Intégration du système de gestion de l'apprentissage Udemy Business : Cornerstone OnDemand

Aperçu

Pour étendre la valeur de la sélection Udemy Business, nous nous sommes associés au système de gestion de l'apprentissage Cornerstone OnDemand (CSOD). Nous offrons un support natif à intégrer avec CSOD pour faciliter la recherche et la gestion de l'apprentissage.

L'intégration native du système de gestion de l'apprentissage (LMS) et de la plate-forme d'expérience d'apprentissage (LXP) pour CSOD permet aux apprenants de rechercher et de découvrir le contenu d'Udemy Business directement depuis leur système de gestion de l'apprentissage Cornerstone. L'intégration permet également aux administrateurs de visualiser facilement les données de rapport de leur système de gestion de l'apprentissage (LMS) CSOD sur la progression et le suivi d'achèvement d'Udemy. 

Les liens profonds et l'authentification unique (Single Sign-On) des cours Udemy Business (via SAML 2.0) permettent un lancement sans interruption des cours Udemy directement depuis Cornerstone. La progression du cours est automatiquement synchronisée en temps réel entre Udemy et la transcription Cornerstone de l'apprenant (pris en charge lorsqu'un cours Udemy Business est lancé depuis Cornerstone pour les objets d'apprentissage actifs dans Cornerstone).

Table des matières

Avantages de l'intégration

Processus d'intégration

• Activation des API de diffusion de contenu Cornerstone
• Activation de l'intégration LMS/LXP Udemy
• Activation de l'authentification unique Udemy

Avantages de l'intégration

• Permet aux apprenants de rechercher et de découvrir le contenu Udemy Business directement à partir de leur environnement LMS Cornerstone.
• Synchronise automatiquement la progression et le suivi d'achèvement des apprenants avec leur transcription Cornerstone.
  Remarque : la progression et le suivi d'achèvement des participants pour les cours Udemy Business sont actuellement uniquement synchronisés pour les inscriptions aux cours réalisées dans Cornerstone. Si un utilisateur s'inscrit à un cours indépendamment et directement depuis Udemy Business, l'intégration CSOD n'enregistre pas/ne signale pas l'activité de cet utilisateur dans Cornerstone.
  
• Permet aux administrateurs de faciliter l'intégration entre leur environnement Udemy et LMS Cornerstone.
• Synchronisation du catalogue
• Synchronisation de la progression et du suivi d'achèvement des apprenants
• Authentification unique via le SSO intégré au CSOD ou via un système de gestion des identités et des accès dédié (par exemple, Azure, Okta, AD FS).

Processus d'intégration

L'intégration entre l'application Web Udemy Business et l'environnement Cornerstone OnDemand nécessite la configuration des deux systèmes. Pour votre environnement Cornerstone OnDemand, vous devrez activer l'intégration via le système de diffusion de contenu Cornerstone (CDS). Le processus global est le suivant : 

• Étape 1 : Activer les API de diffusion de contenu Cornerstone. Les paramètres suivants de l'API Cornerstone sont nécessaires pour pouvoir configurer l'intégration dans Udemy :

1. URL de base de l'environnement
2. ID d'API client de l'environnement
3. Secret d'API client de l'environnement

• Étape 2 : Activer l'intégration LMS/LXP Udemy. Activez l'intégration LMS/LXP pour Cornerstone OnDemand à partir de votre portail d'administration Udemy Business. Vous aurez besoin des paramètres de l'API CSOD obtenus à l'étape 1. Une fois Udemy configuré, vous devrez partager le jeton CIID (Identifiant d'intégration client Udemy) avec CSOD, ce qui permettra à Cornerstone d'utiliser le catalogue Udemy pour la recherche et la découverte en tant qu'objets d'apprentissage en ligne. 
• Étape 3 : Configurer le SSO. Contactez votre équipe de services d'intégration globale Cornerstone pour activer le SSO intégré dans votre environnement CSOD. Une fois que le SSO est activé dans votre environnement CSOD, procédez à l'activation du SSO dans votre environnement Udemy Business. 

Activation des API de diffusion de contenu Cornerstone

Pour répertorier le catalogue de cours d'Udemy comme objets d'apprentissage en ligne dans votre système de gestion de l'apprentissage Cornerstone, vous devez d'abord fournir les clés API de diffusion de contenu dans Cornerstone. Travaillez en coordination avec votre équipe de support client Cornerstone pour activer les API de synchronisation de catalogue et de progression. Une fois que les API de diffusion de contenu de Cornerstone sont activées, suivez le processus de Cornerstone pour récupérer l'URL de base, l'ID d'API client et le secret client spécifiques à l'environnement (par exemple, étape, pilote, production). 

