This page includes translations of our Udemy Responsible AI Principles in Arabic, Bahasa Indonesian, Hindi, Italian, Polish, Russian, Turkish, and Vietnamese.
You can find versions of the Principles in English, Chinese (Simplified), French, German, Japanese, Korean, Spanish and Portuguese via this page.
Table of contents
مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول في Udemy
تم تحديث مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول في Udemy آخر مرة في 7 فبراير 2025.
مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول في Udemy
في Udemy، ندرك الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي (AI) والفرص التي يقدمها للمتعلّمين والمعلّمين لدينا ومؤسساتنا. ومع ذلك، ندرك أيضًا التحديات المهمة التي يفرضها والتي يجب معالجتها بعناية وبطريقة مدروسة وفعالة ومتوافقة. توضّح مبادئ الذكاء الاصطناعي هذه التزامنا بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي ونشرها بشكل مسؤول. وندرك تمامًا التحديات التي قد يفرضها الذكاء الاصطناعي والتي تتطلب حلولاً دقيقة وفعالة ومتوافقة. تعكس مبادئ الذكاء الاصطناعي هذه التزامنا بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي والاستفادة منها بشكل مسؤول في Udemy.
خصوصية البيانات وأمانها
تلتزم Udemy بضوابط صارمة لتوفير ممارسات تطوير آمنة ومعالجة البيانات وإدارة الوصول وإدارة المخاطر لحماية أنظمتنا وخدماتنا وبياناتنا وسرّيتها وأمانها وتوفرها. نراقب أنظمتنا بشكل مستمر ونعمل على حلّ المشاكل في الوقت المناسب وفقًا لشدتها وخطورتها.
تساعد سياساتنا في حماية البيانات الشخصية من عمليات الكشف غير المصرّح بها:
- بالنسبة إلى Udemy Business الخاص بالمؤسسات، لا نستخدم البيانات الشخصية أو المدخلات أو المخرجات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي لميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بـ Udemy أو ضبطها.
- بالنسبة إلى المتعلّمين الفرديين في سوق Udemy، نتبع إرشادات استخدام البيانات الموضّحة في شروط الاستخدامالخاصة بنا.
- بالنسبة إلى المعلّمين، لا نقوم بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي على المحتوى المقدم للمعلّمين الذين اختاروا عدم المشاركة في برنامج الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بنا أو ضبطها (راجع سياسة الذكاء الاصطناعي التوليدي للمعلّمين).
نعمل على حماية بيانات المستخدم من خلال الحفاظ على ضوابط أمنية رسمية وتقييد استخدام البيانات ضمن تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
التوافق الأخلاقي
عند تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، نعطي الأولوية لحقوق ومصالح المتعلّمين والمعلّمين والمؤسسات. ونعمل على تعزيز الابتكار في المنتجات مع الحفاظ على الثقة من خلال تقييم الفوائد والمخاطر المحتملة لإمكانات الذكاء الاصطناعي بعناية لكل الجهات المعنيّة. تتضمن عملياتنا مراجعة حالات الاستخدام والتخفيف من التحيّزات التي تم تحديدها عند تصميم أنظمتنا والتي تهدف إلى تعزيز العدالة. نطبّق حواجز الأمان التي تهدف إلى منع الحصول على المخرجات غير المناسبة. لا نستخدم الذكاء الاصطناعي عندما يتعذر علينا حلّ المشاكل الأخلاقية بشكل مناسب.
نستخدم الذكاء الاصطناعي فقط بالطرق التي تدعم التزامنا بالأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية.
الشفافية
نعطي الأولوية للشفافية عند دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا واعتبارات تصميم المستندات.
قبل تقديم ميزات المنتج الجديدة التي تشمل الذكاء الاصطناعي، نقيّم التأثيرات المحتملة ونوثّق مناهجنا الفنية. نُبلغ المستخدمين عندما تستخدم منتجاتنا الذكاء الاصطناعي ونوثّق شروط الاستخدام وأحكامه عند الاقتضاء.
تم تصميم خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لدعم التعلّم والتطوير. وهي غير مخصصة للاستخدام مع التطبيقات العالية المخاطر التي تحددها القوانين المعمول بها، وينبغي عدم استخدامها معها، مثل قرارات التوظيف. ننصح الأشخاص الذين يتفاعلون مع إمكانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا بمراجعة أي مخرجات والتحقق منها قبل الاعتماد عليها. يمكن لـ Udemy Business الخاص بالمؤسسات الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ومخرجاته واستخدامها، وفقًا لاتفاقيات الخدمة مع Udemy، فقط من أجل التعلّم والتدريب التكميلي للمستخدمين. إن تفاصيل الترخيص والملكية للمتعلّمين الفرديين في سوق Udemy والمعلّمين موضّحة في شروط الاستخدام وسياسة الذكاء الاصطناعي التوليدي للمعلّمين.
امتثال المورّدين والإدارة
نُجري مراجعات مرتبطة بالأمان وتكنولوجيا المعلومات ومراجعات قانونية لتقييم ما إذا كان المورّدون يستوفون معايير الأمان وحماية البيانات والأخلاقيات الخاصة بنا ويلتزمون بخصوصية البيانات المعمول بها والذكاء الاصطناعي والأنظمة الأخرى. يجب أن يوضّح المورّدون الضوابط اللازمة ضد التحيّز الخوارزمي والمخرجات غير الدقيقة وانتهاك الملكية الفكرية. تمنع سياستنا المورّدين من تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات المتعلّمين والمعلّمين ومؤسسة Udemy Business. صُممت برامج الإدارة الخاصة بنا للمساعدة في التأكد من أن الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين يستوفون متطلبات الذكاء الاصطناعي المسؤول الخاصة بنا بشكل مستمر.
يتطلب إطار عمل إدارة البيانات والذكاء الاصطناعي الخاص بنا أن تلتزم الفرق الداخلية ومورّدو الذكاء الاصطناعي بمعايير الأمان وحماية البيانات والمعايير الأخلاقية للذكاء الاصطناعي.
