랜 관련 추가 질문은 어디로 문의하면 되나요?

    Team 플랜 관련 추가 질문이 있다면 Udemy Business 지원 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Azure ADでUdemy BusinessのSSOを設定する方法

    이 가이드에서는 Udemy Business용으로 Security Assertion Markup Language(SAML 2.0)를 이용한 통합 인증(SSO) 설정 방법을 알아볼 수 있습니다.

    Azure AD에서 SCIM 권한 설정을 활성화하고자 하는 기존 Azure AD와 Udemy Business 고객은 환경 설정 가이드를 참고하시기 바랍니다.

    Azure AD의 Udemy Business SAML 메타데이터는 여기에 링크되어 있습니다.

    고급 SSO 설정을 단체 수준에서 설정하는 방법을 자세히 알아보세요.

    참고:

    • SSO와 권한 설정은 Udemy Business 기업체 서비스 가입 고객들에게 제공됩니다.
    • Azure AD를 통해 권한을 설정한 사용자는 Udemy Business에 가입한 뒤 최초 로그인 전까지는 라이선스가 생성되지 않습니다. 
    • SCIM 권한 설정 변동 사항은 Azure AD에서 Udemy Business로만 동기화되며 그 반대의 경우는 불가능합니다. 
    • Azure AD의 SCIM에서 관리하는 사용자와 그룹은 Udemy Business 앱 내부에서 변동 사항을 수정할 수 없습니다. SCIM은 사용자와 그룹 데이터의 단일 진실 공급원입니다.
    • 계약직 혹은 임시직 등 Azure AD의 푸시 알림을 원치 않거나 필요치 않는 사용자가 있는 경우에는 Udemy Business에서 직접 그룹을 생성할 수 있습니다.

    1. Azure로 SSO 설정하기

    Azure 포털에 로그인하여 Azure 활성 디렉토리를 클릭합니다.

    1.png

    다음으로, 기업체 애플리케이션을 선택합니다.

    2.png

     이제 상단 바의 + 새 애플리케이션을 클릭합니다.

    3.png

     비 갤러리 애플리케이션을 선택합니다.

    4.png

    새 애플리케이션의 이름을 입력하고 창 하단의 추가 를 클릭합니다.

    5.png

    SSO 설정을 선택합니다. 

    6.png

    SSO 모드를 위해 SAML 기반 인증을 선택합니다.

    7.png

    다음 4단계를 따라 SAML 스크린에서 SSO를 설정할 수 있습니다. 각 페이지 상단에서도 Azure AD의 자세한 설정 가이드를 찾아볼 수 있습니다.

    saml_based_sign_on.png

    1단계, 기본 SAML 설정:

    9.png

    2단계, 사용자 속성 및 클레임:

    사용자 식별자 필드에 user.mail을 입력합니다.

    Udemy Business는 다음 SAML 속성을 지원합니다.

    참고로, 모든 속성은 여백과 대소문자를 구분하며 콜론은 포함하지 않습니다.

    필수 속성

    • 이메일: 사용자 고유 이메일 

    선택 속성 

    • 이름: 사용자의 이름
    • 중간이름: (있는 경우) 사용자의 중간 이름
    • 성: 사용자의 성
    • 표시이름: 사용자의 전체 이름
    • 이름 ID: 이름이 같은 경우 식별 가능한 ID
    • 그룹: 사용자가 속하는 그룹의 목록
    • 외부ID: 고객별로 특정된 사용자 고유 ID
    •  

    각 속성을 변경하려면 해당 행을 클릭합니다.

    위 표를 따라 속성 이름 입력 및 그에 따른 값을 선택하고 이름 공간 값은 삭제한 후 (비워두기) 확인을 클릭합니다.

    SAML 어설션에 속성을 추가하려면, 속성 추가하기를 클릭하여 이 단계를 반복합니다.

    10-1.png 

    속성 추가 끝나면, 저장하기를 클릭하여 설정을 완료합니다.

    3단계로, SAML 서명 인증 섹션에서 앱 페더레이션 메타데이터 URL을 복사하거나 페더레이션 메타데이터 XML 다운로드하기를 클릭하여 메타데이터 파일을 추출합니다.

