En este artículo se explica cómo los administradores pueden añadir y gestionar usuarios con la función de importación de un archivo CSV.
- Descubre qué funcionalidad admite la función de importación de archivos CSV.
- Aprende cómo formatear archivos para importaciones de archivos CSV.
Introducción a la importación de CSV
Para adentrarte en el proceso de importación de CSV, lleva a cabo los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business.
- Selecciona Gestionar usuarios en el menú Gestionar en la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en Invitar a usuarios en la parte superior derecha y, a continuación, en Importar usuarios desde CSV. Aparecerá una ventana emergente que te permitirá añadir un mensaje único y cargar tu archivo CSV (puedes descargar un archivo CSV de ejemplo a través de este enlace)..
- Sube tu archivo CSV. Aprende cómo formatear archivos para importaciones de archivos CSV.
- Opcionalmente, puedes seleccionar el idioma de tus invitaciones y añadir un mensaje personalizado (el mensaje que incluyas no se traducirá a otro idioma). Consulta más información sobre cómo seleccionar un idioma para tus invitaciones y añadir un mensaje personalizado.
- Una vez que el archivo CSV se haya cargado correctamente, aparecerá un mensaje de resumen mostrando el resultado en el cuadro de diálogo modal. Si el archivo de importación de CSV tiene un tamaño de 10 KB o más, recibirás un resumen del resultado por correo electrónico.
Nota: Cada archivo CSV que importes podrá estar acompañado por un mensaje. Puedes editar este mensaje en la misma ventana que aparece cuando envías un archivo CSV. El límite de tamaño del archivo es de 1 MB.
Cómo añadir usuarios a grupos (solo para el plan Enterprise)
Mediante la inclusión de los nombres de grupo en la columna "grupos" de tu archivo CSV, puedes añadir usuarios a grupos existentes que hayas configurado dentro de la sección Gestión de usuarios de tu cuenta de Udemy Business. Esta característica funciona para nuevos usuarios, para usuarios que hayas invitado, pero que no hayan iniciado sesión, y para usuarios existentes de tu cuenta.
Los nombres de los grupos en el archivo CSV deben coincidir exactamente con los nombres de los grupos en tu cuenta de Udemy Business. Puedes agregar un usuario a varios grupos, incluyendo varios nombres de grupo en la columna "grupos", separados por un carácter de punto y coma ";".
Actualmente, no es posible eliminar usuarios de los grupos, ni crear nuevos grupos, mediante la importación de CSV.
Cómo asignar licencias de Udemy Business Pro a los usuarios (solo para Udemy Business Pro)
Puedes asignar licencias de Udemy Business Pro añadiendo "pro" en la columna "license type" del archivo CSV. Si esta columna se deja en blanco, no se asignan las licencias de Udemy Business Pro. Esta columna es opcional.
Nota: El usuario debe estar activo en tu cuenta de Udemy Business para poder asignarle una licencia Pro. Actualmente no es posible retirarles licencias Pro a los usuarios mediante la importación de archivos CSV.
Se enviará automáticamente una notificación por correo electrónico a todos los usuarios incluidos en el archivo CSV que tengan una licencia Pro asignada.
Cómo cambiar las funciones de usuario
Al incluir al "usuario" o "administrador" en la columna "Función" de tu archivo CSV, puedes otorgar o suprimir el acceso de administrador. Esta característica funciona para nuevos usuarios, para usuarios que hayas invitado, pero que no hayan iniciado sesión, y para usuarios existentes de tu cuenta.
Los usuarios del plan Enterprise también pueden asignar un rol de administrador de grupo.
Cómo invitar a nuevos usuarios a tu cuenta
Al importar un archivo CSV que contenga nuevas direcciones de correo electrónico, se enviará un correo electrónico con invitaciones a tu cuenta de Udemy Business a cada una de las personas incluidas en tu archivo CSV. Este mensaje de correo electrónico se puede redactar en la misma ventana que se utiliza para cargar tu archivo CSV. Ten en cuenta que solamente se puede utilizar un mensaje cada vez que se cargue un archivo CSV.
Actualmente, no es posible eliminar usuarios o grupos a través de la importación de CSV.
Notificaciones por correo electrónico
Se enviará automáticamente una notificación por correo electrónico a todos los usuarios nuevos incluidos en el archivo CSV que todavía no se hayan unido a la cuenta. Ten en cuenta que no se enviará una notificación por correo electrónico a ningún usuario que ya se haya unido a la cuenta.
En el caso de cargar otro archivo CSV en una fecha o momento posterior con la misma lista de usuarios, los usuarios que todavía no hayan iniciado sesión en su cuenta de Udemy Business recibirán otra invitación por correo electrónico (tras la finalización correcta de esa importación de CSV).