学習者チェックイン機能を使用すると、従業員がUdemy Businessに対して抱いている意見を把握することができます。Udemy Business管理者に有益なインサイトをもたらし、学習プログラムを管理、最大限活用するためにお役立てください。管理者は、Udemy Businessの学習体験について従業員からフィードバックを受け取り、学習時に従業員が直面する障害について把握することができます。あなたの会社の従業員がUdemy Businessの学習からより多くの価値を得られるよう、この情報を現在の学習戦略の最適化と改善に活かしていきましょう。
この機能はベータ版です。ご了承ください。
学習者チェックインの開始/一時停止方法
画面右上にある管理メニューにカーソルを置き、 インサイトとレポートを選択します。
次に、左側のメニューから学習者からのフィードバックを選択します。
- 学習者調査では、Udemy Businessの製品を通じて、すべての従業員に自動的にポップアップ通知が送信されます。
- 学習者調査は、自動的にスタートし、3か月ごとに調査を実施するよう設定されます。必要に応じていつでも、「管理設定」で調査の頻度を変更したり、調査を停止したりできます。
学習者調査がスタートすると、学習者がUdemy Businessのホームページを表示したときに、フィードバックを求めるポップアップが表示されます。このポップアップは、Udemy Businessに参加してから3か月以上経過した学習者にのみ表示されます。
学習者は、右上隅の「x」をクリックしてモーダルを閉じることにより、質問に回答するか、回答せずに学習者調査を終了するかを選択できます。
- 学習者が質問に答えずにモーダルを閉じると、その後1週間アカウントに再度表示されなくなります。
- 学習者が質問に回答せずにアンケートを3回閉じた場合、次の調査サイクルが開始されるまで、アンケートはアカウントに再度表示されません。
学習者調査では、学習者にどのような質問がされますか？
Udemy Businessが役に立っているかどうかが質問されます。学習者の回答が「はい」の場合は、その内容についてより具体的な回答を選択するよう求められます。該当する回答がない場合は、「その他」を選択します。
さらに、前出の質問への回答内容にかかわらず、すべての学習者がUdemy Businessの学習体験の改善すべき点に関するフィードバックを求められます。
学習者には、提出されたフィードバックが匿名で処理されることが示されます。
学習者からのフィードバックのダッシュボード
学習者からのフィードバックのダッシュボードには、5件以上の回答がある場合にのみデータが表示されます。このことは、何らかのフィルターが選択されている場合にも当てはまります。
学習者はUdemy Businessが役に立っていると感じているか?
ここには、回答者の数と、Udemy Businessが役に立っていると回答した人のパーセンテージが表示されます。学習者が全体としてどのように感じているかを一目で確認できます。
Udemy Businessはどのように役に立っているか?
ここには、学習者から寄せられた、Udemy Businessがどのように役立っているかを示す体験談や逸話などのコメントが表示されます。学習者がUdemy Businessからどんな価値を得ているかを把握できます。
フィルターを適用して、学習者からのコメントを絞り込むことができます。
学習体験をさらに向上させるには何が必要か?
ここには、何が従業員の学習の妨げになっており、それを取り除くにはどうすればいいか、そのヒントが示されます。
グループ管理者のアクセス
グループ管理者は現時点では学習者からのフィードバックのダッシュボードにアクセスできません。
データ更新
データ更新の通知には、学習者調査によってフィードバックが収集され、学習者からのフィードバックのダッシュボードがリアルタイムで更新されたことが示されます。