    Udemy Business 계정의 SSO 탭에 접속합니다. 설정 시작하기를 클릭하고 귀하의 ID 제공자를 선택합니다. 구성 페이지에서 적절한 메타데이터 구성 방식을 선택하고 지시 사항을 따라 ID 제공자 및 Udemy Business와의 SSO 연결을 생성합니다.

    sso_settinngs.png

    Azure 활성 디렉토리를 클릭합니다.

    12.png

    기업체 애플리케이션을 선택합니다.

    13.png


    목록에서 새로 생성된 애플리케이션을 선택합니다.

    사용자 및 그룹을 클릭합니다.

    14.png

    사용자 추가 -> 사용자 및 그룹을 클릭합니다

    애플리케이션에 추가하고 싶은 모든 사용자를 선택하여 선택하기를 클릭합니다.

    15.png 

    이제 Udemy Business를 위한 Azure AD SSO 구성을 모두 마쳤습니다.

    문서 읽기
  • SSO 구성

    Udemy Business는 SAML2.0을 지원하는 모든 제공업체에 Single Sign-On(SSO)을 지원합니다.

    직접 설정 기능을 활용하여 Udemy Business 계정에서 직접 SSO를 활성화할 수 있습니다.
    참고: SSO 통합은 Enterprise 플랜에서만 가능하며 관리자만 구성할 수 있습니다.

    SSO 구성 위치

    관리 > 설정 > Single Sign-On(SSO)

    sso_settings.png

    SSO 활성화 방법

    선택적 SSO 설정

    • SSO 제공자를 통한 로그인만 허용:
      모든 사용자는 SSO를 사용해 로그인해야 합니다. 해당 옵션을 선택하지 않은 경우, 사용자는 SSO 혹은 ID 및 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
      • 참고: 선택적 SSO로 시작하는 모든 새로운 구성은 현재 사용자 경험에 영향을 미치지 않도록 오류를 확인해야 합니다.
    • 이동할 URL 사용자 설정:
      SSO 연결에 문제가 발생할 시 사용자에게 연결될 페이지의 URL을 입력합니다.
    • 세션 시간 초과:
      비활성 사용자가 Udemy Business에서 자동으로 로그아웃될 시간을 설정합니다.
    • 통합 로그아웃:
      사용자가 Udemy Business에서 로그아웃하면 모든 SSO 어플리케이션에서 로그아웃됩니다.
    • SSO 자동 권한 설정 허용:
      SSO로 로그인하는 새로운 사용자들은 라이선스 권한이 자동으로 설정됩니다. 선택하지 않을 시, 기존 사용자나 계정에 초대된 사용자들만 로그인하여 라이선스를 사용할 수 있습니다.
      • 사용 사례: 관리자가 사용자 액세스를 직접 관리하고자 하면 비활성화할 수 있습니다.
    • 비활성화한 사용자에게 SSO를 통해 재활성화 허용:
      비활성화된 사용자들은 SSO로 로그인하면 자동으로 재활성화됩니다(이 사용자들에게 SSO를 통한 액세스 권한이 아직 있는 경우).

    SSO 연결 일시 중지 또는 삭제 방법

    1. 액세스: 관리 > 설정 > Single Sign-On(SSO).
      *참고: 연결을 삭제하면 모든 연결 정보가 제거되며 복원할 수 없습니다.

    SAML 서명 인증서 업데이트 방법에 대해 알아보세요.

    문서 읽기
  • ADFS로 SSO를 설정하는 방법

    이번 튜토리얼에서는 ADFS의 메타데이터를 활용하여 Udmey Business에 ADFS를 구성하는 방법을 알아보겠습니다.

    ADFS의 Udemy Business SAML 메타데이터는 여기에 링크되어 있습니다.

    고급 SSO 설정을 단체 수준에서 설정하는 방법을 자세히 알아보세요.

    특징

    Udemy Business에서 SSO를 통해 지원되는 권한 설정 기능에 대해 자세히 알아보세요.

    ADFS 구성하기

    1. ADFS 2.0 콘솔을 설치합니다.

    adfs_start.png

    2. 콘솔의 트러스트 관계 > 신뢰 당사자 트러스트에서 새 신뢰 당사자 트러스트를 추가합니다. 아래에 보이는 마법사가 시작됩니다.

    2.png 

    3. 다음으로, Udemy Business 메타데이터 파일을 불러오는 창이 나타납니다. ADFS의 Udemy Business SAML 메타데이터는 여기에 링크되어 있습니다.

    3.png

    4. 연결 이름, 예를 들면 Udemy Business를 입력합니다. 