Prinsip AI yang Bertanggung Jawab Udemy
Prinsip AI yang Bertanggung Jawab Udemy terakhir diperbarui pada 7 Februari 2025.
Prinsip AI yang Bertanggung Jawab Udemy
Di Udemy, kami mengenali potensi transformatif Kecerdasan Buatan (AI) dan peluang yang ditawarkannya bagi pembelajar, instruktur, dan organisasi kami. Namun, kami juga mengakui adanya tantangan penting yang ditimbulkannya, yang harus ditangani secara hati-hati dengan bijaksana, efektif, dan patuh. Prinsip AI ini menggambarkan komitmen kami untuk mengembangkan dan menerapkan teknologi AI secara bertanggung jawab. Kami juga menyadari tantangan yang dapat ditimbulkan AI, yang memerlukan solusi yang cermat, efektif, dan patuh. Prinsip AI ini mencerminkan dedikasi kami untuk memajukan dan memanfaatkan teknologi AI secara bertanggung jawab di Udemy.
Privasi dan Keamanan Data
Kami melindungi data pengguna dengan mempertahankan kontrol keamanan formal dan membatasi penggunaan data dalam aplikasi AI kami.
Udemy menerapkan kontrol yang kuat untuk praktik pengembangan yang aman, penanganan data, manajemen akses, dan manajemen risiko guna melindungi kerahasiaan, integritas, serta ketersediaan sistem, layanan, dan data kami. Kami terus memantau sistem kami dan mengatasi masalah secara tepat waktu berdasarkan tingkat keparahan dan risiko.
Kebijakan kami membantu melindungi data pribadi dari pengungkapan yang tidak sah:
- Untuk organisasi Udemy Business, kami tidak menggunakan input, output, atau data pribadi untuk melatih atau menyempurnakan model GenAI untuk fitur GenAI Udemy.
- Bagi pembelajar individu di marketplace Udemy, kami mengikuti panduan penggunaan data yang tercantum dalam Persyaratan Penggunaan.
- Bagi instruktur, kami tidak melatih atau menyempurnakan model GenAI pada konten yang dikirim untuk instruktur yang telah memilih tidak ikut serta dalam program GenAI kami (lihat Kebijakan GenAI Instruktur).
Penyelarasan yang Etis
Kami memanfaatkan AI hanya dengan cara yang menjunjung tinggi komitmen kami terhadap etika dan tanggung jawab sosial.
Saat mengembangkan aplikasi AI, kami memprioritaskan hak dan kepentingan pembelajar, instruktur, dan organisasi kami. Kami mendorong inovasi produk selagi menjaga kepercayaan dengan mengevaluasi secara cermat kemungkinan manfaat dan risiko kemampuan AI bagi semua pemangku kepentingan. Proses kami termasuk peninjauan kasus penggunaan dan pengurangan bias yang teridentifikasi saat mendesain sistem kami, yang dimaksudkan untuk meningkatkan keadilan. Kami menerapkan pembatas keselamatan yang ditujukan untuk mencegah output yang tidak sesuai. Kami tidak menggunakan AI jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah etis secara memadai.
Transparansi
Kami mengutamakan transparansi saat menggabungkan AI ke dalam produk kami dan mendokumentasikan pertimbangan desain.
Sebelum memperkenalkan fitur produk baru yang menggabungkan AI, kami menilai dampak potensial dan mendokumentasikan pendekatan teknis kami. Kami menjelaskan kepada pengguna saat produk kami menggunakan AI dan mendokumentasikan syarat dan ketentuan penggunaan jika diperlukan.
Layanan AI kami didesain untuk mendukung pembelajaran dan pengembangan. Layanan kami tidak ditujukan maupun digunakan untuk aplikasi berisiko tinggi yang diidentifikasi oleh ketentuan hukum yang berlaku, seperti keputusan terkait pekerjaan. Mereka yang berinteraksi dengan kemampuan AI kami disarankan untuk meninjau dan memverifikasi setiap keluaran sebelum mengandalkannya. Organisasi Udemy Business dapat mengakses dan menggunakan output dan fitur AI, tunduk pada perjanjian layanan dengan Udemy, semata-mata untuk pembelajaran dan pelatihan tambahan bagi penggunanya. Detail kepemilikan dan lisensi bagi pembelajar individu pada marketplace Udemy dan instruktur dijelaskan pada Persyaratan Penggunaan dan Kebijakan GenAI Instruktur.
Kepatuhan dan Tata Kelola Vendor
Kerangka kerja tata kelola data dan AI kami mengharuskan tim internal dan vendor AI mematuhi standar keamanan, perlindungan data, dan etika AI.
Kami melakukan peninjauan keamanan, hukum, dan TI untuk menilai apakah vendor memenuhi standar keamanan, perlindungan data, dan etika kami serta mematuhi privasi data, AI, dan peraturan lainnya yang berlaku. Vendor harus menunjukkan kontrol yang diperlukan terhadap bias algoritmik, keluaran yang tidak akurat, dan pelanggaran kekayaan intelektual. Kebijakan kami melarang vendor melatih model AI menggunakan data pembelajar, instruktur, dan organisasi Udemy Business. Program tata kelola kami didesain untuk membantu memastikan bahwa tim internal dan mitra eksternal memenuhi persyaratan AI yang bertanggung jawab secara berkelanjutan.
Udemy के ज़िम्मेदारीपूर्ण AI के सिद्धांत
Udemy के ज़िम्मेदारीपूर्ण AI के सिद्धांतों को पिछली बार 24 जनवरी, 2025 को अपडेट किया गया था.
