Nutzer mithilfe der CSV-Importfunktion hinzufügen, entfernen und verwalten

In diesem Artikel wird erklärt, wie Administratoren Nutzer mithilfe der CSV-Importfunktion hinzufügen, entfernen und verwalten können.  

CSV-Import durchführen

So führst du den CSV-Import durch:

  1. Melde dich bei deinem Udemy Business-Konto an.
  2. Wähle im Menü Verwalten oben im Bildschirm Nutzer verwalten.
  3. Klicke rechts oben auf Nutzer einladen und dann auf Nutzer aus CSV-Datei importieren. Nun öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem du eine persönliche Nachricht eingeben und deine CSV-Datei hochladen kannst. (Du kannst hier eine CSV-Beispieldatei herunterladen.)
  4. Sende die CSV-Datei ab. Hier wird erklärt, wie du Dateien für die CSV-Importfunktion formatierst.
  5. Du kannst bei Bedarf auch die Sprache, in der die Einladungen verschickt werden sollen, auswählen und eine persönliche Nachricht hinzufügen (Hinweis: Deine persönliche Nachricht wird nicht übersetzt). Hier wird erklärt, wie du eine Sprache für deine Einladungen auswählen und eine persönliche Nachricht hinzufügen kannst. 
  6. Nachdem die CSV-Datei hochgeladen wurde, öffnet sich ein Dialogfeld mit einer Ergebnisübersicht. Wenn die CSV-Importdatei 10 KB oder größer ist, erhältst du eine Ergebnisübersicht per E-Mail.

Hinweis: Du kannst zu jeder importierten CSV-Datei eine Nachricht eingeben. Diese Nachricht kannst du in dem Fenster bearbeiten, in dem du die CSV-Datei absendest. Die Datei darf höchstens 1 MB groß sein.

Nutzer zu Gruppen hinzufügen (nur im Enterprise-Abo)

Wenn du in der Spalte „groups“ (Gruppen) der CSV-Datei Gruppennamen hinzufügst, kannst du Nutzer zu bestehenden Gruppen hinzufügen, die du im Bereich „Nutzerverwaltung“ deines Udemy Business-Kontos eingerichtet hast. Dies funktioniert für neue Nutzer, für Nutzer, die du eingeladen hast, aber die sich noch nicht angemeldet haben, sowie für bestehende Nutzer in deinem Konto.

Die Gruppennamen in der CSV-Datei müssen exakt mit den Gruppennamen in deinem Udemy Business-Konto übereinstimmen. Du kannst einen Nutzer zu mehreren Gruppen hinzufügen, indem du in die Spalte „groups“ (Gruppen) mehrere, durch ein Semikolon (;) getrennte Gruppennamen eingibst.

Hinweis: Beim Import der CSV-Datei werden die Gruppen übernommen, zu denen der:die Nutzer:in hinzugefügt wurde. Wenn ein:e Nutzer:in beispielsweise bereits zu den Gruppen A und B hinzugefügt wurde und nun zu Gruppe C hinzugefügt werden soll, müssen die Gruppen A, B und C in die Spalte „Gruppen“ aufgenommen werden. 

Wenn nur Gruppe C in der Spalte „Gruppen“ enthalten ist, wird der:die Nutzer:in aus den Gruppen A und B entfernt. Weitere Informationen zum Entfernen von Nutzer:innen aus Gruppen mithilfe der CSV-Datei findest du im folgenden Abschnitt.

Die Erstellung neuer Gruppen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich.

Nutzer:innen aus Gruppen entfernen (nur im Enterprise-Abo)

Nutzer:innen können auch mithilfe der CSV-Datei aus Gruppen entfernt werden. Wenn eine Gruppe in der Spalte „Gruppen“ für eine:n Nutzer:in enthalten ist, fügt die CSV-Datei den:die Nutzer:in zu dieser Gruppe hinzu (siehe oben). Wenn die Gruppe dann bei einem späteren Import der CSV-Datei aus der Spalte „Gruppen“ des:der Nutzers:Nutzerin entfernt wird, wird der:die Nutzer:in nicht mehr in diese Gruppe aufgenommen.

Hinweis: Wenn das Feld „Gruppen“ in der Spalte „Gruppen“ für eine:n Nutzer:in nicht ausgefüllt wird, führt das System keine Aktionen aus und der:die Nutzer:in wird nicht aus einer Gruppe entfernt. Erfahre, wie du Nutzer:innen aus Gruppen über die Bearbeitungseinstellungen des:der Administrator:in entfernen kannst.

