Nous cherchons sans cesse à améliorer le niveau de support que nous vous offrons, à vous et à votre équipe. C'est pourquoi nous lançons un nouveau centre de support qui vous aidera à mieux gérer l'expérience Udemy for Business de votre entreprise. Lisez la suite pour en savoir plus sur :
- Le nouveau centre de support Udemy for Business
- Comment gérer les préjugés inconscients sur le lieu de travail
- Votre entreprise est-elle prête à gérer les peurs inconscientes ?
- 37 nouveaux cours de haute qualité ajoutés à la collection de contenu
Avez-vous des questions ? N'hésitez pas à nous les poser. Cliquez sur l'icône Contactez-nous.
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Équipe de relation client chez Udemy for Business
Le nouveau centre de support Udemy for Business
Nous avons le plaisir de vous annoncer que, grâce à vos retours, nous mettons en place le nouveau centre de support Udemy for Business amélioré, grâce auquel nous pouvons vous offrir une meilleure expérience client. Nous sommes heureux de vous présenter :
- Un centre d'assistance entièrement repensé, optimisé par Zendesk, comprenant des articles actualisés pour vous aider à chaque fois que vous avez une question sur les meilleures pratiques ou les tutoriels.
- Des formulaires faciles à utiliser pour que vos collaborateurs puissent demander de l'aide, demander du nouveau contenu ou des fonctionnalités du produit et suivre la progression de vos demandes.
- Une équipe d'assistance à la clientèle internationale qui se consacre à vous aider à favoriser l'engagement en matière d'apprentissage.
Cliquez ici pour savoir en quoi ce centre de support améliorera votre expérience avec Udemy for Business !
Gérer les préjugés inconscients sur le lieu de travail
À l'heure actuelle, de grandes entreprises technologiques continuent à employer moins de 5 % de personnes d'origine afro-américaine ou hispanique. Les femmes, quant à elles, ne représentent que 14 % des plus grands PDG. Nous devons faire mieux.
Nous avons organisé un événement People Innovators à San Francisco afin d'aborder le problème de la gestion des préjugés inconscients via l'apprentissage. Parmi les responsables des ressources humaines, de la diversité et de l'inclusion invités figuraient notamment des personnes clés employées chez Pinterest, Entelo, Visa ou encore Revinate. Ensemble, ces participants ont analysé les manières de repenser les processus organisationnels afin d'éliminer les préjugés et de créer des lieux de travail plus diversifiés et plus inclusifs.
Des cours nouveaux qui valent le détour
Téléchargez la liste complète des cours Udemy directement depuis le portail d'apprentissage de votre entreprise. Accédez à Gérer > Gérer les cours, puis cliquez sur le bouton « Exporter la liste de cours » en haut à droite de votre écran.
Pass the ITIL Foundations Exam, par Joseph Phillips
Ce cours, centré sur l'examen ITIL Foundations, couvre tout ce que vous devez savoir pour passer cet examen avec brio. Nous avons reçu beaucoup de demandes relatives à du contenu de meilleure qualité dans cet espace, et nous sommes ravis de pouvoir vous présenter ce nouveau cours dispensé par Joseph Phillips, un professionnel certifié ITIL, également auteur de livres sur les technologies Microsoft, les certifications CompTIA et la gestion de projet.
Think Like a Leader, par Brian Tracy
Que vous ayez récemment endossé un poste à responsabilités, que vous convoitiez un poste de direction ou que vous souhaitiez faire évoluer votre carrière, vous vous demandez sans doute « Comment faire pour mener mon équipe vers la réussite ? ». Dans ce cours, le leader éclairé Brian Tracy vous explique comment tirer parti des 8 principaux piliers d'un leadership efficace, afin de devenir un moteur puissant et un leader compétent.
Que sont les peurs inconscientes et disposez-vous des outils nécessaires pour les gérer ?
Votre entreprise dispose-t-elle des outils nécessaires pour gérer les peurs inconscientes ?
Comment favorisez-vous l'adoption du changement par vos employés, alors qu'ils pourraient être tentés de s'y opposer ?
Laura Goodrich, leader en matière d'innovation globale pour le personnel et formatrice Udemy for Business, vous explique comment faire en sorte que chacun de vos employés, leaders et services soit encouragé à opter pour l'innovation et à gérer les changements.
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37 nouveaux cours
Nous supprimons les cours qui ne satisfont plus nos critères de qualité le dernier jour de chaque mois.
Vous pouvez voir les cours que nous avons prévu de supprimer dans la liste « Dernière chance ».
Vous pouvez toutefois consulter les cours récemment ajoutés en cliquant ici.