    4.png

    5. 이 창의 발행 권한 부여 규칙 선택하기 단계에서 모든 사용자에게 해당 신뢰 당사자에 대한 접근 허용하기를 선택합니다.

    5.png

    6. 이 창에서 다음 을 클릭하고 요약을 확인한 뒤에 마법사를 완료합니다.

    6.png

     7. “클레임 규칙 편집 열기…” 옵션을 체크하고 마법사를 종료합니다.

     image7.png

    8. 이로써 클레임 규칙 수정하기 설정 유틸리티가 시작됩니다.

    8.png

    9. 이 예시를 통해서는 Udemy Business에 적용되는 활성 디렉토리의 클레임만 볼 수 있습니다. 

    9.png

    10. 기본 클레임 세트를 설정합니다.

    Udemy Business는 다음의 SAML 속성을 지원하며, 모든 속성은 여백 및 대소문자를 구분합니다.

    필수 속성

    • 이메일
      사용자 고유 이메일 

    선택 속성 

    • 이름
      사용자의 이름
    • 중간이름
      (있는 경우) 사용자의 중간 이름

    • 사용자의 성
    • 표시이름
      사용자의 전체 이름
    • 이름 ID
      이름이 같은 경우 사용할 수 있는 식별자
    • 그룹들
      사용자가 속하는 그룹 목록
    • 외부ID
      고객별로 특정된 사용자 고유 ID

    10.png

    11. 클레임을 설정한 후, ADFS 2.0 신뢰 당사자 트러스트 창으로 가서 새롭게 생성된 연결을 오른쪽 클릭하여 연결의 속성을 확인합니다. 이후 암호화 탭으로 이동하여 암호 인증서를 삭제 합니다.

    11.png

    12. 이로써 ADFS 설정이 끝났습니다. 다음으로, 메타데이터를 다운로드하여 Udemy Business 계정에 입력하고 SSO 연결을 설정합니다.

    서버 이름을 입력하고 다음 링크를 연결하면 메타데이터를 찾을 수 있습니다.

    https://<ADFS server name>/FederationMetadata/2007-06/FederationMetadata.xml

    Udemy Business 계정의 SSO 탭에 접속합니다. 설정 시작하기를 클릭하고 귀하의 ID 제공자를 선택합니다. 구성 페이지에서 적절한 메타데이터 구성 방식을 선택하고 지시 사항을 따라 ID 제공자 및 Udemy Business와의 SSO 연결을 생성합니다.

    sso_settinngs.png

    문서 읽기
  • G Suite으로 SSO 설정하는 방법

    이번 튜토리얼에서는 G Suite (이전에는 Google Apps for Work) 구성 방법을 알아보겠습니다. 

    G Suite의 Udemy Business SAML 메타데이터는 여기에 링크되어 있습니다.

    고급 SSO 설정을 단체 수준에서 설정하는 방법을 자세히 알아보세요

    특징

    Udemy Business에서 SSO를 통해 지원되는 권한 설정 기능에 대해 자세히 알아보세요.

    내 SaasID

    G Suite을 설정하기 위해서는 SaasID가 필요합니다. 이 값은 Udemy가 제공하며, Udemy에 접근할 수 있는 서브 도메인, 예를 들어 서브 도메인은 yoursubdomain이 되고 Udemy Business의 전체 주소는 yoursubdomain.udemy.com이 됩니다.

    G Suite을 설정하기 위해서는 SaaSID 이외에 다음 매개변수도 필요합니다.

    G Suite에서 새로운 SAML 어플리케이션 생성하기

    다음의 절차를 따라 G Suite에서 새로운 SAML 어플리케이션을 생성할 수 있습니다.

