Funktionen von Udemy Business auf die Zulassungsliste setzen

Wenn deine Nutzer über dein Unternehmensnetzwerk auf ihre Udemy Business-Konten zugreifen, muss der zuständige IT-Administrator möglicherweise einige Domains und Subdomains auf die Zulassungsliste setzen, damit bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. 

In diesem Artikel wird erklärt, welche Domains und Subdomains für bestimmte Funktionen von Udemy Business möglicherweise auf die Zulassungsliste gesetzt werden müssen.

Hinweis: Es ist wichtig, diese Domains wie angegeben als DNS-Einträge mit Platzhaltern auf die Zulassungsliste zu setzen, damit eventuelle Änderungen an Udemy-Subdomains nicht zum Ausfall der damit verbundenen Udemy Business-Features führen.

Inhalt

Content (Video-Streaming) auf die Zulassungsliste setzen

Wenn beim Video-Streaming und der Content-Nutzung über dein Unternehmensnetzwerk deutliche Leistungsprobleme auftreten, z. B. Verzögerungen bei der Wiedergabe, solltest du die von Udemy Business verwendete Video-Streaming-Domain auf die Zulassungsliste setzen.

Bitte den zuständigen IT-Administrator, die folgende Video-Streaming-Domain in den Firewalls/Gateways deines Netzwerks auf die Zulassungsliste zu setzen, damit deine Nutzer den Udemy Business-Content problemlos ansehen können: *.udemycdn.com.

Treten weiterhin Probleme beim Streaming auf? Falls das Problem weiterhin auftritt, nachdem diese Domains auf die Zulassungsliste gesetzt wurden, bitte die betroffenen Nutzer, den Udemy Business-Support zu kontaktieren und eine HAR-Datei mitzusenden. Die Informationen in dieser HAR-Datei helfen unseren Technikern, die Ursache zu ermitteln und eine entsprechende Lösung zu finden.

Content auf die Zulassungsliste setzen (Praxistests und Programmierübungen)

Damit deine Nutzer:innen Udemy Business-Kurse durcharbeiten können, die Programmierübungen oder Praxistests enthalten, muss das IT-Team deines Unternehmens die folgenden Domains auf die Zulassungsliste setzen.

  • *.pusherapp.com
  • *.pusher.com

E-Mail-Domains auf die Zulassungsliste setzen

Wenn die Firewalls deines Unternehmens sehr strikte Einstellungen haben (d. h. bestimmte populäre Websites blockiert werden), musst du die folgenden E-Mail-Domains und sämtliche Subdomains von Udemy Business auf die Zulassungsliste setzen, damit Service-E-Mails wie Einladungen, Anleitungen zur Passwortzurücksetzung usw. zugestellt werden können.

  • a) *.udemy.com 
  • b) *.udemymail.com

Wichtiger Hinweis: Checke bitte bei deinem E-Mail-Anbieter, wie du alle Subdomains einer bestimmten Domain auf die Zulassungsliste setzt, je nach E-Mail-Anbietern gibt es dafür nämlich unterschiedliche Methoden. Wenn die Subdomains nicht korrekt in der Zulassungsliste angegeben sind, wird die Zustellung der E-Mails von Udemy Business von diesen Domains möglicherweise blockiert.

Downloads von Berichten auf die Zulassungsliste setzen 

Wenn die Firewalls deines Unternehmens sehr strikte Einstellungen haben (d. h. bestimmte populäre Websites blockiert werden), musst du die folgende Website auf die Zulassungsliste setzen, damit Berichte problemlos heruntergeladen werden können.

  • *amazon.com

Labs und Workspaces auf die Zulassungsliste setzen (Nutzer von Udemy Business Pro)

Nutzer von Udemy Business Pro, die aus dem Netzwerk ihres Unternehmens auf Udemy Business zugreifen, müssen die folgenden Domains vom zuständigen IT-Administrator auf die Zulassungsliste setzen lassen, damit Workspaces und Labs ordnungsgemäß funktionieren.

  • *.udemy.com
  • *.udemycdn.com
  • *.udemylabs.com
  • *.vocareum.com
  • *.amazon.com

Für Azure empfohlene Einträge in die Zulassungsliste

In diesem Artikel von Microsoft wird erklärt, welche Einträge in die Zulassungsliste Microsoft für Azure empfiehlt.

Netzwerkports auf die Zulassungsliste setzen

Udemy Business nutzt nur HTTPS. Für die Webanwendungen und die Mobile-Apps von Udemy Business wird HTTPS/Port 443 benötigt.

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