In diesem Artikel haben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Datenexportberichten und den in einigen Spalten enthaltenen Angaben zusammengestellt.
Allgemeine Fragen
- Kann Udemy in Business-Intelligence-Tools wie Power BI, Tableau o. Ä. integriert werden?
- Wird in Berichten auch der Kursfortschritt von Nutzer:innen angegeben, die sich vom Kurs abgemeldet haben?
- Warum kann der in der Abschlussbescheinigung eines Nutzers bzw. einer Nutzerin angegebene Abschlusszeitpunkt (Datum/Uhrzeit) von dem Abschlusszeitpunkt abweichen, der in Administratorberichten für diesen Kurs angegeben ist?
- Was wird in der Spalte „Nutzergruppen“ angegeben?
- Wann werden die Daten aktualisiert? Und auf welche Zeitzone beziehen sich die Zeitangaben in Datenexporten?
Fragen zum Nutzeraktivitäts- und Kurs-Nutzeraktivitätsbericht
- Warum sind die Felder „Eingeschrieben am“, „Begonnen am“ und „Letzter Zugriff am“ im Kurs-Nutzeraktivitätsbericht leer?
- Wie wird die Angabe in der Spalte „Kursdauer“ im Kurs-Nutzeraktivitätsbericht berechnet?
- Was bedeutet die Angabe in der Spalte „Erstmalig abgeschlossen“ des Kurs-Nutzeraktivitätsberichts?
- Welche Angaben enthält die Spalte „Konsumierte Videominuten“ im Nutzeraktivitäts- und Kurs-Nutzeraktivitätsbericht?
- Was wird in der Spalte „Anzahl der abgeschlossenen Übungsaktivitäten“ der alten Nutzeraktivitätsberichte angegeben?
- Gibt es eine Diskrepanz zwischen dem Nutzeraktivitäts-Dashboard und dem Kurs-Nutzeraktivitätsbericht?
Fragen zum Nutzerfortschrittsbericht
Kann Udemy in Business-Intelligence-Tools wie Power BI, Tableau o. Ä. integriert werden?
Ja, du kannst die APIs von Udemy Business nutzen, um Kurs-, Lernpfad- und Analysedaten in Business-Intelligence-Tools zu synchronisieren. Dein Customer-Success-Partner berät dich gern, wie du die Udemy Business-APIs von deinen BI-Systemen aus aufrufen kannst.
Wird in Berichten auch der Kursfortschritt von Nutzer:innen angegeben, die sich vom Kurs abgemeldet haben?
Wenn sich ein:e Nutzer:in von einem Kurs abmeldet oder seine/ihre Einschreibung von einem anderen Konto übertragen wird (z. B. einem Konto auf der Udemy-Plattform), dann schlagen sich einige der Aktivitätsdaten im Kurs-Nutzeraktivitätsbericht nieder.
Viele der Berichtsfelder sind aber mit dem ursprünglichen Einschreibungsdatensatz verknüpft und enthalten daher keine Daten, wenn sich ein:e Nutzer:in von einem Kurs abmeldet. Die Abmeldung von einem Kurs kann sich auf Daten wie „% als abgeschlossen markiert“, „Eingeschrieben am“ und „Abgeschlossen am“ im Kurs-Nutzeraktivitätsbericht auswirken.
Falls du hierzu Fragen hast, kontaktiere uns bitte.
Warum kann der in der Abschlussbescheinigung eines Nutzers bzw. einer Nutzerin angegebene Abschlusszeitpunkt (Datum/Uhrzeit) von dem Abschlusszeitpunkt abweichen, der in Administratorberichten für diesen Kurs angegeben ist?
Die Zeitangaben in der Abschlussbescheinigung, die ein:e Nutzer:in erhält, entsprechen der Zeitzone, die der IP-Adresse des verwendeten Geräts (z. B. seines Laptops) zugeordnet war, als er/sie den Kurs abgeschlossen hat. In Administratorberichten wird hingegen standardmäßig das UTC-Format verwendet. Datums- und Uhrzeitangaben können daher scheinbar abweichen, stimmen aber tatsächlich überein.
