La creación de grupos de usuarios es una característica opcional que te permite segmentar tu base de usuarios en grupos específicos para facilitar la generación de informes. Entre los ejemplos de posibles grupos podrían incluirse departamentos (tales como Marketing o Finanzas) o ubicaciones de oficinas (por ejemplo, San Francisco o Londres). Puedes añadir un usuario a más de un grupo.
Si vas a utilizar esta función, te recomendamos crear todos tus grupos antes de invitar a usuarios a unirse a tu cuenta. Al añadir usuarios a grupos antes de que reciban la invitación para unirse a tu cuenta te permite capturar los datos de aprendizaje por grupos desde el principio y te ahorra el trabajo de añadir usuarios a los grupos posteriormente.
Nota: Los grupos solo están disponibles para el plan Enterprise.
Cómo crear un grupo de usuarios
Para crear un grupo, sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Accede a la pestaña Gestionar en la parte superior de la pantalla y haz clic en Gestionar usuarios en el menú desplegable.
2. Haz clic en Gestionar grupos en la parte inferior izquierda de la página.
3. A continuación, haz clic en Crear grupo.
4. Escribe el nombre del grupo. También puedes añadir administradores de grupo para que gestionen el grupo. Obtén más información sobre los administradores de grupo.
5. Finalmente, haz clic en Crear grupo de nuevo.
Una vez que se ha creado el grupo, puedes añadirle usuarios mediante la función de importación de CSV.
Edición o eliminación de grupos de usuarios
Para eliminar un grupo, modifica su nombre, o bien descarga la lista de usuarios de un grupo, y haz clic en el nombre del grupo. A continuación, haz clic en el icono de puntos suspensivos (tres puntos) a la derecha del título del grupo. Verás las siguientes opciones: Exportar este grupo, Registro de pertenencia a grupos, Editar nombre del grupo y Eliminar este grupo.