Cet article explique comment les administrateurs peuvent ajouter et gérer des utilisateurs à l'aide de la fonction d'importation de fichier CSV.
- Découvrez quelle fonctionnalité est prise en charge via la fonction d'importation de fichier CSV.
- Découvrez comment formater les fichiers pour les importations de fichier CSV.
Commencer à utiliser l'importation de fichier CSV
Pour accéder à la fonction d'importation de fichier CSV, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Udemy for Business.
- Sélectionnez Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant Gérer en haut de l'écran.
- Cliquez sur Invitez des utilisateurs en haut à droite, puis sur Importer des utilisateurs à partir d'un fichier CSV. Une fenêtre s'ouvre pour vous permettre d'ajouter un message unique et de télécharger votre fichier CSV (vous pouvez télécharger un exemple de fichier CSV via ce lien).
- Soumettez votre fichier CSV. Découvrez comment formater les fichiers pour les importations de fichier CSV.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez également sélectionner la langue dans laquelle vous voulez envoyer vos invitations et ajouter un message personnalisé (notez que cela n'inclut pas la traduction de votre message personnalisé). En savoir plus sur la sélection d'une langue pour vos invitations et sur l'ajout d'un message personnalisé.
- Une fois le chargement votre fichier CSV terminé, vous verrez un message récapitulatif affichant le résultat dans la boîte de dialogue modale. Si la taille du fichier CSV importé est de 10 Ko ou plus, vous recevrez un e-mail récapitulatif du résultat.
Remarque : chaque fichier CSV que vous importez peut être accompagné d'un message. Vous pouvez modifier ce message dans la même fenêtre que celle qui apparaît lorsque vous envoyez votre fichier CSV. La limite de taille de fichier est de 1 Mo.
Ajouter des utilisateurs à des groupes (abonnement Enterprise uniquement)
En incluant les noms des groupes dans la colonne « groupes » de votre fichier CSV, vous pouvez ajouter des utilisateurs aux groupes existants que vous avez configurés dans la section Gestion des utilisateurs de votre compte Udemy Business. Cela fonctionne pour les nouveaux utilisateurs, pour les utilisateurs que vous avez invités mais qui ne se sont pas encore connectés, et pour les utilisateurs existants dans votre compte.
Les noms de groupes dans le fichier CSV doivent correspondre exactement aux noms de groupes dans votre compte Udemy Business. Vous pouvez ajouter un utilisateur à plusieurs groupes en incluant plusieurs noms de groupes dans la colonne « groupes » et en les séparant par un point-virgule « ; ».
Actuellement, il est impossible de supprimer des utilisateurs de groupes ou de créer des groupes par le biais de l'importation de fichier CSV.
Attribution de licences Udemy Business Pro aux utilisateurs (Udemy Business Pro uniquement)
Si vous disposez de licences Udemy Business Pro pour certaines personnes seulement, et non pour l'ensemble des utilisateurs de votre compte, vous pouvez les attribuer en ajoutant « Pro » dans la colonne « type de licence » de votre fichier CSV. Lorsque cette colonne reste vide, les licences Udemy Business Pro ne sont pas attribuées, à moins que vous en ayez pour tous les utilisateurs de votre compte.
- Cette colonne est facultative.
Remarque : si vous avez acheté des licences Udemy Business Pro pour tous les utilisateurs de votre compte, ceux-ci recevront automatiquement une licence Pro lorsque vous importerez votre fichier CSV. Vous n'avez pas besoin de préciser le type de licence dans le fichier CSV.
Actuellement, il est impossible de supprimer les licences Pro des utilisateurs par le biais de l'importation d'un fichier CSV.
Modifier des rôles d'utilisateur
En indiquant « utilisateur » ou « administrateur » dans la colonne « rôle » de votre fichier CSV, vous pouvez accorder ou supprimer l'accès administrateur. Cela fonctionne pour les nouveaux utilisateurs, pour les utilisateurs que vous avez invités mais qui ne se sont pas encore connectés, et pour les utilisateurs existants dans votre compte.
Les utilisateurs ayant un abonnement Enterprise peuvent également attribuer un rôle d'administrateur de groupe.
Inviter de nouveaux utilisateurs dans votre compte
L'importation d'un fichier CSV contenant de nouvelles adresses e-mail entraîne l'invitation de chaque personne correspondant à ces adresses à rejoindre votre compte Udemy Business par e-mail. Ce message électronique peut être créé dans la même fenêtre que celle que vous utilisez pour télécharger votre fichier CSV. Un seul message peut être utilisé par téléchargement de fichier CSV.
Actuellement, il est impossible de supprimer des utilisateurs ou des groupes d'invitations par le biais de l'importation de fichier CSV. Pour de plus amples informations, consultez Invitation des utilisateurs.
Invitation d'utilisateurs depuis les pools de licences
Concernant les clients ayant créé des pools de licences pour leur site Udemy Business :
- Pour les administrateurs : Sélectionnez le pool de licences depuis lequel doivent provenir les licences des utilisateurs invités en cliquant sur le menu déroulant sous l'option Gérer les licences.
Remarques :
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Notifications par e-mail
Une notification par e-mail sera automatiquement envoyée à tous les nouveaux utilisateurs inclus dans le fichier CSV qui n'ont pas encore rejoint le compte. Remarque : les utilisateurs qui ont déjà rejoint le compte ne recevront pas de notification par e-mail.
Notification par e-mail des attributions de licence Pro
Pour les clients ayant proposé Udemy Business Pro à tous les utilisateurs du compte de leur organisation, une notification sera automatiquement envoyée par e-mail à toutes ces personnes pour les inviter à récupérer leur licence Pro et commencer à l'utiliser. Une fois connectées, ces personnes pourront accéder aux fonctionnalités et au contenu Pro, notamment des parcours Udemy prédéfinis, des évaluations, des exercices d'application et des espaces de travail, qui leur permettront d'accélérer leur apprentissage.