Ein Beispiel: Eine Nutzerin in San Francisco (Kalifornien, USA) schließt einen Kurs am 25. Februar um 21:00 Uhr (9:00 PM) pazifischer Standardzeit ab. Im UTC-Standardformat entspricht dies dem 26. Februar um 05:00 Uhr (5:00 AM). Dies ist die Datums- und Zeitangabe, die in Datenberichten angegeben werden würde.
Was wird in der Spalte „Nutzergruppen“ angegeben?
Datenexportberichte enthalten eine Spalte „Nutzergruppen“, in der alle Gruppen angezeigt werden, zu denen der/die jeweilige Nutzer:in gehört. Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen können auf diese Weise beim Exportieren der Nutzerberichte schnell alle Gruppenzugehörigkeiten anzeigen, darunter auch alle Nutzer:innen innerhalb einer Gruppe. In der Berichts-API sind zwar keine Gruppen verfügbar, Kunden können Gruppendaten aber über unsere Nutzer-API abrufen. Beim Exportieren von Berichten kannst du außerdem durch die Gruppenliste scrollen, sodass du die gewünschten Gruppen einfacher auswählen kannst.
Wann werden die Daten aktualisiert? Und auf welche Zeitzone beziehen sich die Zeitangaben in Datenexporten?
Hier wird erklärt, wie häufig die Daten für die in Udemy Business verfügbaren Einblicke und Berichte aktualisiert werden und auf welche Zeitzone sich die Zeitangaben beziehen.
Fragen zum Nutzeraktivitäts- und Kurs-Nutzeraktivitätsbericht
Warum sind die Felder „Eingeschrieben am“, „Begonnen am“ und „Letzter Zugriff am“ im Kurs-Nutzeraktivitätsbericht leer?
Wenn sich ein:e Nutzer:in in einen Kurs einschreibt und kurz danach (d. h. bevor die nächste Datenbearbeitung stattfindet) wieder abmeldet, können diese Felder leer sein.
Wie wird die Angabe in der Spalte „Kursdauer“ im Kurs-Nutzeraktivitätsbericht berechnet?
In der Spalte „Kursdauer“ des Kurs-Nutzeraktivitätsberichts wird angegeben, wie viele Minuten Videoinhalt der Kurs enthält. Daher kann für Praxistest-Kurse in der Spalte „Kursdauer“ 0 oder eine sehr geringe Zahl angegeben sein, da Praxistests normalerweise kaum oder gar keinen Videoinhalt enthalten.
Was bedeutet die Angabe in der Spalte „Erstmalig abgeschlossen“ des Kurs-Nutzeraktivitätsberichts?
Der Kurs-Nutzeraktivitätsbericht enthält eine Spalte „Erstmalig abgeschlossen am“. Dort wird das Datum angegeben, an dem der bzw. die Nutzer:in den Kurs zum ersten Mal abgeschlossen hat. So bleiben dieses Datum und die Uhrzeit auch dann erhalten, wenn der Dozent später zusätzliche Lektionen oder weitere Inhalte hinzufügt. Das Datum, an dem der bzw. die Nutzer:in solche zusätzlichen Inhalte abschließt, wird dann unter „Abgeschlossen am“ erfasst. Diese Spalte ist sowohl in der CSV-Datei als auch in der Berichts-API enthalten.
Welche Angaben enthält die Spalte „Konsumierte Videominuten“ im Nutzeraktivitäts- und Kurs-Nutzeraktivitätsbericht?
Spalte „Konsumierte Videominuten“ im Nutzeraktivitäts- und Kurs-Nutzeraktivitätsbericht
- Erneute Ansichten einschließen
- Teile einer Lektion, die ausgelassen wurden, nicht einschließen
- Wiedergabegeschwindigkeit des Videos nicht berücksichtigen.
Beispiele:
Erneute Ansichten: Angenommen, ein:e Nutzer:in sieht sich eine Stunde des Kurses am Montag und dann am Dienstag erneut an. Der bzw. die Nutzer:in hat in dieser Woche also zwei Stunden lang bei Udemy Business gelernt und dies wird in beiden Berichten entsprechend angegeben.
