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Le tableau de bord administrateur des notes et des avis

Nous souhaitons offrir à nos administrateurs Udemy Business des analyses exploitables pour les aider à orienter et à optimiser leurs programmes d'apprentissage. En tant qu'administrateur, sur notre tableau de bord des notes et des avis, vous pourrez non seulement consulter les notes attribuées par vos employés aux cours qu'ils ont suivis sur Udemy Business, mais aussi les avis qu'ils ont laissés sur le cours. Nous vous encourageons à utiliser l'avis du participant sur les cours pour améliorer continuellement vos recommandations de cours, le contenu des parcours d'apprentissage, les choix de cours pour les programmes spécifiques, etc. 

Comment accéder au tableau de bord des notes et des avis ?

Pour accéder au tableau de bord des notes et des avis, passez la souris sur le menu Gérer, sélectionnez Analyses et génération de rapports puis Notes et avis situé sur le côté gauche de la page.

ratings_and_review_menu.png

Top 5 des cours ayant des notes

Cette section affiche le top 5 des cours ayant des notes au sein de votre organisation, ainsi que la note interne moyenne pour ces cours. Ces informations vous permettent d'identifier en un clin d’œil les cours bien accueillis et à déterminer l'avis général de vos participants sur ces cours. 

Pour être inclus, les cours doivent avoir au moins 3 notes et avoir été actifs sur les 30 derniers jours. (Si aucun cours n'est éligible sur les 30 derniers jours, le top 5 sur les 90 derniers jours est affiché.)  

top_5_rated.png

Notes et avis récents

Cette section comprend l'ensemble des avis et des notes des participants de votre organisation (à partir du 30 juin 2020). Vous pouvez les filtrer par :

  • Période
  • Nom d'utilisateur
  • Groupes
  • Sections
  • Note 

Les Notes les plus récentes apparaissent en premier. Ces informations vous aident à comprendre l'avis général des participants sur les cours. Vous pouvez également exporter un rapport de notes à l'aide de l'outil Exporter.

Tableau de bord d'analyse des cours

Les notes figurent également dans le tableau de bord d'analyse des cours, qui indique la note interne moyenne pour chaque cours (lorsqu'il y a au moins 3 notes pour le cours). 

Vous pouvez filtrer par catégorie, ce qui vous permet de découvrir les cours les mieux notés pour un sujet spécifique. 

Pour en savoir plus, consultez l'article sur les analyses des cours.

Accès des administrateurs de groupe

Actuellement, les administrateurs de groupe ne peuvent pas accéder aux tableaux de bord des notes et des avis.

Comment les notes internes des cours sont-elles calculées ?

La note interne moyenne est calculée en divisant la somme de toutes les notes attribuées par les employés au sein de l'organisation par le nombre total d'employés qui ont évalué le cours. Nous calculons et affichons la note interne moyenne d'un cours uniquement lorsqu'au moins 3 notes ont été attribuées par les participants de votre organisation. 

Les données sur les notes et les avis ne sont incluses qu'à partir du 30 juin 2020. 

REMARQUE : la note interne est uniquement représentative de votre organisation et est calculée différemment de la note du cours que les participants voient et qui comprend les notes de tous les participants Udemy. 

Actualisation des données

L'actualisation des données indique quand les données ont été mises à jour pour la dernière fois. La section Top 5 des cours ayant des notes est actuellement à jour, cependant, la section Notes et avis récents est mise à jour en temps réel. 

 

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