    1. G Suite for Work Admin Console에 로그인합니다.
    2. > SAML 앱으로 이동합니다.
    3. 내 도메인에 서비스/앱 추가를 클릭합니다.
    4. 내 사용자 맞춤 앱 설정하기를 선택하고, 다음을 클릭합니다.
    5. 어플리케이션 이름설명을 입력하고, 희망할 시 로고를 업로드 후 다음을 클릭합니다.
    6. 위 제공된 정보에 따라 ACS URL엔터티 ID를 입력합니다.
    7. 사용자가 계정 URL(예: yoursubdomain.udemy.com)에서 직접 Udemy Business 계정에 접속하는 경우에는 시작 URL을 공란으로 비워두시기 바랍니다. 사용자가 G Suite에서 Udemy Business에 접속하는 경우에는 시작 URL에 다음 값을 입력해야 합니다. https://pingone.com/1.0/d905a6ca-adf9-45e2-9b9d-0d6485f27206
    8. 이름ID는 기본 메일 주소로 설정된 그대로 두시기 바랍니다. 다음을 클릭합니다.
    9. 귀하의 애플리케이션에 속성 추가가 필요한 경우, 이 섹션에서 추가할 수 있습니다. 필요 없을 경우, 완료를 클릭합니다.
    10. 마법사를 종료하려면 를 클릭합니다.
    11. 새로운 어플리케이션은 모든 사용자에 대해 사용 중지로 기본 설정되어 있습니다. 메뉴 아이콘을 클릭하여 모든 사용자에 대해 사용을 선택합니다.

    sso_1.png

    SAML 어플리케이션이 생성된 후엔 SAML 어설션에 전송 될 속성을 설정해야 합니다.

    Udemy Business는 다음 SAML 속성을 지원합니다.

    참고로, 모든 속성은 여백과 대소문자를 구분하며 콜론은 포함하지 않습니다. 필수 속성

    • 이메일: 사용자 고유 이메일 

    선택 속성 

    • 이름: 사용자의 이름
    • 중간이름: (있는 경우) 사용자의 중간 이름
    • 성: 사용자의 성
    • 표시이름: 사용자의 전체 이름
    • 이름 ID: 이름이 같은 경우 식별 가능한 ID
    • 그룹: 사용자가 속하는 그룹 목록
    • 외부ID: 고객별로 특정된 사용자 고유 ID

    마지막으로, 새로 생성된 SAML 어플리케이션의 메타데이터 파일을 생성 후 Udemy Business 계정에 입력하여 SSO 연결을 생성합니다. 

    Udemy Business 계정의 SSO 탭에 접속합니다. 설정 시작하기를 클릭하여, 귀하의 ID 제공자를 선택하고 설정 페이지에서 올바른 메타데이터 설정 방법을 선택합니다. 다음 지시를 따라 ID 제공자 및 Udemy Business와 SSO 연결을 생성합니다.

    sso_settinngs.png

    참고로, 새로운 SAML 어플리케이션을 G Suite에 추가 시 처리하는 데 최대 24시간이 소요됩니다.

    문서 읽기
  • OneLogin에서 Udemy Business로 SSO를 설정하는 방법

    Udemy Business는 SAML 2.0을 기반으로 한 SSO를 통한 통합 인증을 지원합니다. SSO를 활성화하면 기업체 고객은 회사 ID 시스템에서 Udemy Business 학습 사이트에 관한 직원 승인 및 인증 절차를 관리할 수 있습니다. 

    이 문서에서는 OneLogin 전용 SSO를 추가 및 활성화하는 주요 단계를 알아볼 수 있습니다. 단, 추가 세부 사항은 앱 설정에 관한 OneLogin 문서를 참고하시기 바랍니다.

    단체 수준에서 고급 SSO 설정 구성 방법을 알아보세요.

    특징

    Udemy Business와 통합 인증 (SSO)를 통해 지원되는 권한 설정 기능에 대해 자세히 알아보세요.

    Udemy Business는 다음 SAML 속성을 지원합니다.

    참고로, 모든 속성은 여백과 대소문자를 구분하며 콜론은 포함하지 않습니다.

    필수 속성

    • 이메일: 사용자 고유 이메일 

    선택 속성 

    • 이름: 사용자의 이름
    • 중간이름: 사용자의 중간 이름 (있는 경우)
    • : 사용자의 성
    • 표시이름: 사용자의 전체 이름
    • 이름 ID: 이름이 같은 경우 구별 가능한 ID
    • 그룹: 사용자가 소속된 그룹 리스트
    • 외부ID: 고객이 지정한 사용자 고유 ID

    Udemy Business 및 OneLogin 구성 단계

    1. OneLogin 앱 카탈로그에서 Udemy Business 앱을 추가합니다.
    2. 귀하의 Udemy Business 계정에 업로드하기 위해 SAML 메타데이터를 다운로드합니다.
    3. OneLogin SAML 메타데이터를 귀하의 Udemy Business 계정에 업로드합니다.
    4. OneLogin의 Udemy Business 앱에 사용자를 배정합니다.