Udemy के ज़िम्मेदारीपूर्ण AI के सिद्धांत
Udemy में, हम आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) की क्रांतिकारी क्षमता से और उन अवसरों से परिचित हैं, जो वह हमारे लर्नर, इंस्ट्रक्टर और संगठन को ऑफ़र करता है. हालांकि, हम उन महत्वपूर्ण चुनौतियों को भी स्वीकार करते हैं, जो यह इसने पेश की हैं, जिनका निराकरण ध्यान से सोच-समझ कर, प्रभावी और अनुपालनीय तरीके से किया जाना चाहिए. AI के ये सिद्धांत, AI तकनीकों को ज़िम्मेदारी से डेवलप करने और लागू करने की हमारी प्रतिबद्धता के बारे में बताते हैं. समान रूप से हम उन चुनौतियों से भी अवगत हैं, जो AI से पैदा हो सकती हैं, जिनके लिए सावधानी से, प्रभावी और अनुपालनीय समाधानों की ज़रूरत होती है. AI के ये सिद्धांत Udemy में AI की तकनीक को ज़िम्मेदारी से बेहतर बनाने और उसका उपयोग करने के प्रति हमारे समर्पण को दिखाते हैं.
डेटा प्राइवेसी और सुरक्षा
हम औपचारिक सुरक्षा नियंत्रणों को बनाए रख कर और हमारे AI एप्लिकेशन के अंतर्गत ही डेटा के इस्तेमाल को सीमित रख कर यूज़र के डेटा की सुरक्षा करते हैं.
Udemy सुरक्षित डेवलपमेंट व्यवहारों, डेटा हैंडलिंग, एक्सेस मैनेजमेंट और रिस्क मैनेजमेंट के लिए नियंत्रण बनाए रखता है, ताकि हमारे सिस्टम, सेवाओं और डेटा की गोपनीयता, समेकता और उपलब्धता को सुरक्षित रखा जा सके. हम अपने सिस्टम की लगातार निगरानी करते हैं और गंभीरता व जोखिम के आधार पर समस्याओं का समय पर निराकरण करते हैं.
हमारी पॉलिसी अनधिकृत खुलासे से व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करती हैं:
- Udemy बिज़नेस संगठनों के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा, इनपुट, या आउटपुट का इस्तेमाल Udemy की GenAI सुविधाओं को ट्रेनिंग देने या उन्हें अनुकूलित बनाने के लिए नहीं करते हैं.
- Udemy मार्केटप्लेस पर मौजूद व्यक्तिगत लर्नर के लिए, हम अपनी उपयोग की शर्तें में बताई गई डेटा उपयोग गाइडलाइन का पालन करते हैं.
- इंस्ट्रक्टर के लिए, हम GenAI मॉडल को ऐसे इंस्ट्रक्टर के लिए सबमिट किए गए कॉन्टेंट पर ट्रेनिंग नहीं देते या अनुकूलित नहीं करते हैं, जिन्होंने हमारे GenAI प्रोग्राम का विकल्प छोड़ दिया है (इंस्ट्रक्टर GenAI पॉलिसी देखें).
डेटा प्राइवेसी और सुरक्षा
हम AI का इस्तेमाल सिर्फ़ उन्हीं तरीकों से करते हैं जिनमें नैतिकता और सामाज़िक ज़िम्मेदारी की हमारी प्रतिबद्धता का अनुपालन होता है.
AI एप्लिकेशन को डेवलप करते समय, हम अपने लर्नर, इंस्ट्रक्टर और संगठन के अधिकारों और हितों को प्राथमिकता देते हैं. हम सभी हितधारकों के लिए AI की क्षमताओं के संभावित फ़ायदों और जोखिमों का सावधानी से मूल्यांकन करके भरोसे को बनाए रखते हुए प्रोडक्ट के नवाचार को बढ़ाते हैं. हमारी प्रोसेस में हमारे सिस्टम को डिज़ाइन करते समय उपयोग के मामलों की समीक्षा करना और पहचाने गए पूर्वग्रहों को कम करना शामिल है, जिनका मकसद निष्पक्षता को बढ़ावा देना है. हम सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनका लक्ष्य अनुपयुक्त आउटपुट से बचाव करना है. जब हम नैतिक चिंताओं का पर्याप्त तरीके से समाधान नहीं कर सकते हैं, तब हम AI का इस्तेमाल नहीं करते.
पारदर्शिता
हम अपने प्रोडक्ट और डॉक्यूमेंट डिज़ाइन संबंधी विचारों में AI को शामिल करते समय पारदर्शिता को प्राथमिकता देते हैं.
नए प्रोडक्ट की ऐसी सुविधाओं को पेश करते समय, जिनमें AI शामिल है, हम संभावित प्रभावों का आकलन करते हैं और अपने तकनीकी दृष्टिकोणों का डॉक्यूमेंट तैयार करते हैं. जब हमारे प्रोडक्ट में AI का इस्तेमाल होता है, तो हम यूज़र को इसके बारे में खुलासा करते हैं और जहां उचित हो, हम उपयोग के नियमों और शर्तों का डॉक्यूमेंट में तैयार करते हैं. हमारी AI सेवाएं, लर्निंग और डेवलपमेंट में सहायता के लिए डिज़ाइन की गई हैं. इनका लक्ष्य या उपयोग ज़्यादा जोखिम वाले ऐसे ऐप्लिकेशन के लिए करने का नहीं है, जिनकी पहचान लागू कानूनों द्वारा की गई है. हमारी AI क्षमताओं के साथ इंटरैक्ट करने वाले लोगों को उन पर भरोसा करने के पहले उनकी समीक्षा करने और उनका सत्यापन करने की सलाह दी जाती है.
वेंडर अनुपालन और प्रशासन
हमारे डेटा और AI प्रशासन फ़्रेमवर्क के लिए यह ज़रूरी है कि अंदरूनी टीमें और AI वेंडर, सुरक्षा, डेटा सुरक्षा और नैतिक AI मानकों का पालन करें.
