• Restablecimiento de la contraseña

    En este artículo se explica cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Udemy Business.

    Ten en cuenta lo siguiente: 

    • Si accedes a tu cuenta a través de una cuenta de Udemy Business con algún método de inicio de sesión único (SSO) como, por ejemplo, Okta o OneLogin, ponte en contacto con tu departamento de TI para obtener tus credenciales de SSO (nombre de usuario y contraseña).
    • Si tu organización ha activado el SSO opcional, podrás acceder a tu cuenta con tus credenciales de SSO o con las de Udemy Business (correo electrónico y contraseña). Para generar credenciales que no sean de SSO, sigue las instrucciones para restablecer la contraseña que aparecen a continuación. Importante: Generar o restablecer la contraseña de Udemy Business no afecta a tus credenciales de SSO

    Cómo solicitar la contraseña de tu cuenta de Udemy Business

    Si no usas el inicio de sesión único, sigue los pasos que se indican a continuación para solicitar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña desde la página de inicio de sesión de la URL específica de la cuenta de tu empresa.

    1. Ve a la página del dominio de Udemy Business de tu empresa (es decir nombredelacompañía.udemy.com) e introduce tu dirección de correo electrónico

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    2. Haz clic en Continuar

    3. A continuación, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?

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    4. Introduce tu dirección de correo electrónico, haz clic en Restablecer contraseña y haz clic en No soy un robot. Haz clic en Restablecer contraseña de nuevo.

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    Pronto recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña. Revisa la carpeta de spam y la papelera si no encuentras el correo electrónico.

    Si no has recibido tu contraseña en un periodo de 30 minutos, ponte en contacto con el Centro de soporte de Udemy Business.

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