Udemy Business Pro-Lizenzen an Nutzer zuweisen (nur für Udemy Business Pro)

Wenn in deinem Konto nicht genügend Udemy Business Pro-Lizenzen für alle Nutzer vorhanden sind, dann kannst du diese Lizenzen bestimmten Nutzern zuweisen, indem du in der CSV-Datei in der Spalte „license type“ (Lizenztyp) die Bezeichnung „Pro“ eingibst. Wenn diese Spalte leer bleibt, wird dem Nutzer keine Udemy Business Pro-Lizenz zugewiesen, es sei denn, es sind Pro-Lizenzen für alle Nutzer des Kontos verfügbar. 

  • Diese Spalte ist optional. 

Hinweis: Wenn du Udemy Business Pro-Lizenzen für alle Nutzer deines Kontos erworben hast, werden diese beim Importieren der Nutzer per CSV automatisch zugewiesen. In diesem Fall brauchst du in der CSV-Datei keinen Lizenztypen anzugeben. 

Das Entziehen von Pro-Lizenzen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich.

Nutzerrollen ändern

Du kannst Administratorrechte gewähren bzw. entziehen, indem du in der Spalte „role“ (Rolle) deiner CSV-Datei entweder „user“ (Nutzer) oder „admin“ (Administrator) eingibst. Dies funktioniert für neue Nutzer, für Nutzer, die du eingeladen hast, aber die sich noch nicht angemeldet haben, sowie für bestehende Nutzer in deinem Konto.

Enterprise-Abo-Nutzer können auch die Rolle „Gruppenadministrator“ (group admin) zuweisen.

Neue Nutzer in dein Konto einladen

Wenn du eine CSV-Datei mit neuen E-Mail-Adressen importierst, wird jede in der CSV-Datei aufgeführte Person per E-Mail in dein Udemy Business-Konto eingeladen. Die E-Mail-Benachrichtigung kannst du ebenfalls in dem Fenster erstellen, in dem du die CSV-Datei hochlädst. Wichtiger Hinweis: Pro CSV-Datei-Upload kann nur eine Nachricht verwendet werden.

Für bestehende offene Einladungen werden die Gruppen per CSV-Import übernommen, wie sie in der Spalte „Gruppen“ hinzugefügt wurden. Wenn die Spalte „Gruppen“ nicht ausgefüllt wird, wird der:die Nutzer:in beim anschließenden CSV-Import nicht in eine Gruppe aufgenommen.

Die Entfernung von Nutzer:innen oder Gruppen aus Einladungen per CSV-Import ist derzeit nicht möglich. Weitere Infos findest du unter Nutzer:innen einladen.

Nutzer:innen aus Lizenzpools einladen

Für Kund:innen, die Lizenzpools für ihre Udemy Business-Website erstellt haben:

  • Für Administrator:innen: Klicke auf das Drop-down-Menü unter Lizenzen verwalten, um den Lizenzpool auszuwählen, aus dem die Lizenzen für die eingeladenen Nutzer:innen stammen sollen.
Bitte beachten: 
  • Nur Udemy Business-Administrator:innen können auf die Lizenzpools zugreifen und diese verwalten, daher können sie einen beliebigen Lizenzpool auswählen, wenn sie Nutzer:innen einladen. Der Lizenzpool für Gruppenadministrator:innen, die Nutzer:innen verwalten können, wird automatisch anhand des Lizenzpools zugewiesen, der ausgewählt ist, wenn ihnen die Berechtigung zum Einladen und Deaktivieren von Nutzer:innen gewährt wird. Daher wird Gruppenadministrator:innen die Option zum Auswählen eines Lizenzpools nicht angezeigt.
  • Der unter „Lizenzen verwalten“ ausgewählte Lizenzpool wird nur Nutzer:innen zugewiesen, die in dein Udemy Business-Konto eingeladen wurden. Auf der Seite „Lizenzpools“ kannst du aktiven Nutzer:innen Lizenzpools zuweisen.

 

E-Mail-Benachrichtigungen

An alle in der CSV-Datei enthaltenen neuen Nutzer:innen, die dem Konto noch nicht beigetreten sind, wird automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Hinweis: Nutzer:innen, die dem Konto schon beigetreten sind, wird keine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.

E-Mail-Benachrichtigungen beim Zuweisen von Pro-Lizenzen

Bei Kund:innen, die für alle Nutzer:innen im Unternehmenskonto Udemy Business Pro-Lizenzen erworben haben, wird allen Nutzer:innen automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet, in der sie zur Aktivierung ihrer Pro-Lizenz und zur Nutzung der Pro-Features aufgefordert werden. Nachdem sie sich angemeldet haben, können sie Pro-Features und Pro-Content nutzen, zum Beispiel vordefinierte Udemy-Lernpfade, Wissenstests, Labs und Workspaces, damit sie noch intensiver und effizienter lernen können.

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