हम इस बात का आकलन करने के लिए कि क्या वेंडर हमारे सुरक्षा, डेटा सुरक्षा और नैतिक मानकों का पालन कर रहे हैं, और लागू डेटा प्राइवेसी, AI, और अन्य विनियमों का अनुपालन कर रहे हैं, सुरक्षा, कानून और IT से जुड़ी समीक्षाएं करते हैं. वेंडर के लिए आवश्यक है कि वे अल्गोरिदमिक पूर्वाग्रह, गलत आउटपुट और बौद्धिक संपदा से जुड़े उल्लंघन के खिलाफ़ ज़रूरी नियंत्रण लागू करें. हमारी पॉलिसी, वेंडर को लर्नर, इंस्ट्रक्टर और Udemy बिज़नेस संगठन के डेटा का इस्तेमाल करके AI मॉडलों को ट्रेनिंग देने से प्रतिबंधित करती है. हमारे प्रशासन से जुड़े प्रोग्रामों को यह पक्का करने में मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है कि अंदरूनी टीमें और बाहरी पार्टनर दोनों ही AI से जुड़ी ज़िम्मेदारीपूर्ण आवश्यकताओं को लगातार पूरे करें.
Principi di utilizzo responsabile dell'IA di Udemy
L'ultimo aggiornamento ai Principi di utilizzo responsabile dell'IA di Udemy risale al 7 febbraio 2025.
Principi di utilizzo responsabile dell'IA di Udemy
Noi di Udemy riconosciamo il potenziale di cambiamento portato dall'intelligenza artificiale (IA) e le opportunità che offre ai nostri studenti, agli insegnanti e alle organizzazioni. Tuttavia, riconosciamo anche le importanti sfide che presenta, che devono essere affrontate con attenzione in modo ponderato, efficace e conforme. I seguenti principi di utilizzo dell'IA descrivono il nostro impegno per uno sviluppo e un utilizzo responsabile delle tecnologie relative all'IA. Siamo altrettanto consapevoli delle sfide che l'IA può porre e che richiedono soluzioni attente, efficaci e conformi. Questi principi di utilizzo dell'IA riflettono la nostra dedizione all'avanzamento e all'utilizzo responsabile delle tecnologie relative all'IA in Udemy.
Protezione e sicurezza dei dati
Proteggiamo i dati degli utenti tramite controlli di sicurezza formali e limitando l'utilizzo dei dati all'interno delle nostre applicazioni IA.
Udemy mantiene solidi controlli per le pratiche di sviluppo sicuro, la gestione dei dati, la gestione degli accessi e la gestione dei rischi per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei nostri sistemi, servizi e dati. Monitoriamo costantemente i nostri sistemi e affrontiamo i problemi in modo tempestivo in base alla gravità e al rischio.
Le nostre politiche aiutano a proteggere i dati personali dalla divulgazione non autorizzata:
- per le organizzazioni Udemy Business, non utilizziamo dati personali, input o output per addestrare o perfezionare i modelli GenAI per le funzioni GenAI di Udemy;
- per gli studenti individuali sul marketplace Udemy, seguiamo le linee guida per l'utilizzo dei dati di cui ai nostri Termini di utilizzo.
- Per quanto riguarda gli insegnanti, non addestriamo o perfezioniamo i modelli GenAI sui contenuti inviati per gli insegnanti che hanno scelto di non partecipare al nostro programma GenAI (Politica sull'IA generativa per gli insegnanti).
Allineamento etico
Utilizziamo l'IA solo in modi che rispettino il nostro impegno per l'etica e la responsabilità sociale.
Nello sviluppo delle applicazioni di IA, diamo priorità ai diritti e agli interessi dei nostri studenti, insegnanti e organizzazioni. Promuoviamo l'innovazione dei prodotti e manteniamo la fiducia valutando attentamente i possibili benefici e rischi delle funzionalità di IA per tutti gli stakeholder. I nostri processi includono l'esame dei casi d'uso e l'attenuazione dei pregiudizi identificati durante la progettazione dei nostri sistemi, che mirano a promuovere l'equità. Implementiamo dei guardrail di sicurezza volti a prevenire uscite inappropriate. Non utilizziamo l'IA quando non possiamo risolvere adeguatamente i problemi relativi all'etica.
Trasparenza
Diamo priorità alla trasparenza quando incorporiamo l'IA nei nostri prodotti e documentiamo le considerazioni di progettazione.
Prima di introdurre nuove funzionalità di prodotto che incorporano l'IA, valutiamo gli impatti potenziali e documentiamo i nostri approcci tecnici. Mettiamo in chiaro agli utenti quando i nostri prodotti utilizzano l'IA e documentiamo i termini e le condizioni d'uso, ove opportuno.
I nostri servizi di IA sono progettati per supportare l'apprendimento e lo sviluppo. Non sono destinati né devono essere utilizzati per applicazioni ad alto rischio identificate dalle normative vigenti, come ad esempio decisioni relative all'occupazione. A coloro che interagiscono con le nostre funzionalità di IA si consiglia di esaminare e verificare qualsiasi risultato prima di fare affidamento su di esso. Le organizzazioni Udemy Business possono accedere e utilizzare le funzionalità e i risultati dell'IA in conformità con gli accordi di servizio stipulati con Udemy, esclusivamente per finalità di apprendimento e formazione supplementari destinate ai propri utenti. I dettagli relativi alla licenza e alla proprietà per i singoli studenti del marketplace di Udemy e per gli insegnanti sono specificati nei nostri Termini di utilizzo e nella Politica sull'IA generativa per gli insegnanti.
Conformità e governance dei fornitori
Il nostro quadro di governance dei dati e dell'IA richiede che i team interni e i fornitori di IA siano conformi agli standard di sicurezza, protezione dei dati ed etica dell'IA.
Eseguiamo revisioni in ambito di sicurezza, legale e informatico per valutare se i fornitori soddisfano i nostri standard di sicurezza, protezione dei dati e di etica e se rispettano le normative applicabili in materia di privacy dei dati, IA e altre normative. I fornitori devono dimostrare di aver effettuato i controlli necessari contro le distorsioni degli algoritmi, i risultati imprecisi e la violazione della proprietà intellettuale. La nostra politica vieta ai fornitori di addestrare modelli di intelligenza artificiale utilizzando i dati degli studenti, degli insegnanti e dell'organizzazione aziendale Udemy. I nostri programmi di governance sono concepiti per garantire che sia i team interni che i partner esterni soddisfino costantemente i nostri requisiti di IA responsabile.
