Wenn ein Nutzer nach einer zeitweiligen Deaktivierung (beispielsweise nach längerer Abwesenheit eines Mitarbeiters oder bei erneuter Beschäftigung eines Auftragnehmers) wieder aktiviert werden soll oder du eine Deaktivierung (z. B. aufgrund eines Versehens) rückgängig machen willst, kannst du die Option Nutzer reaktivieren verwenden.
Ein Nutzer kann nur reaktiviert werden, wenn er zuvor deaktiviert wurde. Du kannst eine Liste aller deaktivierten Nutzer anzeigen, indem du auf der Seite „Nutzer verwalten“ auf den in der seitlichen Menüleiste befindlichen Deaktiviert-Filter klickst.
Um einen Nutzer zu reaktivieren, klickst du rechts neben dem entsprechenden Nutzernamen auf die drei übereinanderstehenden Punkte (Aktionsmenü) und wählst dann Nutzer reaktivieren. Daraufhin werden dir Informationen darüber angezeigt, was nach dem Reaktivieren eines Nutzers genau passiert. Erst danach kannst du die Reaktivierung bestätigen.
Reaktivierten Nutzern wird automatisch wieder eine Lizenz zugeordnet und sie haben wieder dieselben Zugriffsmöglichkeiten auf das Konto wie vorher, also per SSO (sofern autorisiert) oder mittels E-Mail-Adresse und Passwort. Sie können auch in den Kursen exakt an der Stelle weiterlernen, an der sie bei der Deaktivierung aufgehört haben.
Wenn du einen Nutzer reaktiviert hast, solltest du ihn darüber informieren, dass er Udemy Business nun wieder nutzen kann.
Hinweis: Wenn der Zugriff auf Udemy Business bei dir per SSO (Single Sign-On) erfolgt und du einen Nutzer reaktivieren willst, dessen SSO-Zugriff zuvor deaktiviert wurde, muss die Zugriffsberechtigung für diesen Nutzer über den SSO-Anbieter reaktiviert werden.