En este artículo se explica cómo los administradores pueden añadir y gestionar usuarios con la función de importación de un archivo CSV.
Acciones que pueden realizar los administradores mediante la función de importación de un archivo CSV
En el caso de que seas administrador de una cuenta de Udemy Business, puedes utilizar la función de importación de CSV para gestionar varios usuarios al mismo tiempo. Puedes utilizar esta función para:
- Importar de forma masiva nuevos usuarios a tu cuenta
- Añadir de forma masiva usuarios nuevos y existentes a los grupos
- Cambiar de forma masiva las funciones de usuario (por ejemplo, de "usuario" a "administrador")
Puedes descargar un archivo CSV de ejemplo aquí.
Acciones que actualmente no se pueden realizar
Actualmente, la importación de CSV no se puede utilizar para:
- Cambiar el nombre de un usuario.
- Crear nuevos grupos.
- Eliminar usuarios de un grupo.
- Eliminar usuarios de tu cuenta de Udemy Business.
- Reactivar usuarios que actualmente estén desactivados.
Si estás interesado en esta característica o en cualquier otra característica de Udemy Business, háznoslo saber.
Nota:
- La función de importación de CSV no está disponible para los administradores de grupo.
- Actualmente, la plantilla CSV solo está disponible en inglés.
- El archivo CSV debeestar codificado en formato UTF-8.
Organizaciones que utilizan System for Cross-domain Identity Management (SCIM)
Si tu organización utiliza SCIM, no podrás modificar grupos gestionados en tu proveedor de identidad mediante la función de importación de CSV. Los usuarios y grupos gestionados en SCIM tendrán un pequeño icono de enlace junto a su nombre en las páginas para gestionar usuarios. Para completar esta acción mediante SCIM, ponte en contacto con tu equipo de TI.
Puedes utilizar la importación de CSV para asignar usuarios gestionados por SCIM a grupos no SCIM, así como para actualizar sus funciones de usuario.
Introducción a la importación de CSV
Para adentrarte en el proceso de importación de CSV, lleva a cabo los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business.
- Selecciona Gestionar usuarios en el menú Gestionar en la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en Invitar a usuarios en la parte superior derecha y, a continuación, en Importar usuarios desde CSV. Aparecerá una ventana emergente que te permitirá añadir un mensaje único y cargar tu archivo CSV.
- Sube tu archivo CSV. Aprende cómo formatear archivos para importaciones de archivos CSV.
- Una vez que el archivo CSV se haya cargado correctamente, aparecerá un mensaje de resumen mostrando el resultado en el cuadro de diálogo modal. Si el archivo de importación de CSV tiene un tamaño de 10 KB o más, recibirás un resumen del resultado por correo electrónico.
Nota: Cada archivo CSV que importes podrá estar acompañado por un mensaje. Puedes editar este mensaje en la misma ventana que aparece cuando envías un archivo CSV. El límite de tamaño del archivo es de 1 MB.
Cómo añadir usuarios a grupos (solo para el plan Enterprise)
Mediante la inclusión de los nombres de grupo en la columna "grupos" de tu archivo CSV, puedes añadir usuarios a grupos existentes que hayas configurado dentro de la sección Gestión de usuarios de tu cuenta de Udemy Business. Esta característica funciona para nuevos usuarios, para usuarios que hayas invitado, pero que no hayan iniciado sesión, y para usuarios existentes de tu cuenta.
Los nombres de los grupos en el archivo CSV deben coincidir exactamente con los nombres de los grupos en tu cuenta de Udemy Business. Puedes agregar un usuario a varios grupos, incluyendo varios nombres de grupo en la columna "grupos", separados por un carácter de punto y coma ";".
Actualmente, no es posible eliminar usuarios de los grupos, ni crear nuevos grupos, mediante la importación de CSV.
Cómo cambiar las funciones de usuario
Al incluir al "usuario" o "administrador" en la columna "Función" de tu archivo CSV, puedes otorgar o suprimir el acceso de administrador. Esta característica funciona para nuevos usuarios, para usuarios que hayas invitado, pero que no hayan iniciado sesión, y para usuarios existentes de tu cuenta.
Los usuarios del plan Enterprise también pueden asignar un rol de administrador de grupo.
Cómo invitar a nuevos usuarios a tu cuenta
Al importar un archivo CSV que contenga nuevas direcciones de correo electrónico, se enviará un correo electrónico con invitaciones a tu cuenta de Udemy Business a cada una de las personas incluidas en tu archivo CSV. Este mensaje de correo electrónico se puede redactar en la misma ventana que se utiliza para cargar tu archivo CSV. Ten en cuenta que solamente se puede utilizar un mensaje cada vez que se cargue un archivo CSV.
Actualmente, no es posible eliminar usuarios o grupos a través de la importación de CSV.
Notificaciones por correo electrónico
Se enviará automáticamente una notificación por correo electrónico a todos los usuarios nuevos incluidos en el archivo CSV que todavía no se hayan unido a la cuenta. Ten en cuenta que no se enviará una notificación por correo electrónico a ningún usuario que ya se haya unido a la cuenta.
En el caso de cargar otro archivo CSV en una fecha o momento posterior con la misma lista de usuarios, los usuarios que todavía no hayan iniciado sesión en su cuenta de Udemy Business recibirán otra invitación por correo electrónico (tras la finalización correcta de esa importación de CSV).