Zasady Udemy dotyczące odpowiedzialnej AI
Ostatnia aktualizacja zasad Udemy dotyczących odpowiedzialnej AI miała miejsce 7 lutego 2025 r.
Zasady Udemy dotyczące odpowiedzialnej AI
W Udemy zdajemy sobie sprawę z transformacyjnego potencjału sztucznej inteligencji (AI) i możliwości, jakie oferuje ona naszym uczestnikom kursów, instruktorom i organizacjom. Zarazem wiemy, że wiążą się z nią ważne wyzwania, do których należy podejść w przemyślany, skuteczny i zgodny z przepisami sposób. Niniejsze zasady odpowiedzialnej AI opisują nasze zaangażowanie w odpowiedzialne opracowywanie i wdrażanie technologii AI. Jesteśmy świadomi wyzwań, jakie może stwarzać sztuczna inteligencja i tego, że wymagają one ostrożnych, skutecznych i zgodnych z przepisami rozwiązań. Te zasady dotyczące AI odzwierciedlają nasze zaangażowanie w odpowiedzialne rozwijanie i wykorzystywanie w Udemy technologii opartej na AI.
Prywatność i bezpieczeństwo danych
Chronimy dane użytkowników, stale prowadząc formalne kontrole bezpieczeństwa i ograniczając wykorzystanie danych w naszych aplikacjach opartych na AI.
Udemy utrzymuje solidne mechanizmy kontroli w zakresie bezpiecznych metod programowania, postępowania z danymi, zarządzania dostępem i zarządzania ryzykiem, aby zapewnić ochronę prywatności, integralności i dostępności naszych systemów, usług i danych. Cały czas monitorujemy nasze systemy i szybko rozwiązujemy problemy, biorąc pod uwagę ich wagę i potencjalne zagrożenie, z jakim się wiążą.
Nasze zasady pomagają chronić dane osobowe przed nieuprawnionym ujawnieniem:
- W przypadku organizacji korzystających z Udemy Business nie używamy danych osobowych, danych wejściowych ani danych wejściowych do trenowania bądź dostrajania modeli generatywnej AI na potrzeby funkcji generatywnej AI oferowanych przez Udemy.
- W przypadku indywidualnych uczestników kursów na rynku Udemy stosujemy wytyczne dotyczące wykorzystywania danych zawarte w naszych Warunkach użytkowania.
- W przypadku instruktorów nie trenujemy ani nie dostrajamy modeli generatywnej AI z wykorzystaniem treści przesłanych przez tych instruktorów, którzy zrezygnowali z udziału w programie generatywnej AI (patrz Polityka dotycząca generatywnej AI dla instruktorów).
Harmonizacja etyczna
Wykorzystujemy sztuczną inteligencję wyłącznie w sposób, który jest zgodny z naszym zaangażowaniem w etykę i społeczną odpowiedzialność.
Tworząc aplikacje AI, priorytetowo traktujemy prawa i interesy naszych uczestników kursów, instruktorów oraz organizacji. Wspieramy innowacyjność produktów, jednocześnie dbając o zaufanie poprzez dokładną ocenę potencjalnych korzyści i zagrożeń związanych z możliwościami AI dla wszystkich, których to dotyczy. Nasze procesy obejmują przegląd zastosowań oraz minimalizowanie zidentyfikowanych uprzedzeń podczas projektowania systemów, które mają na celu promowanie sprawiedliwości. Wdrażamy mechanizmy bezpieczeństwa mające na celu zapobieganie generowaniu niestosownych danych wyjściowych. Nie wykorzystujemy AI w sytuacjach, w których nie możemy w wystarczającym stopniu rozwiązać problemów etycznych.
Transparentność
Podczas wdrażania AI w naszych produktach transparentność traktujemy priorytetowo i dokumentujemy kluczowe decyzje projektowe.
Przed wprowadzeniem nowych funkcji opartych na AI oceniamy potencjalne skutki ich stosowania i dokumentujemy nasze podejście techniczne. Jasno informujemy użytkowników, kiedy nasze usługi wykorzystują AI, oraz tam, gdzie to potrzebne, dokumentujemy warunki korzystania z tych usług.
Nasze usługi oparte na AI są projektowane z myślą o wspieraniu nauki i rozwoju. Nie są przeznaczone ani nie powinny być wykorzystywane do zastosowań o wysokim ryzyku określonych przez odpowiednie przepisy, takich jak decyzje dotyczące zatrudnienia. Osoby korzystające z naszych funkcji AI powinny przeanalizować i sprawdzić otrzymane dane wyjściowe przed ich wykorzystaniem. Organizacje korzystające z Udemy Business mogą uzyskiwać dostęp do funkcji i danych wyjściowych AI oraz korzystać z nich zgodnie z umowami o świadczenie usług zawartymi z Udemy wyłącznie w celu uzupełnienia nauki i szkoleń dla swoich użytkowników. Szczegóły dotyczące licencjonowania i własności w odniesieniu do indywidualnych użytkowników rynku Udemy oraz instruktorów są opisane w naszych Warunkach użytkowania i Polityce dotyczącej generatywnej AI dla instruktorów.
Zgodność dostawców i zarządzanie AI
Nasz system zarządzania danymi i AI wymaga, aby wewnętrzne zespoły oraz dostawcy AI przestrzegali standardów bezpieczeństwa, ochrony danych i etyki w zakresie sztucznej inteligencji.
