disabled
Udemyに戻る

サインイン
日本語 Deutsch English (US) Español Français (France) 한국어 Português 简体中文
  • サインイン
  • 日本語 Deutsch English (US) Español Français (France) 한국어 Português 简体中文
解決方法を検索
受講生のトピック
講師のトピック
Udemy Businessのトピック
記事を読む
すべてのもの
これらを施行する
これは何ですか?
Udemy Business
サポートが必要な場合は、{{HREF}}にお問い合わせください。
全{{COUNT}}記事を見る
  1. Udemy Business
  2. はじめに
  3. Udemy BusinessとUdemyのプランについて

チームプラン更新に関するよくある質問

以下に、Udemyに寄せられる、チームプラン更新に関するよくある質問への回答を記載しています。

  • チームプラン更新を有効化できるのは誰ですか?
  • 管理者がチームプランの購読をキャンセルするにはどうすればよいですか?
  • 自動更新日に支払いが拒否された場合、どうなりますか?
  • チームプランの更新を早めることはできますか?
  • チームプランの有効期限後に、管理者が自動でチームプランを更新する方法を教えてください。
  • 有効期限後、いつまで手動でチームプランを更新できますか?
  • どんな支払い方法が可能ですか?
  • インドが居住地なのですが、チームプランの更新や、ライセンスの追加購入ができません。どうすればよいですか?

チームプラン更新を有効化できるのは誰ですか?

デフォルトでは、定額制プランはキャンセルするまで自動的に更新されます。管理者アクセス権を持つユーザーのみが定額制プランをキャンセルできます。 ユーザーを管理者にする方法。

管理者がチームプランの購読をキャンセルするにはどうすればよいですか?

管理者アクセス権を持つユーザーは、次の手順に従ってチームプランの購読をキャンセルできます。

1. カーソルをページ右上の管理に移動します。

2. 定額制プランと請求 > 定額制プラン管理を選択します。

3. 次に、定額制プランをキャンセルをクリックします。

自動更新日に支払いが拒否された場合、どうなりますか?

お客様にメールで通知をお送りしますので、アカウントのデビットカードまたはクレジットカードを有効なものにアップデートしてください。登録されているクレジットカードが更新日前に期限切れになる場合も、メールでお知らせいたします。 

チームプランの更新を早めることはできますか?

いいえ。チームプランの更新を早めることはできません。プランは毎年の更新日に自動で更新されます。更新日が近づいたら、その旨を通知するリマインダーがメールで送信されます。 

チームプランの有効期限後に、管理者が自動でチームプランを更新する方法を教えてください。

プランがキャンセルされ、最終的に有効期限が切れた場合、有効期限が切れた後(更新日が過ぎた後)、管理者は限られた期間内でプランを手動で更新できます。 

管理者は、Udemy Businessアカウントにログインし、ページ右上の管理に移動して、定額制プランと請求、定額制プランの管理の順に選択することで、チームプランの購読を手動で更新できます。次に、再登録をクリックして、必要なライセンスの数を入力します。 

定額制プランにライセンスを追加する方法の詳細をご覧ください。

有効期限後、いつまで手動でチームプランを更新できますか?

プライバシー保護の観点から、通常、Udemy Businessのチームプランは有効期限後30日で匿名化されます。チームプランの有効期限後30日を経過した場合は、新規のチームプランにご登録いただく必要があります。 変更後の価格が適用される場合がありますので、ご了承ください。

どんな支払い方法が可能ですか?

現時点では、Udemy Businessへのお支払いは、Visa、Mastercard、AMEXのデビット/クレジットカードのみで受け付けています。

1つのアカウントに使用できるお支払い方法は1つだけですので、ご注意ください。

インドが居住地なのですが、チームプランの更新や、ライセンスの追加購入ができません。どうすればよいですか? 

現在、お客様の地域では、チームプランのオンライン更新をご利用いただけません。そのため、現時点で追加のライセンスをご購入いただくこともできません。デモをお申し込みください。折り返し、担当者よりご連絡差し上げます。

この記事は役に立ちましたか?
4人中1人がこの記事が役に立ったと言っています

関連記事

  • チームプランに関するよくある質問
  • チームプランの請求書
  • Udemy Businessに英語以外の言語のコースはありますか?
  • アクティブ化されているユーザーと非アクティブ化されているユーザー
  • ユーザーのPII(個人を特定可能な情報)の削除
お問い合わせ

関連記事

  • チームプランに関するよくある質問
  • チームプランの請求書
  • Udemy Businessに英語以外の言語のコースはありますか?
  • アクティブ化されているユーザーと非アクティブ化されているユーザー
  • ユーザーのPII(個人を特定可能な情報)の削除

サポートが必要ですか?

お問い合わせ
'team plan','recurring billing','billing renewal','automatic renewal','recurring','renewal','renewals','billing','Team Plan Renewal FAQ',
日本語 Deutsch English (US) Español Français (France) 한국어 Português 简体中文
  • Udemy.com
  • 会社情報
  • イベント
  • ニュース
  • 出資者向け情報
  • 採用情報
  • 利用規約
  • プライバシーポリシー
  • クッキー設定
  • サイトマップ
  • アクセシビリティに関する声明
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.
true