La création de groupes d'utilisateurs est une fonctionnalité en option vous permettant de segmenter votre base d'utilisateurs en groupes spécifiques afin de générer des rapports. Par exemple, les groupes peuvent être créés par service (par exemple : marketing ou finances) ou par emplacement de bureaux (par exemple : San Francisco ou Londres). Vous pouvez ajouter le même utilisateur à plusieurs groupes.
Si vous prévoyez d'utiliser cette fonctionnalité, nous vous recommandons de créer tous vos groupes avant d'inviter les utilisateurs à rejoindre votre compte. Vous pourrez ainsi ajouter vos utilisateurs à des groupes avant de les inviter à rejoindre votre compte, ce qui vous permettra de recueillir les données d'apprentissage par groupe dès le début. Par ailleurs, cela vous évitera d'avoir à ajouter des utilisateurs aux groupes ultérieurement.
Remarque : Les groupes sont uniquement disponibles avec les abonnements Enterprise.
Comment créer un groupe d'utilisateurs ?
Pour créer un groupe, suivez les étapes décrites ci-dessous :
1. Accédez à l'onglet Gérer en haut de l'écran et cliquez sur Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur Gérer les groupes en bas à gauche de la page.
3. Ensuite, cliquez sur Créer un groupe.
4. Saisissez le nom du groupe. Vous pouvez également ajouter un ou plusieurs administrateurs de groupe pour gérer le groupe. Découvrez-en plus sur les administrateurs de groupe.
5. Ensuite, cliquez à nouveau sur Créer un groupe.
Une fois le groupe créé, vous pouvez également y ajouter des utilisateurs via la fonctionnalité d'importation de fichier CSV.
Modification ou suppression de groupes d'utilisateurs
Pour supprimer un groupe, modifier son nom ou télécharger la liste de ses utilisateurs, cliquez sur le nom du groupe. Ensuite, cliquez sur l'icône représentant des points de suspension à droite du titre du groupe. Cela vous permettra d'afficher les options suivantes : Exporter ce groupe, Registre d'appartenance au groupe, Modifier le nom du groupe et Supprimer ce groupe.