Wiedergabegeschwindigkeit: Wenn sich der bzw. die Nutzer:in zwei Stunden Kursinhalt innerhalb von einer Zeitstunde angesehen hat, den Kurs also in doppelter Geschwindigkeit abgespielt hat, werden im Bericht zwei Zeitstunden Kurs angegeben.
Ausgelassene Teile einer Lektion: Wenn ein:e Nutzer:in beginnt, sich eine zehnminütige Lektion anzusehen, nach einer Minute aber zum Ende der Lektion springt, wird im Bericht nur die tatsächlich in der Lektion verbrachte Zeit erfasst, in diesem Fall also etwa eine Minute. Die Lektion wird aber als abgeschlossen markiert.
Die Spalte Konsumierte Videominuten enthält nur die Zeit, die Nutzer:innen mit der Ansicht von Videolektionen verbracht haben. Die Arbeit mit Lektionen, die keine Videos enthalten, ist hier nicht enthalten. Beim Kursfortschritt werden Lektionen, die keine Videos enthalten, aber berücksichtigt. So könnte ein Nutzeraktivitätsbericht beispielsweise angeben, dass ein:e Nutzer:in vier Lektionen abgeschlossen hat, wobei in der Spalte „Konsumierte Videominuten“ aber null Minuten angegeben sind, da es sich bei den vier Lektionen nicht um Videolektionen gehandelt hat.
Was wird in der Spalte „Anzahl der abgeschlossenen Übungsaktivitäten“ der alten Nutzeraktivitätsberichte angegeben?
In der Spalte Anzahl der abgeschlossenen Übungsaktivitäten der Nutzeraktivitätsberichte wird angegeben, wie viele Übungsaktivitäten der bzw. die Nutzer:in erfolgreich abgeschlossen hat. Zu den Übungsaktivitäten zählen Quizze, Programmierübungen und Praxistests. (Übungsaktivitäten, die gestartet, aber nicht bzw. nicht erfolgreich abgeschlossen wurden, zählen dabei nicht mit.)
Wenn der Nutzeraktivitätsbericht eine Zeile mit 0 konsumierten Videominuten und 0 abgeschlossenen Übungsaktivitäten enthält, hat diese:r Nutzer:in eine oder mehrere Übungsaktivitäten begonnen und nicht bzw. nicht erfolgreich abgeschlossen.
Gibt es eine Diskrepanz zwischen dem Nutzeraktivitäts-Dashboard und dem Kurs-Nutzeraktivitätsbericht?
Das Nutzeraktivitäts-Dashboard und der Kursaktivitätsbericht in Udemy Business sind für verschiedene Zwecke ausgelegt. Sie nutzen unterschiedliche Datenquellen und beziehen sich auf unterschiedliche Zeiträume und ergeben daher unterschiedliche Zahlen. Im Nutzeraktivitäts-Dashboard werden praktisch in Echtzeit Aktivitäten der Nutzer:innen angezeigt, die Lektionen oder Praxistests gestartet haben, wobei die Kennzahlen der Zeitzone des jeweiligen Nutzers entsprechen. Der Kursaktivitätsbericht umfasst hingegen alle Nutzeraktivitäten, auch von frisch eingeschriebenen Nutzer:innen, bezogen auf Tage in Pazifischer Standardzeit (PST).
Hier findest du weitere Infos zum Nutzeraktivitäts-Dashboard:
Fragen zum Nutzerfortschrittsbericht
Welches Ergebnis wird in der Spalte „Endergebnis (falls Quiz)“ (Spalte N) des Nutzerfortschrittsberichts angegeben?
In der Spalte „Endergebnis (falls Quiz)“ (Spalte N) eines Nutzerfortschrittsberichts werden die Ergebnisse angegeben, die ein:e Nutzer:in bei einem Quiz erzielt hat. Wenn ein:e Nutzer:in also beispielsweise bei einem Quiz im ersten Versuch 80 % und im zweiten und letzten Versuch 90 % erreicht hat, dann enthält dieser Bericht zwei Zeilen, die das beim jeweiligen Versuch erzielte Ergebnis enthalten. Beachte bitte, dass Nutzer:innen ein Quiz beliebig oft wiederholen können.