• 프로필 업데이트하기

    프로필 이미지를 추가하는 등 프로필을 수정하려면 마우스 커서를 우측 상단 프로필 아바타로 옮긴 뒤 귀하의 이름을 클릭합니다. 

    profile_avatar_udemy_business.png

    프로필 및 설정 페이지에서 프로필 페이지, 사진 및 다른 계정 설정을 수정할 수 있습니다.

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  • Udemy Business 계정 가입 및 로그인은 어떻게 하나요?

    이 문서에서는 처음 Udemy Business 계정에 가입 및 로그인하는 방법을 찾아볼 수 있습니다. 

    귀하의 계정 관리자가 귀하의 Udemy Business 계정에 가입 및 로그인하는 지침을 안내하는 경우도 있습니다. Udemy Business 계정 접속 권한은 오로지 계정 관리자만 승인할 수 있습니다.

    중요: 귀하의 회사 이메일을 통해 만든 Udemy.com 계정의 경우, Udemy Business 계정 가입 전에 해당 계정을 개인 이메일 주소로(예: gmail.com, hotmail.com) 업데이트하시기 바랍니다.

    Udemy Business 가입 초대 수락하기

    귀하의 회사 Udemy Business 계정 로그인하는 방법이 포함된 초대 이메일이 귀하에게 발송됩니다. 계정 접속을 위해 귀하의 단체에서 쓰이는 특정 맞춤 설정 URL (예: {귀하의회사명}.udemy.com)이 있습니다.

    1. 이메일을 열어서 '학습 시작하기' 버튼을 클릭합니다. 
    2. 귀하에게 한 시간 내로 만료하는 인증 이메일을 통해 계정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 인증 이메일로 계정을 활성화한 뒤에는 메시지를 따라 귀하의 계정을 설정합니다. 브라우저의 저장된 캐시나 확장에 문제가 발생하지 않도록 Incognito나 개인 브라우저 윈도우를 사용할 것을 권장하고 있습니다.

    귀하의 회사 계정으로 초대를 받은 경우 HTTP 리퍼러 헤더를 전송할 수 있도록 브라우저를 구성해야 합니다.

    초대 및 라이선스

    라이선스는 선착순 방식으로 이용할 수 있습니다. 즉, 초대를 받았더라도 라이선스를 요청하려면 계정 가입을 해야 합니다.

    초대는 사용자가 계정 가입을 하기 전에는 소모되지 않습니다. 사용자가 등록할 때 더 이상 이용할 수 있는 라이선스가 없으면 해당 사용자는 오류 메시지 페이지로 이동하게 됩니다. 오류 메시지 페이지에서는 해당 사용자에게 추가 지원을 받기 위해 초대한 관리자에게 문의하라고 요청합니다.

    all_licenses_have_been_allocated.png

    스팸 메일함이나 휴지통을 확인해 주세요.

    초대 이메일이 받은 메일함에 없는 경우 스팸 메일함이나 휴지통을 확인해 주세요. 발신자 이메일은 no-reply@e.udemymail.com이며 제목은 "{귀하의회사명}.udemy.com에서 학습 초대를 받으셨습니다"로 발송됩니다.

    통합 인증(SSO)으로 로그인 하기

    귀하의 회사에서 SSO 사용을 설정한 경우, SSO 공급자(Okta, OneLogin 등) 또는 사용자 지정 URL (예: {회사이름}.udemy.com)을 통해 귀하의 Udemy Business 계정에 접속할 수 있습니다.SSO를 통한 인증 시 오류가 발생할 경우 귀하의 단체 내 IT 부서에서 Udemy Business에 접속 권한을 부여했는지 확인하시기 바랍니다.

    추가 도움말

    Udemy Business 계정 가입 및 로그인에 다른 문제가 생길 경우 저희 지원 팀에 문의하시기 바랍니다.