    1단계: OneLogin 앱 카탈로그에서 Udemy Business 앱을 추가합니다.

    애플리케이션 > OneLogin 관리자 대시보드에 앱을 추가합니다. 앱 카탈로그에서 Udemy Business를 검색합니다.

    one_1.png
    앱 추가하기를 선택합니다.

    one_2.png

    Udemy Business검색하고 클릭합니다.

    applications.png
    저장하기를 클릭하여 앱을 추가합니다.

    save_application.png

    환경 설정 탭으로 이동 후 귀하의 Udemy Business 서브도메인을 입력하고 저장합니다. 예를 들어, 회사명이 Acme Co. 라면, 귀하의 Udemy Business 도메인은 https://acmeco.udemy.com 이 되며, 텍스트 필드에 acmeco를 입력하면 됩니다.

    configuration_tab.png

    2단계: 귀하의 Udemy Business 계정에 업로드하기 위해 SAML 메타데이터를 다운로드합니다.

    이전 단계의 Udemy Business 애플리케이션 탭에서 추가 기능 버튼으로 이동합니다.

    one_6.png

    SAML 메타데이터 버튼을 클릭하여 SAML 메타데이터 파일을 다운로드합니다. 다음 단계를 위해 파일을 저장합니다.

    one_7.png

    3단계: OneLogin SAML 메타데이터를 Udemy Buisiness 계정에 업로드합니다. (이 단계를 수행하려면 Udemy Business 관리 권한이 필요합니다)

    Udemy Business 계정에서 관리 > 설정> SSO로 이동합니다.

    settings.png

    메뉴 왼쪽에 있는 통합 인증을 선택합니다.

    드롭 다운 메뉴에서 설정 시작하기를 클릭한 후 OneLogin을 선택합니다.

    one_login.png


    연결명을 추가하고 마지막 단계에서 OneLogin 메타데이터를 선택한 후 저장하기를 클릭합니다.

    connection_name.png

    4단계: OneLogin의 Udemy Business 앱에 사용자를 배정합니다.

    OneLogin 계정의 접근 탭과 사용자 탭에서 역할 (권장 사항)에 Udemy Buisiness 앱을 추가하거나 특정 사용자에게 앱을 추가하여 신규로 생성한 앱에 대한 사용자 접근을 설정합니다. 애플리케이션에서 사용자를 배정하는 방법에 관한 OneLogin 문서를 참고하시기 바랍니다. 

    user_provisioned.png

    이제 OneLogin을 사용하는 Udemy Business를 위한 SSO 구성을 모두 마쳤습니다.

    Udemy Business에 추가된 사용자와 역할은 OneLogin SSO를 통해 로그인 및 인증이 가능합니다.

    OneLogin 지식 베이스에서 OneLogin에 관한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

    SSO가 설정되었으므로 Udemy Business와 함께 OneLogin에서도 SCIM 권한 설정이 가능합니다. 이를 통해 OneLogin에서 권한 설정, 권한 설정 해제, 그룹 생성, 그룹 구성원 관리 그리고 이름과 이메일 주소와 같은 사용자 프로필의 세부 정보를 수정할 수 있습니다. OneLogin 상에서의 모든 변경 사항은 이 메커니즘을 통해 설정한 Udemy Business 및 기타 애플리케이션에 자동으로 업데이트되며 한곳에서 사용자를 관리할 수 있습니다.  

    OneLogin과 Udemy Business는 모두 OneLogin에 동기화되므로 별도로 업데이트할 필요가 없습니다. OneLogin에서 SCIM 권한 설정을 하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    문서 읽기
  • Udemy Business 도움말 센터 FAQ

    도움말 센터에 어떻게 접속하나요?
    귀하의 Udemy Business 계정에 로그인하신 후, 오른쪽 상단 코너에 있는 사용자 메뉴를 클릭하고 도움말을 선택합니다.

    누가 도움말 센터와 양식을 이용할 수 있나요?
    Udemy Business의 모든 사용자와 관리자는 이용 가능합니다.

    지원 모델과 관련한 기술적인 문제는 어떻게 문의하나요?
    모든 기술적인 문제는 Zendesk 티켓을 통해 추적합니다.  기술적인 문제가 발생한 경우, 도움말 센터로 티켓을 제출하거나 business-support@udemy.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

    당사 고객 성공 매니저에게 기술적인 문제와 관련한 이메일을 보내시면 담당자가 당사 지원 팀으로 해당 문의를 전달합니다.