Przeprowadzamy kontrole z zakresu bezpieczeństwa, przepisów i IT, aby ocenić, czy dostawcy spełniają nasze standardy bezpieczeństwa, ochrony danych i etyki oraz przestrzegają obowiązujących regulacji dotyczących prywatności danych, AI i innych obszarów. Dostawcy muszą wykazać, że wdrożyli odpowiednie mechanizmy zapobiegające stronniczości w algorytmach, nieścisłościom w danych wyjściowych oraz naruszeniom praw własności intelektualnej. Nasza polityka zabrania dostawcom wykorzystywania danych uczestników kursów, instruktorów oraz organizacji Udemy Business do trenowania modeli AI. Nasze programy zarządzania mają na celu zapewnienie, że zarówno wewnętrzne zespoły, jak i zewnętrzni partnerzy nieustannie spełniają wymagania dotyczące odpowiedzialnej AI.
Принципы ответственного использования ИИ в Udemy
Принципы ответственного использования ИИ в Udemy были обновлены 7 февраля 2025 года.
Принципы ответственного использования ИИ в Udemy
Мы в Udemy понимаем, насколько высок потенциал искусственного интеллекта (ИИ) в области преобразований, а также какие возможности он предоставляет нашим учащимся, преподавателям и организациям. Однако мы также понимаем, что его использование связано с рядом важных особенностей, на которые следует обратить внимание для обеспечения вдумчивой и эффективной работы с этими инструментами, не нарушающей нормативного соответствия. Эти принципы работы с ИИ описывают наше стремление к ответственной разработке и развертыванию ИИ-технологий. Мы учитываем проблемы, возникающие в связи с работой ИИ, и осознаем, что они требуют внедрения продуманных, эффективных и нормативных решений. Эти принципы работы с ИИ отражают наше стремление к ответственному улучшению и использованию технологий ИИ в рамках деятельности Udemy.
Защита и безопасность данных
Мы защищаем данные пользователей, соответствуя формальным протоколам безопасности и ограничивая использование данных в наших ИИ-приложениях.
Udemy задействует практики точного управления для обеспечения безопасной разработки, а также управления данными, уровнями доступа и рисками в целях сохранения конфиденциальности, следования принципам деловой этики и поддержания работоспособности наших систем, сервисов и данных. Мы неотрывно отслеживаем работу наших систем и своевременно устраняем связанные с ней проблемы в зависимости от степени важности и соответствующих рисков.
Наши политики защищают персональные данные от несанкционированного разглашения:
- Для организаций Udemy Business мы не используем персональные данные, входные и выходные сведения для обучения и точной калибровки моделей GenAI, используемых для функций Udemy GenAI.
- Для отдельных учащихся на торговой площадке Udemy мы следуем директивам по использованию данных, которые можно найти в наших Условиях использования.
- Для преподавателей мы не используем для обучения и точной калибровки моделей GenAI контент, опубликованный преподавателями, отказавшимися от участия в нашей Программе GenAI (см. Политику GenAI для преподавателей).
Соответствие принципам деловой этики
Мы используем ИИ только таким образом, который соответствует нашим деловым принципам и не нарушает наши правила социальной ответственности.
При разработке ИИ-приложений мы отдаем приоритетную роль правам и интересам наших учащихся, преподавателей и организаций. Мы стремимся к инновации наших продуктов, однако хотим сохранить репутацию доверенного партнера, поэтому тщательно оцениваем возможные преимущества и риски ИИ-возможностей в отношении всех заинтересованных лиц. Наши процессы включают пересмотр сценариев использования и обеспечение беспристрастности при проектировании наших систем, где требуется максимальная достоверность данных и добросовестность. Мы внедряем меры обеспечения безопасности, которые призваны защитить пользователей от несоответствующих выходных данных. Мы не используем ИИ в случаях, где не можем адекватно разрешить проблемы этического соответствия.
Прозрачность
Мы считаем прозрачность приоритетной задачей при внедрении ИИ в наши продукты и процедуры работы с документацией.
Перед развертыванием новых функций продукта, задействующих ИИ, мы оцениваем потенциальные риски и документируем выбранный технический подход. Нам важно, чтобы пользователи продуктов, задействующих ИИ, всегда могли ознакомиться с соответствующими документами, включая актуальные условия и положения.
Наши ИИ-сервисы выполняют роль инструмента поддержки при обучении и личностном развитии. Они не предназначены и не должны использоваться в ситуациях, связанных с высокими рисками, например принятии решений о найме, согласно трактовке применимого законодательства. Лицам, взаимодействующим с нашими ИИ-возможностями, рекомендуется проверять выходные данные и удостоверяться в их достоверности, прежде чем использовать каким-либо образом. Организации Udemy Business вправе осуществлять доступ и использовать функции ИИ и выходные данные согласно их соглашениям с Udemy о предоставлении услуг и только в целях дополнительного образования и обучения их пользователей. Сведения о лицензировании и владении для отдельных учащихся торговой площадки Udemy и преподавателей описаны в наших Условиях использования и Политике GenAI для преподавателей.
Нормативное соответствие и управление поставщиками
Наши данные и процессы, регламентирующие управление ИИ, требуют соответствия стандартам обеспечения безопасности, защиты данных и деловой этики для штатных сотрудников и поставщиков услуг ИИ.
Мы выполняем аудит поставщиков в отношении безопасности, юридического соответствия и работы ИТ-систем и удостоверяемся в соответствии нашим стандартам обеспечения безопасности, защиты данных и деловой этики для конфиденциальных данных, ИИ и прочих предметов взаимодействия. Поставщики обязуются внедрять должные инструменты управления, чтобы избежать алгоритмической предвзятости, некорректных выходных данных и нарушения прав на интеллектуальную собственность. Наша политика запрещает поставщикам обучать ИИ-модели с помощью данных об учениках, преподавателях и организациях Udemy Business. Наши программы регулирования предназначены для того, чтобы как штатные сотрудники, так и сторонние партнеры постоянно отвечали нашим требованиям к ответственной работе с ИИ.
Udemy Sorumlu Yapay Zeka İlkeleri
Udemy Sorumlu Yapay Zeka İlkeleri en son 7 Şubat 2025'te güncellenmiştir.