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  • Udemy Business 계정이 있는지 확인하는 방법

    귀하의 회사에서 Udemy Business 계정을 제공했는지 확실치 않은 경우에는 여기를 클릭하고 업무용 이메일을 입력하여 확인할 수 있습니다.

    이메일에 연결된 Udemy Business 계정이 있는 경우, 저희의 시스템에서 확인 링크가 포함된 이메일을 전송합니다. 이메일은 'Udemy Business에 로그인하기'라는 제목으로 no-reply@e.udemymail.com을 통해 발송됩니다.

    문제가 발생하면 여기를 클릭하여 저희 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

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  • 비밀번호 재설정하기

    이 문서에서는 Udemy Business 계정 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

    다음을 참고하시기 바랍니다. 

    • Udemy Business에 Okta, OneLogin과 같은 통합인증 (SSO)으로 접속하신 경우, 귀하 회사의 IT 부서로 SSO 권한(사용자 이름 또는 비밀번호)에 관해 문의하시기 바랍니다.
    • 귀하의 단체가 SSO를 옵션으로 설정하고 있는 경우에는 SSO 자격 증명 또는 Udemy Business 자격 증명 (이메일 및 암호)를 사용하여 계정에 접근할 수 있습니다. 아래 비밀번호 재설정 방법을 따라서 SSO가 아닌 자격 증명을 생성할 수 있습니다.중요: Udemy Business 비밀번호를 생성하거나 재설정해도 SSO 권한에는 영향을 주지 않습니다.

    귀하의 Udemy Business 비밀번호를 요청하는 방법

    통합 인증을 사용하지 않는 경우, 아래의 단계를 따라 회사 계정의 UR 로그인 페이지에서 비밀번호 재설정 이메일을 요청할 수 있습니다.

    1. 회사의 Udemy Business 도메인 페이지 (예: 회사명.udemy.com)으로 이동해서 귀하의 이메일 주소를 입력합니다

    log_in_page_for_udemy_business.png

    2. 계속하기를 클릭합니다

    3. '비밀번호를 잊으셨나요?' 클릭합니다

    forgot_your_password_option.png

    4. 귀하의 이메일을 입력한 후, 비밀번호 재설정하기 를 클릭하고 '로봇이 아닙니다'를 누릅니다. 다시 비밀번호 재설정하기를 클릭합니다.

    reset_password_confirm_not_a_robot.png

    곧 비밀번호를 재설정할 수 있는 이메일이 전송됩니다. 이메일을 찾을 수 없는 경우에는 스팸 메일함 및 휴지통을 확인하시기 바랍니다.

    30분 안에 비밀번호를 받지 못했다면 Udemy business 지원 팀으로 문의하시기 바랍니다.

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  • 내 Udemy Business 계정의 이메일 주소가 변경된 이유는 무엇인가요?

    이 문서에서는 귀하가 직접 변경하지 않았음에도 불구하고 Udemy Business 계정으로부터 이메일 주소 변경 알림을 받는 경우를 알아볼 수 있습니다. 

    내 Udemy Business 계정 이메일 주소가 변경된 이유는 무엇인가요?

    Udemy Business 수강생의 경우에는 귀하의 단체 관리자가 저희 지원 팀에 요청하여 귀하의 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다. 귀하의 단체에서 SSO 또는 SCIM을 사용하는 경우, 단체의 IdP를 통해 이메일이 변경되었을 가능성이 있습니다.

    Udemy Business 계정과 연동된 이메일 주소가 사용자 프로필 상에서 변경되는 오류가 발생한 경우, 계정 관리자에게 문의하여 변경 요청이 있었거나 단체에서 이를 변경했는지 확인하시기 바랍니다. 

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  • Udemy.com과 Udemy Business 계정을 통합할 수 있나요?

    통합할 수 없습니다. 귀하의 Udemy Business 계정과 개인 Udemy 마켓플레이스 계정은 별도로 운영됩니다. 

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