    Udemy Business 강의 모음에 강의 추가 요청은 어떻게 하나요?
    이제 모든 사용자가 강의를 추가하거나 주제의 수준을 높이도록 요청할 수 있습니다. Udemy Business 강의 모음에 강의 추가를 요청하려면 도움말 센터에서 이 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 저희는 격주로 강의 요청을 검토하며 요청한 강의가 강의 모음에 추가가 가능한지 여부를 알려드리고 있습니다.

    내가 요청한 강의가 Udemy Business 강의 모음에 추가될 가능성은 얼마나 되나요?
    강의 제안에 감사드립니다. 단, 귀하가 요청한 강의가 강의 모음에 추가된다고 보장할 수는 없습니다. 모든 수강생에게 적용 가능하고 강사 및 당사의 품질 기준에 부합하는 강의만 추가됩니다.

    제품 개선에 관한 좋은 아이디어가 있는데 어떻게 알려드리면 되나요?
    당사 제품을 개선할 수 있는 기능을 요청하시려면 도움말 센터에서 이 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

    제가 요청한 기능이 제품에 적용되나요?
    당사는 모든 기능 요청을 검토하고 제품 비전과 수강생을 기반으로 한 요구에 어떻게 부합하는지 확인합니다. 따라서 모든 기능이 추가될 것이라고 장담할 수 없습니다.

    내 지원 요청 목록을 볼 수 있나요?
    귀하의 미해결 티켓 목록은 우측 상단에 있는 사용자 메뉴 아래 도움말 센터에서 확인할 수 있습니다.

    고객 지원팀과 고객 성공 매니저의 다른 점은 무엇인가요?
    고객 지원팀은 기술적인 문제를 위주로 도움을 드리고 있습니다. 문의 내용을 관리하고 제품 및 엔지니어링 팀과 협력하여 버그를 해결하는 데 탁월합니다.

    고객 성공 매니저는 모범 사례, 직원 참여 그리고 Udemy Business의 가치 창출에 도움을 드리는 전략 파트너입니다.

    문서 읽기
  • 이용 약관

    다음 페이지에서 Udemy Business Master Services 약관을 살펴볼 수 있습니다. https://www.udemy.com/terms/ufb/ 

    다음 페이지에서 Udemy Business 개인정보 보호 정책 다시 살펴볼 수 있습니다. https://www.udemy.com/terms/ufb-privacy/

    참고: 귀하의 회사에서 Udemy Business 계정에 가입한 방식에 따라 약관이 추가되거나 달라질 수 있습니다. 해당 사항은 귀하의 회사에서 서명한 계약에 명시되어 있습니다.

    문서 읽기
  • 지원 받기

    도움말 센터의 자주 묻는 질문에서 지원 사항 또는 제품 관련 질문을 확인할 수 있습니다. 귀하가 해결할 수 없는 기술적인 문제 혹은 질문이 있으신 경우 지원 티켓을 제출하시면 지원 팀 담당자가 24시간 내에 연락을 드립니다. Udemy Business 계정 홍보 방법 관련 전략적 질문은 문의하기 아이콘을 클릭해주세요. 

    고객 지원 팀에 티켓을 접수하면 귀하의 최종 사용자의 기술적 문제에 대하여 최선의, 그리고 가장 빠른 지원을 받을 수 있습니다. 개인 환경 설정(브라우저, 캐시 등) 특정 문제일 가능성도 있으므로 저희 지원 팀이 문제 해결에 도움을 드릴 수 있을 것입니다.

    문서 읽기
  • 내 계정 맞춤 설정

    계정을 맞춤 설정하기 위해서는 로고와 배경 이미지, 기업 아이콘 이미지를 업로드해야 합니다. 관리> 설정 > 계정 맞춤 설정으로 이동합니다.

    1. 로고: 로고는 jpg, jpeg, gif, png, bmp 확장자로 업로드해야 합니다. 로고는 최소 400 x 70 픽셀이어야 합니다.
    2. 배경 이미지: 로그인 페이지를 위한 배경 이미지를 업로드합니다. 이미지는 최소 1920 x 1080 픽셀이어야 합니다.
    3. 아이콘: 브라우저 아이콘으로 사용할 수 있는 정사각형 로고 옵션을 업로드합니다. 아이콘은 최소 32x32 픽셀이어야 합니다.
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