Udemy Sorumlu Yapay Zeka İlkeleri
Udemy olarak Yapay Zekanın (AI) dönüşüm yaratma potansiyelinin ve öğrencilerimize, eğitmenlerimize ve kuruluşlara sunduğu fırsatların farkındayız. Bununla birlikte, ortaya çıkardığı zorlukları ve bunların dikkatli, etkili ve uyumlu bir şekilde ele alınması gerektiğini de biliyoruz. Bu yapay zeka ilkeleri, sorumlu bir şekilde yapay zeka teknolojileri geliştirip dağıtmaya yönelik taahhüdümüzü açıklar. Yapay zekanın ortaya çıkarabileceği ve dikkatli, etkili ve uyumlu çözümler gerektiren zorlukları da eşit derecede dikkate alıyoruz. Bu yapay zeka ilkeleri, Udemy'de yapay zeka teknolojilerini sorumlu bir şekilde geliştirmeye ve kullanmaya olan bağlılığımızı yansıtmaktadır.
Veri Gizliliği ve Güvenliği
Yapay zeka uygulamalarımız kapsamında resmi güvenlik kontrollerini sürdürerek ve veri kullanımını kısıtlayarak kullanıcı verilerini koruyoruz.
Udemy; sistemlerimizin, hizmetlerimizin ve verilerimizin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak için güvenli geliştirme uygulamaları, veri işleme, erişim yönetimi ve risk yönetimi konularında güçlü kontroller uygulamaktadır. Sistemlerimizi sürekli olarak izliyor ve sorunları ciddiyet ve risk derecesine dayalı olarak zamanında ele alıyoruz.
Politikalarımız, kişisel verileri yetkisiz ifşalara karşı korumaya yardımcı olur:
- Udemy Business kuruluşları söz konusu olduğunda, Udemy'nin üretken yapay zeka özelliklerinde kullanılan üretken yapay zeka modellerini eğitmek veya iyileştirmek için kişisel verileri, girdileri veya çıktıları kullanmıyoruz.
- Udemy platformundaki bireysel kullanıcılar için ise Kullanım Şartlarımızda açıklanan veri kullanımı yönergelerimizi izliyoruz.
- Eğitmenler söz konusu olduğunda, üretken yapay zeka programımıza katılmayı reddeden eğitmenler için gönderilen içeriklerde üretken yapay zeka modellerini eğitmiyor veya iyileştirmiyoruz (bkz. Eğitmenler için Üretken Yapay Zeka Politikası).
Etik Uyumluluk
Yapay zekayı yalnızca etik ve sosyal sorumluluk taahhüdümüzü destekleyecek şekillerde kullanıyoruz.
Yapay zeka uygulamaları geliştirirken öğrencilerimizin, eğitmenlerimizin ve kuruluşlarımızın haklarını ve çıkarlarını önceliklendiriyoruz. Tüm paydaşlar için yapay zeka özelliklerinin olası avantajlarını ve risklerini dikkatle değerlendirerek güveni korurken ürün inovasyonunu destekliyoruz. Süreçlerimiz arasında sistemlerimizi tasarlarken adil şartlar sağlamak için kullanım durumlarını inceleme ve tespit edilen ön yargıları ortadan kaldırma yer alıyor. Uygunsuz çıktıları önlemek için güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Etik endişeleri yeterli düzeyde gideremediğimiz durumlarda yapay zekayı kullanmıyoruz.
Şeffaflık
Ürünlerimize ve belge tasarımı süreçlerimize yapay zekayı entegre ederken şeffaflığı önceliklendiriyoruz.
Yapay zeka içeren yeni ürün özelliklerini tanıtmadan önce potansiyel etkileri değerlendiriyor ve teknik yaklaşımlarımızı belgeliyoruz. Ürünlerimizde yapay zeka kullanıldığında bunu kullanıcılara açıkça beyan ediyor ve uygun olan durumlarda kullanım şartlarını ve koşullarını yazılı olarak belgeliyoruz.
Yapay zeka hizmetlerimiz, öğrenim ve gelişimi desteklemek için tasarlanmıştır. İşe alım kararları gibi, geçerli yasalarda tanımlanan yüksek riskli uygulamalarda kullanımı amaçlanmaz ve kullanılmamalıdır. Yapay zeka özelliklerimizden yararlanan kişilerin, çıktılara güvenmeden önce çıktıyı incelemesi ve doğrulaması önerilir. Udemy Business kuruluşları, yalnızca kullanıcılarına yönelik ek öğrenim ve eğitim amacıyla, Udemy ile olan hizmet sözleşmelerine tabi olarak yapay zeka özelliklerine ve çıktılarına erişebilir ve bunları kullanabilir. Udemy platformundaki bireysel öğrenciler ve eğitmenler için lisans ve sahiplik bilgileri Kullanım Şartlarımızda ve Eğitmenler için Üretken Yapay Zeka Politikamızda açıklanmaktadır.
Sağlayıcı Uyumluluğu ve Yönetişim
Veri ve yapay zeka yönetişimi çerçevemiz, dahili ekiplerin ve yapay zeka sağlayıcılarının güvenlik, veri koruma ve etik yapay zeka standartlarına uymasını gerektirir.
Sağlayıcıların güvenlik, veri koruma ve etik standartlarımızı karşılayıp karşılamadığını ve veri gizliliği ile yapay zeka düzenlemelerine ve diğer düzenlemelere uyup uymadığını değerlendirmek için güvenlik, hukuk ve BT incelemeleri gerçekleştiriyoruz. Sağlayıcılar; algoritmik ön yargı, hatalı çıktılar ve fikri mülkiyet hak ihlallerine karşı gerekli kontrolleri gerçekleştirmek zorundadır. Politikamız, sağlayıcıların öğrenci, eğitmen ve Udemy Business kuruluş verilerini kullanarak yapay zeka modellerini eğitmesini yasaklar. Yönetişim programlarımız, hem dahili ekiplerimizin hem de harici iş ortaklarımızın sorumlu yapay zeka gereksinimlerimizi düzenli olarak karşıladığından emin olmamız için tasarlanmıştır.
