In diesem Artikel wird erklärt, wie du deinem Udemy Business-Konto beitrittst und dich anmeldest.
- Falls bei der Anmeldung Probleme auftreten, gehe bitte diese Schritte zur Behebung von Problemen bei der Anmeldung durch.
Du erhältst wahrscheinlich vom Administrator deines Kontos Anweisungen dazu, wie du deinem Udemy Business-Konto beitreten und dich anmelden kannst. Beachte bitte, dass nur Kontoadministratoren dir Zugriff auf dein Udemy Business-Konto gewähren können.
Wichtiger Hinweis: Wenn du über ein Konto bei Udemy.com verfügst und dort mit deiner Unternehmens-E-Mail-Adresse angemeldet bist, dann solltest du dein Konto bei Udemy.com auf eine private E-Mail-Adresse (z. B. gmail.com, hotmail.com) umstellen, bevor du einem Udemy Business-Konto beitrittst.
Eine Einladung zu Udemy Business annehmen
Du erhältst eine E-Mail-Einladung, in der erklärt wird, wie du dich beim Udemy Business-Konto deines Unternehmens anmeldest. Sie enthält eine speziell für dein Unternehmen erstellte URL (also {deinunternehmen}.udemy.com), über die du auf dein Konto zugreifen kannst.
- Öffne die E-Mail und klicke dann auf den Button „Jetzt loslegen“.
- Du wirst nun aufgefordert, dein Konto anhand einer Verifizierungs-E-Mail mit einem Link, der eine Stunde lang gültig ist, zu verifizieren. Nachdem du dein Konto über die Verifizierungs-E-Mail aktiviert hast, kannst du die Anweisungen zur Einrichtung deines Kontos befolgen. Verwende dafür am besten ein privates oder Inkognito-Fenster, um Probleme mit dem Cache oder Browser-Erweiterungen zu vermeiden.
Hinweis: Wenn dir der Zugriff auf das Konto deines Unternehmens über eine Einladung gewährt wird, dann muss in deinem Browser das Senden des HTTP-Referer-Headers aktiviert sein.
Einladungen und Lizenzen
Die Lizenzen werden in der Reihenfolge vergeben, in der sie aktiviert werden. Das bedeutet, dass du dich unabhängig von der E-Mail-Einladung trotzdem bei deinem Konto anmelden musst, um die Lizenz zu aktivieren.
Einladungen haben keinen Einfluss auf die Lizenzbelegung. Eine Lizenz wird erst dann belegt, wenn sich der Nutzer bei seinem Konto angemeldet hat. Wenn sich ein Nutzer anmelden möchte und keine Lizenz mehr verfügbar ist, wird er auf eine Fehlermeldungsseite weitergeleitet. Dort wird er aufgefordert, sich für weitere Unterstützung an den Administrator zu wenden, der die Einladung versendet hat.
Blick in den Spam- oder Junk-Ordner werfen
Falls die Einladungs-E-Mail nicht in deinem Posteingang ankommt, schau bitte in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Die Einladung wird von no-reply@e.udemymail.com mit dem Betreff „Du wurdest eingeladen, bei {deinUnternehmen}.udemy.com zu lernen!“ gesendet.
Über SSO (Single Sign-On) anmelden
Wenn in deinem Unternehmen SSO (Single Sign-On) aktiviert ist, kannst du über den entsprechenden SSO-Anbieter (z. B. Okta, OneLogin o. ä.) oder die individuelle URL (also {deinUnternehmen}.udemy.com) auf dein Udemy Business-Konto zugreifen. Falls bei der Authentifizierung über SSO Probleme auftreten, frag bitte bei der IT-Abteilung deines Unternehmens nach, ob dein Udemy Business-Zugang schon freigeschaltet wurde.
Weitere Unterstützung
Falls du weiterhin Probleme haben solltest, deinem Udemy Business-Konto beizutreten oder dich anzumelden, kontaktiere bitte unser Support-Team.