Este artículo responde a algunas de las preguntas más frecuentes que recibe nuestro equipo en relación con los informes de exportación de datos e indica qué información aparece en determinadas columnas.
Para descubrir los pasos necesarios para generar y descargar un informe, haz clic aquí.
- ¿Qué información se incluye en la columna Minutos de vídeo consumidos de los informes Actividad del usuario y Actividad del curso del usuario?
- ¿Qué resultado concreto se publica en la columna Resultados finales de los cuestionarios de los informes Progreso del usuario?
- ¿Qué información se proporciona en la columna Grupos de usuarios?
- ¿Qué indica la columna Primera fecha de finalización del informe Actividad del curso del usuario?
- ¿Cómo se calcula la columna Duración del curso en el informe Actividad del curso del usuario?
- ¿Qué indica la columna Actividades prácticas completadas con éxito en el informe Actividad del curso del usuario?
- ¿Incluyen los informes el progreso del curso de los usuarios que se han dado de baja?
- ¿Cuándo se actualizan los datos? ¿En qué zona horaria se indican las exportaciones de datos?
- ¿Cómo es posible que el certificado de finalización de un estudiante tenga una fecha/marca de tiempo distinta a la fecha/marca de tiempo de finalización de dicho curso según los informes de administración?
¿Qué información se incluye en la columna Minutos de vídeo consumidos de los informes Actividad del usuario y Actividad del curso del usuario?
Columna Minutos de vídeo consumidos en los informes Actividad del curso del usuario y Actividad del usuario
- Incluir reproducciones de nuevo
- No incluir las partes de la clase que se omiten
- No tener en cuenta la velocidad de reproducción de vídeo.
Ejemplos:
Reproducciones de nuevo: hacen referencia a cuando un usuario ha visto 1 hora del curso el lunes y el martes vuelve a ver la misma hora de nuevo. En este caso, el usuario pasó dos horas aprendiendo en Udemy Business esa semana y esto se reflejará en ambos informes.
Velocidad de reproducción: si el usuario ha visualizado 2 horas de contenido en 1 hora al reproducir el contenido al doble de velocidad, el informe reflejará que ha pasado 2 horas visualizando el curso.
Partes omitidas de una clase: si un usuario comienza a ver una clase de 10 minutos y tras 1 minuto salta hasta el final de la clase, sólo se registrará el tiempo real invertido en la clase, en este caso 1 minuto. Sin embargo, la clase se marcará como completada.
La columna Minutos de vídeo consumidos sólo incluye el tiempo que los usuarios dedican a ver clases en vídeo y no el tiempo que dedican a las clases que no incluyen vídeos. No obstante, las clases que no incluyen vídeos se siguen teniendo en cuenta para la finalización del curso. Por ejemplo, un informe Actividad del usuario podría indicar que el usuario ha completado cuatro clases, pero no hay ningún registro de tiempo en la columna Minutos de vídeo consumidos si esas cuatro clases no son clases en vídeo.
¿Qué resultado concreto se publica en la columna Resultados finales (columna N) de los cuestionarios de los informes de progreso del usuario?
La columna Resultado final (en caso de cuestionario) (columna N) de los informes de progreso del usuario incluye las puntuaciones que un usuario ha registrado al completar el cuestionario. Por ejemplo, si un usuario hace un cuestionario dos veces y recibe un 80 % en su primer intento y, más adelante, recibe un 90 % en su segundo y último intento, el informe de progreso del usuario contendrá dos filas. En cada fila se incluirá la puntuación que el usuario ha registrado para el intento respectivo. Ten en cuenta que cada usuario puede realizar el cuestionario tantas veces como desee.
¿Qué información se proporciona en la columna Grupos de usuarios?
Los informes de exportación de datos incluyen una columna Grupos de usuarios que muestran todos los grupos de los que forma parte un usuario. Los administradores y los administradores de grupo pueden ver fácilmente los detalles de la pertenencia al grupo al exportar informes de usuarios, incluidos "todos los usuarios" dentro de un grupo. Los grupos no están presentes en la API de informes, pero los clientes pueden usar nuestra API de usuario para obtener los datos del grupo. Además, al exportar informes, la lista de grupos tiene un control deslizante para facilitar la selección.
¿Qué indica la columna Primera fecha de finalización del informe Actividad del curso del usuario?
Los Informes Actividad del curso del usuario tienen una columna de Primera fecha de finalización que registra la fecha en la que el estudiante completó el curso por primera vez. Como resultado, si el instructor añade nuevas clases o contenido, la marca de fecha y la hora no se perderán. Si el estudiante completa el contenido extra será registrada como "Fecha de finalización". La columna está presente tanto en el CSV como en la API de informes.
¿Cómo se calcula la columna Duración del curso en el informe Actividad del curso del usuario?
La columna de duración del curso en el informe de actividad del curso del usuario indica la duración en minutos del contenido en vídeo que incluye el curso. De este modo, es posible que los cursos de examen de prueba muestren una duración del curso de pocos minutos o incluso 0, ya que este tipo de cursos normalmente ofrece poco o ningún contenido en vídeo.
¿Qué indica la columna Actividades prácticas completadas con éxito en el informe Actividad del curso del usuario?
La columna Núm. de actividades prácticas completadas con éxito del informe de actividad del usuario indica el recuento de actividades prácticas que el usuario ha completado con éxito. Las actividades prácticas incluyen cuestionarios, ejercicios de codificación y exámenes de prueba. (Si el usuario ha comenzado la actividad práctica pero no la ha completado, o si la ha completado sin éxito, esta no se incluirá en este recuento).
Si en el informe de actividad del usuario hay una fila que muestra 0 minutos consumidos y 0 actividades prácticas completadas, esto significa que el usuario ha comenzado pero no ha completado una o varias actividades prácticas. O bien, que ha comenzado y ha completado sin éxito una o varias actividades prácticas.
¿Incluyen los informes el progreso del curso de los usuarios que se han dado de baja?
Si un usuario se da de baja en un curso o si su inscripción se transfiere desde otra cuenta, incluida una cuenta para la tienda virtual de Udemy, algunos de los datos de actividad se verán reflejados en el informe de actividad del curso del usuario.
No obstante, muchos de los campos del informe dependen del registro de inscripción original y, por lo tanto, no mostrarán ningún dato si el estudiante se da de baja. En concreto, darse de baja puede afectar a datos como "% marcado como finalizado", "fecha de inscripción" y "fecha de finalización" en el informe de actividad del curso del usuario.
Si tienes alguna pregunta al respecto, ponte en contacto con nosotros.
¿Cuándo se actualizan los datos? ¿En qué zona horaria se indican las exportaciones de datos?
¿Cómo es posible que el certificado de finalización de un estudiante tenga una fecha/marca de tiempo distinta a la fecha/marca de tiempo de finalización de dicho curso según los informes de administración?
Los certificados de finalización que reciben los estudiantes se adaptan a la zona horaria de la dirección IP del dispositivo que usó el estudiante al finalizar el curso. Sin embargo, los informes de administración se generan en formato UTC estándar. Por lo tanto, la fecha o la marca de tiempo pueden variar, pero siempre harán referencia a la misma fecha y hora.
Por ejemplo, si un estudiante de San Francisco, California (EE. UU.), finaliza un curso el 25 de febrero a las 9:00 pm/21:00 PST, la fecha se convertirá al formato estándar UTC y pasará al 26 de febrero a las 5:00 am/05:00. Esta última fecha/marca de tiempo será la que aparezca en los informes de datos.