Các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Udemy
Các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Udemy được cập nhật lần cuối vào ngày 07 tháng 02 năm 2025.
Các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Udemy
Tại Udemy, chúng tôi nhận ra tiềm năng chuyển đổi của Trí tuệ nhân tạo (AI) và những cơ hội mà AI mang lại cho học viên, giảng viên và tổ chức của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi cũng thừa nhận những thách thức quan trọng mà AI đặt ra, cần phải được giải quyết cẩn thận theo cách chu đáo, hiệu quả và tuân thủ. Các nguyên tắc AI này mô tả cam kết của chúng tôi trong việc phát triển và triển khai các công nghệ AI một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cũng lưu tâm đến những thách thức mà AI có thể đặt ra, đòi hỏi các giải pháp cẩn thận, hiệu quả và tuân thủ. Các nguyên tắc AI này phản ánh sự tận tâm của chúng tôi trong việc thúc đẩy và sử dụng công nghệ AI một cách có trách nhiệm tại Udemy.
Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng bằng cách duy trì các biện pháp kiểm soát bảo mật chính thức và hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong các ứng dụng AI của chúng tôi.
Udemy duy trì các biện pháp kiểm soát chặt chẽ đối với các hoạt động phát triển an toàn, xử lý dữ liệu, quản lý quyền truy cập và quản lý rủi ro để bảo vệ tính bảo mật, toàn vẹn và tính khả dụng của các hệ thống, dịch vụ và dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi liên tục giám sát hệ thống của chúng tôi và giải quyết các vấn đề kịp thời dựa trên mức độ nghiêm trọng và rủi ro.
Chính sách của chúng tôi giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ trái phép:
- Đối với các tổ chức trong Udemy Business, chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân, thông tin đầu vào hoặc đầu ra để đào tạo hoặc tinh chỉnh các mô hình AI tạo sinh (GenAI) cho các tính năng GenAI của Udemy.
- Đối với từng học viên trên cổng khóa học Udemy, chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc sử dụng dữ liệu được mô tả trong Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
- Đối với giảng viên, chúng tôi không đào tạo hoặc tinh chỉnh các mô hình GenAI dựa trên nội dung đã gửi cho những giảng viên đã chọn không tham gia chương trình GenAI của chúng tôi (xem Chính sách về AI tạo sinh dành cho giảng viên).
Điều chỉnh về mặt đạo đức
Chúng tôi chỉ sử dụng AI theo cách duy trì cam kết của chúng tôi đối với đạo đức và trách nhiệm xã hội.
Khi phát triển các ứng dụng AI, chúng tôi ưu tiên quyền và lợi ích của học viên, giảng viên và tổ chức của chúng tôi. Chúng tôi thúc đẩy đổi mới sản phẩm trong khi vẫn duy trì lòng tin bằng cách đánh giá cẩn thận các lợi ích và rủi ro có thể có của khả năng AI đối với tất cả các bên liên quan. Quy trình của chúng tôi bao gồm việc xem xét các trường hợp sử dụng và giảm thiểu các thành kiến đã xác định khi thiết kế hệ thống, nhằm mục đích thúc đẩy tính công bằng. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ an toàn nhằm ngăn chặn kết quả đầu ra không phù hợp. Chúng tôi không sử dụng AI khi không thể giải quyết thỏa đáng các mối quan ngại về đạo đức.
Tính minh bạch
Chúng tôi ưu tiên tính minh bạch khi tích hợp AI vào sản phẩm của chúng tôi và ghi lại các cân nhắc về thiết kế.
Trước khi giới thiệu các tính năng sản phẩm mới kết hợp AI, chúng tôi đánh giá các tác động tiềm ẩn và ghi lại các phương pháp tiếp cận kỹ thuật của chúng tôi. Chúng tôi làm rõ cho người dùng khi sản phẩm của chúng tôi sử dụng AI và ghi lại các điều khoản và điều kiện sử dụng khi thích hợp.
Các dịch vụ AI của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ việc học tập và phát triển. Chúng không nhằm mục đích và cũng không nên được sử dụng cho các ứng dụng có rủi ro cao được xác định theo luật hiện hành, chẳng hạn như quyết định tuyển dụng. Những người tương tác với các khả năng AI của chúng tôi được khuyên nên xem xét và xác minh bất kỳ đầu ra nào trước khi dựa vào kết quả đó. Các tổ chức Udemy Business có thể truy cập và sử dụng các tính năng và kết quả đầu ra của AI, tùy thuộc vào các thỏa thuận dịch vụ của họ với Udemy, chỉ dành cho mục đích học tập và đào tạo bổ sung cho người dùng của họ. Thông tin chi tiết về cấp phép và quyền sở hữu đối với từng học viên trên cổng khóa học Udemy và giảng viên được mô tả trong Điều khoản sử dụng và Chính sách về AI tạo sinh dành cho giảng viên.
Tuân thủ và quản trị của nhà cung cấp
Khung quản trị dữ liệu và AI của chúng tôi yêu cầu các nhóm nội bộ và nhà cung cấp AI tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo mật, bảo vệ dữ liệu và đạo đức AI.
Chúng tôi thực hiện các đánh giá về bảo mật, pháp lý và CNTT để đánh giá xem các nhà cung cấp có đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật, bảo vệ dữ liệu và đạo đức của chúng tôi hay không và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu, AI và các quy định khác hiện hành. Các nhà cung cấp phải chứng minh các biện pháp kiểm soát cần thiết chống lại sự thiên vị của thuật toán, kết quả đầu ra không chính xác và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Chính sách của chúng tôi cấm các nhà cung cấp đào tạo các mô hình AI bằng dữ liệu của học viên, giảng viên và tổ chức Udemy Business. Các chương trình quản trị của chúng tôi được thiết kế để giúp đảm bảo rằng cả các nhóm nội bộ và đối tác bên ngoài đều đáp ứng các yêu cầu AI có trách nhiệm của chúng tôi một cách liên tục.