In diesem Artikel wird erklärt, wie Administratoren Nutzer mithilfe der CSV-Importfunktion hinzufügen und verwalten können.
- Hier wird erklärt, welche Funktionen beim CSV-Import unterstützt werden.
- Hier wird erklärt, wie du Dateien für die CSV-Importfunktion formatierst.
CSV-Import durchführen
So führst du den CSV-Import durch:
- Melde dich bei deinem Udemy Business-Konto an.
- Wähle im Menü Verwalten oben im Bildschirm Nutzer verwalten.
- Klicke rechts oben auf Nutzer einladen und dann auf Nutzer aus CSV-Datei importieren. Nun öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem du eine persönliche Nachricht eingeben und deine CSV-Datei hochladen kannst. (Du kannst hier eine CSV-Beispieldatei herunterladen.)
- Sende die CSV-Datei ab. Hier wird erklärt, wie du Dateien für die CSV-Importfunktion formatierst.
- Du kannst bei Bedarf auch die Sprache, in der die Einladungen verschickt werden sollen, auswählen und eine persönliche Nachricht hinzufügen (Hinweis: Deine persönliche Nachricht wird nicht übersetzt). Hier wird erklärt, wie du eine Sprache für deine Einladungen auswählen und eine persönliche Nachricht hinzufügen kannst.
- Nachdem die CSV-Datei hochgeladen wurde, öffnet sich ein Dialogfeld mit einer Ergebnisübersicht. Wenn die CSV-Importdatei 10 KB oder größer ist, erhältst du eine Ergebnisübersicht per E-Mail.
Hinweis: Du kannst zu jeder importierten CSV-Datei eine Nachricht eingeben. Diese Nachricht kannst du in dem Fenster bearbeiten, in dem du die CSV-Datei absendest. Die Datei darf höchstens 1 MB groß sein.
Nutzer zu Gruppen hinzufügen (nur im Enterprise-Abo)
Wenn du in der Spalte „groups“ (Gruppen) der CSV-Datei Gruppennamen hinzufügst, kannst du Nutzer zu bestehenden Gruppen hinzufügen, die du im Bereich „Nutzerverwaltung“ deines Udemy Business-Kontos eingerichtet hast. Dies funktioniert für neue Nutzer, für Nutzer, die du eingeladen hast, aber die sich noch nicht angemeldet haben, sowie für bestehende Nutzer in deinem Konto.
Die Gruppennamen in der CSV-Datei müssen exakt mit den Gruppennamen in deinem Udemy Business-Konto übereinstimmen. Du kannst einen Nutzer zu mehreren Gruppen hinzufügen, indem du in die Spalte „groups“ (Gruppen) mehrere, durch ein Semikolon (;) getrennte Gruppennamen eingibst.
Die Entfernung von Nutzern aus Gruppen oder die Erstellung neuer Gruppen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich.
Udemy Business Pro-Lizenzen an Nutzer zuweisen (nur für Udemy Business Pro)
Wenn in deinem Konto nicht genügend Udemy Business Pro-Lizenzen für alle Nutzer vorhanden sind, dann kannst du diese Lizenzen bestimmten Nutzern zuweisen, indem du in der CSV-Datei in der Spalte „license type“ (Lizenztyp) die Bezeichnung „Pro“ eingibst. Wenn diese Spalte leer bleibt, wird dem Nutzer keine Udemy Business Pro-Lizenz zugewiesen, es sei denn, es sind Pro-Lizenzen für alle Nutzer des Kontos verfügbar.
Diese Spalte ist optional. Derzeit können Pro-Lizenzen nur aktiven Lizenzinhabern zugewiesen werden (einzige Ausnahme ist die im Anschluss beschriebene Situation).
Hinweis: Wenn du Udemy Business Pro-Lizenzen für alle Nutzer deines Kontos erworben hast, werden diese beim Importieren der Nutzer per CSV automatisch zugewiesen. In diesem Fall brauchst du in der CSV-Datei keinen Lizenztypen anzugeben.
Das Entziehen von Pro-Lizenzen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich.
Nutzerrollen ändern
Du kannst Administratorrechte gewähren bzw. entziehen, indem du in der Spalte „role“ (Rolle) deiner CSV-Datei entweder „user“ (Nutzer) oder „admin“ (Administrator) eingibst. Dies funktioniert für neue Nutzer, für Nutzer, die du eingeladen hast, aber die sich noch nicht angemeldet haben, sowie für bestehende Nutzer in deinem Konto.
Enterprise-Abo-Nutzer können auch die Rolle „Gruppenadministrator“ (group admin) zuweisen.
Neue Nutzer in dein Konto einladen
Wenn du eine CSV-Datei mit neuen E-Mail-Adressen importierst, wird jede in der CSV-Datei aufgeführte Person per E-Mail in dein Udemy Business-Konto eingeladen. Die E-Mail-Benachrichtigung kannst du ebenfalls in dem Fenster erstellen, in dem du die CSV-Datei hochlädst. Wichtiger Hinweis: Pro CSV-Datei-Upload kann nur eine Nachricht verwendet werden.
Die Entfernung von Nutzern oder Gruppen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich. Weitere Infos findest du unter Nutzer einladen.
E-Mail-Benachrichtigungen
An alle in der CSV-Datei enthaltenen neuen Nutzer, die dem Konto noch nicht beigetreten sind, wird automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Hinweis: An Nutzer, die dem Konto schon beigetreten sind, wird keine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.
Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere CSV-Datei hochlädst, die die gleichen Nutzer enthält, erhalten die Nutzer, die sich noch nicht bei ihrem Udemy Business-Konto angemeldet haben, eine weitere Einladung per E-Mail (nach erfolgreichem Abschluss des CSV-Imports).
E-Mail-Benachrichtigungen beim Zuweisen von Pro-Lizenzen
Bei Kunden, die für alle Nutzer im Unternehmenskonto Udemy Business Pro-Lizenzen erworben haben, wird allen Nutzern automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet, in der sie zur Aktivierung ihrer Lizenz aufgefordert werden. Die Nutzer können dann nach der ersten Anmeldung auf die Funktionen und Inhalte der Pro-Version zugreifen.
Wenn die E-Mail-Benachrichtigungen später noch einmal versendet werden sollen, kann der Kunde die verwendete CSV-Datei einfach erneut hochladen. Nachdem der Import der CSV-Datei abgeschlossen ist, werden diesmal nur an diejenigen Nutzer E-Mail-Benachrichtigungen versendet, die ihre Pro-Lizenz noch nicht aktiviert haben.