수료: 자주 묻는 질문

이 문서에서는 수료증을 볼 수 없을 때 문제를 해결하는 단계를 비롯하여 수료증과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 다룹니다.

자주 묻는 질문

Udemy Business가 공인된 기관을 통해 수료증을 발급하나요?

Udemy Business는 주회계심의회 전국연합회(NASBA)의 공인 협업체이며 계속 전문 교육(CPE) 크레딧을 인정받을 수 있는 강의를 제공합니다. NASBA 협업 이외에는 공인 기관을 통한 추가 수료증을 제공하지 않습니다.

수료증의 양식을 변경할 수 있나요? 혹은 이미지를 추가할 수 있나요?

현재 수료증은 템플릿을 이용해 생성되는 것으로, 현재 수료증의 양식을 변경하는 것은 불가능합니다.

강의 학습을 완료했지만 수료증을 이용할 수 없습니다. 왜 그런가요?

수료증을 받기 위해서는 각 커리큘럼의 모든 항목이 학습 완료 상태여야 합니다. 강의 플레이어의 강의 커리큘럼에서 각 강의 및 강의 항목이 체크 상태로 바뀌어 있으며 학습 완료 표시가 되어 있는지 다시 확인하십시오.lectures_marked_as_complete.png

내 강의 항목(퀴즈, 실전 테스트)이 완료로 표시되지 않습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?

강의 항목을 완료로 표시하는 방법에 대해 알아보세요.

강의 학습을 완료했고 트로피가 표시되어 있지만 클릭을 해도 수료증이 나타나지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?

강의 학습 완료 후 시스템이 수료증을 생성하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다린 후 트로피를 다시 클릭합니다. 수료증을 보려면 페이지를 새로고침하거나 캐시 또는 쿠키를 삭제해야 할 수도 있습니다. 

수료증에서 이름 또는 언어를 변경해야 합니다.

수료증의 언어 또는 이름을 변경하는 방법을 알아보세요.

내 수료증은 어떻게 공유할 수 있나요?

수강생이 소셜 미디어 플랫폼에 수료증을 공유할 수 있는지 여부는 조직 관리자의 재량에 달려 있습니다. 이 기능을 허용하지 않는 조직에서는 수료증에 ‘공유하기’ 옵션이 표시되지 않습니다.

브라우저를 통해 공유하기: 브라우저에서 Udemy Business에 액세스 중이고 조직에서 허용한다면 수료증 오른쪽에 공유하기 버튼이 표시됩니다. 버튼을 클릭하면 해당 옵션에서 Facebook, Twitter, LinkedIn에 대한 공유 링크가 제공됩니다.

share_certificate.png

Udemy Business 모바일 앱을 통해 공유하기: Udemy Business 모바일 앱을 통해 계정에 액세스 중이고 조직에서 수료증 공유를 허용한다면 공유하기 기능이 수료증 아래에 표시됩니다. 장치의 여러 앱과 수료증을 공유할 수 있는 옵션을 사용할 수 있습니다.

share_certificate_on_mobile.png

강의의 시간은 어떻게 결정되나요?

수료증에 표시되는 강의 학습 시간은 최근 수료한 강의의 학습 시간을 반영합니다. 수강생이 학습을 완료한 후에 강사가 강의를 추가하는 경우에는 새 강의를 완료한 후 연장된 강의 시간이 반영된 수료증을 다시 발급받을 수 있습니다.

강의는 순서대로 수강 완료 해야 하나요?  

아닙니다. 모든 강의 내용이 완료로 표시되면 수료증을 발급받을 수 있습니다.

실전 테스트 강의에서도 수료증을 받을 수 있나요?

실전 테스트 강의는 수료증을 발급하지 않습니다(참고: 조직을 위해 실전 테스트 강의로만 구성한 사용자 지정 강의에 대해 담당 강사가 수료증을 활성화한 경우에는 수료증을 발급받을 수 있습니다).

지난 CPE(보수교육) 강의 평가가 정답인지 여부를 표시하지 않아 통과할 수 없습니다. 그래도 강의 수료증을 받을 수 있나요?

CPE 자격 평가는 제출한 질문의 답변을 검토할 수 있는 옵션을 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 CPE 강의 요구 사항에 대한 도움말 센터 문서를 확인해 보세요. 

이전에 완료한 강의 평가를 다시 치르면 완료 날짜가 업데이트되나요? 

아니요. 수료증의 완료 날짜는 처음 강의를 완료한 날짜와 연동됩니다. 강의가 새 강의를 추가한 경우에만 예외입니다. 이러한 새 강의를 완료하면 수료증이 자동으로 새 날짜로 재생성됩니다.

관련 문서

문의하기