Ces valeurs sont nécessaires pour générer l'identifiant d'intégration client Udemy (CIID) correspondant pour la synchronisation du catalogue de cours et permettre la synchronisation de la progression de l'utilisateur entre Udemy et Cornerstone. 

Images : configuration du centre d'intégration Cornerstone pour Udemy Business.

Activation de l'intégration LMS/LXP Udemy

Cette section explique comment activer l'intégration Udemy Business avec Cornerstone OnDemand. 

Vous devrez d'abord activer les API de diffusion de contenu Cornerstone et obtenir l'URL de base, l'ID d'API client et le secret client pour votre environnement Cornerstone (c'est-à-dire, étape, pilote et/ou production). Ensuite, procédez à la configuration de votre environnement Udemy Business pour la synchronisation du catalogue et du processus utilisateur comme indiqué ci-dessous.

Conditions préalables :

1. Activez les API de diffusion de contenu dans votre environnement Cornerstone. Contactez votre gestionnaire de la relation client Cornerstone pour obtenir de l'aide.
2. Obtenez les paramètres API de l'environnement CSOD : (a) URL de base ; (b) ID d'API client ; et (c) secret client.

Activation de la synchronisation du catalogue et de la progression de l'utilisateur

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur à votre application Web Udemy Business.

2. Accédez à Gérer | Paramètres (menu en haut à droite).

3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Intégrations LMS/LXP.

4. À partir du bouton Commencer la configuration, sélectionnez Cornerstone OnDemand.

5. Saisissez le point de terminaison de l'URL de base, l'ID client et le secret client fournis par Cornerstone.

6. Pour l'ID utilisateur, saisissez UdemyProvider

7. Pour le Domaine d'application, saisissez Tous.

8. Cliquez sur Enregistrer cette configuration. Udemy affiche un message de confirmation si les API Cornerstone ont été activées avec succès. L'écran du statut d'intégration Cornerstone OnDemand d'Udemy s'affiche ensuite.  La synchronisation de la progression de l'utilisateur entre Udemy et Cornerstone est maintenant activée. Activez ensuite la synchronisation du catalogue.

9. Dans l'écran du statut d'intégration Cornerstone OnDemand d'Udemy, cliquez sur Copier dans le presse-papiers à côté du CIID de Cornerstone. Partagez le jeton CIID avec votre équipe d'intégration Cornerstone pour permettre la synchronisation du catalogue dans votre environnement Cornerstone.

Il faut compter 24 heures pour que la liste du catalogue de cours Udemy Business apparaisse dans votre environnement Cornerstone. Une fois le catalogue Udemy Business répertorié dans votre environnement Cornerstone, vous pouvez effectuer une recherche, découvrir le catalogue Udemy Business et lancer l'expérience de cours dans votre environnement Udemy dédié.

Activation de l'authentification unique Udemy

Cette section explique comment activer l'authentification unique pour votre environnement Udemy Business (le fournisseur d'identité, ou SP). Udemy prend en charge l'authentification SAML 2.0 initiée par le SP via votre fournisseur d'identité d'entreprise (IdP). Vous pouvez choisir d'utiliser le SSO intégré de Cornerstone comme IdP, ou votre système de fournisseur d'identité dédié (par exemple, Okta, Azure, AD FS, OneLogin). Si Cornerstone est sélectionné comme votre proxy IdP pour Udemy, configurez d'abord le SSO à partir de votre environnement CSOD en utilisant les métadonnées Udemy ci-dessous :

Ce dont vous avez besoin avant de configurer le SSO Udemy :

• Le fichier de métadonnées de l'environnement Cornerstone. Ce fichier contient les paramètres de configuration du SSO pour votre système Cornerstone ; par exemple, l'ID d'entité, le point de terminaison et le certificat SSO.
• Accès administrateur à votre application Web Udemy Business. Seuls les administrateurs peuvent configurer le SSO dans Udemy.

Activation de l'authentification unique pour votre environnement Udemy

Pour activer le SSO avec votre système de fournisseur d'identité spécifique (par exemple Okta, Azure, AD FS, OneLogin), veuillez consulter la page de support ici.

Vous pouvez télécharger les métadonnées du SSO Udemy Business à partir des articles ci-dessus, ou à partir de ce lien.

La procédure générale pour configurer le SSO avec un LMS (c'est-à-dire personnalisé) est disponible ici.

Test de l'intégration

Une fois que vous aurez configuré vos API et SSO Udemy et Cornerstone, vous pouvez tester l'intégration entre Udemy Business et le LMS. Les étapes à suivre pour ce faire sont disponibles ici.

Questions/Support

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide concernant la configuration du SSO ou de LMS/LXP d'Udemy, veuillez contacter notre équipe de support en cliquant ici. Pour les questions relatives à Cornerstone, veuillez contacter l'équipe de support de Cornerstone.